Les consommateurs ont désormais mille et une façons de faire leurs courses en ligne. Dernières en date, l'offre des start-up du quick commerce, de la livraison sur tournée, de la livraison collaborative ou encore des courses réalisées par un personnal shopper. Des acteurs qui comptent bien se faire une place sur un marché hyper dynamique grâce à des levées de fonds record : au moins 3 Md€ en 2021 pour les seules sociétés actives en France, à commencer par Gorillas et Flink. Si le private equity montre un intérêt marqué pour ces nouveaux agitateurs, les géants de la distribution aussi, afin de ne pas se faire distancer. Alliances et acquisitions sont au menu dans le but d'accélérer sur le terrain des nouvelles formes de livraison, en parallèle de leurs parcs de drives et points retrait. Reste à résoudre un épineux problème : celui de la rentabilité des modèles d'affaires du e-commerce, alors que le jeu concurrentiel s'emballe. Dans ce contexte foisonnant, quels sont les opérateurs les mieux placés pour perdurer ? Comment les acteurs de la grande distribution s'y prennent-ils pour conquérir des parts de marché et rentabiliser leur activité e-commerce ?

Évaluer les perspectives de croissance du e-commerce alimentaire

L'étude vous propose une évaluation exclusive du e-commerce de PGC FLS à l'horizon 2023. À quel rythme évolue la part des ventes en ligne dans la consommation alimentaire ? Dans quelle mesure les distributeurs parviennent-ils à fidéliser les nouveaux clients recrutés au cours des confinements ? Sur quels grands drivers repose la croissance du marché à long terme ?

Appréhender le jeu concurrentiel et ses évolutions à moyen terme

Notre rapport livre une cartographie détaillée des forces en présence et des mutations de l'environnement concurrentiel. Enseignes alimentaires, plateformes de circuits courts, marketplaces de commerces, pure players spécialisés… : quelles sont les parts de marché et dynamiques de croissance de ces acteurs ? Dans quelles mesures les nouvelles start-up du quick commerce et de la livraison bouleversent-elles le jeu concurrentiel ?

Décrypter les enjeux et les leviers de croissance des distributeurs

L'étude vous éclaire sur les défis stratégiques auxquels les acteurs de la grande distribution alimentaire sont confrontés et les leviers de croissance pour les relever. À quel rythme les distributeurs développent-ils leurs parcs de drives et points de retrait ? Quels sont leurs modes de développement dans la livraison ? Quelles sont les pistes qui se dessinent pour rentabiliser leurs activités e-commerce ?