Etude de marché xerfi : analyse économique et sectorielle

Retours d’expériences des dirigeants, perspectives d’investissement IT et niveau de satisfaction vis-à-vis des prestataires.
Quand on demande aux dirigeants d’entreprises de donner leur principale motivation au déploiement de chantiers IT, l’argument économique arrive loin devant. Et malgré la dégradation des conditions économiques et financières, la transformation numérique des entreprises se poursuit.

Parmi les priorités relevées par notre enquête, la cybersécurité arrive en tête de liste, devant la digitalisation des parcours clients et la dématérialisation des processus. EN SAVOIR PLUS
Une enquête, réalisée auprès des consommateurs, pour mieux comprendre leurs attentes et cerner les leviers de conquêtes.
Notre enquête peut laisser penser que les préjugés sur le crédit à la consommation ont la vie dure, mais la réalité et les usages disent autre chose. Les détenteurs de crédit, sensibles à la simplicité du processus de souscription et à la rapidité du déblocage des fonds, se déclarent globalement satisfaits.

Notre observatoire met en lumière les points de fragilité à surveiller (du côté des consommateurs, mais aussi de la concurrence) et décrypte l’accélération des transformations d’usages en matière de crédit à la consommation. EN SAVOIR PLUS
Une enquête, réalisée auprès de 1000 particuliers (acquéreurs ou vendeurs), pour mieux comprendre leurs nouvelles attentes, l’image et la notoriété des réseaux.
Jusqu’ici tout va bien. La majorité des projets immobiliers de l’Hexagone passent entre les mains des professionnels. Sauf qu’entre les nouvelles attentes liées à la digitalisation des parcours et la défiance des clients les plus jeunes, les méthodes traditionnelles doivent évoluer.

Notre enquête montre également que la vente de particulier à particulier gagne peu à peu du terrain, en particulier chez les jeunes actifs. EN SAVOIR PLUS
Une enquête, réalisée auprès de 850 dirigeants, pour comprendre les attentes et nouveaux besoins des entreprises et affiner les stratégies de croissance des cabinets.
Les professionnels du chiffre, véritables bras droits de leurs clients, ont plusieurs cartes à jouer pour conserver et conquérir de nouveaux clients, dans les évolutions des usages numériques de leur métier mais aussi en se dotant d’une offre à plus forte valeur ajoutée et hors de leur cœur de métier. De plus, 25% des non-clients interrogés seraient prêts à recourir à un expert-comptable si celui-ci leur proposait un bouquet de services autour de la gestion de leur entreprise. EN SAVOIR PLUS

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L'accélération de la reprise économique a mis le marché du travail sous haute tension. D'après l'enquête Xerfi Spécific menée auprès de plus de 700 dirigeants, la crise a également fait évoluer les pratiques des employeurs avec un recours accru au digital et de nouveaux besoins en termes d'accompagnement.

Cette enquête a mis en lumière une segmentation originale de la demande en grands profils : les « débrouillards », les « convaincus », les « coriaces », les « exigeants », les « déçus » et les « inspirés ». Pour chacun des 6 profils, l'étude présente, leurs besoins et leurs stratégies en matière de recrutement.

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