Au sein d'un paysage médiatique en perpétuelle évolution, le sport professionnel fait face à un défi de taille : s'adapter à une audience versatile, particulièrement la « génération Z », en concurrence avec une importante diversité des loisirs numériques. De l'émergence de start-up dans l'univers du sport tech aux initiatives écoresponsables dans les grands événements sportifs, les acteurs du sport business redéfinissent leur approche.
Le sport business doit se libérer du conservatisme qui le guette. Face à un public de plus en plus versatile, captivé par une myriade d'activités telles que les jeux vidéo, le visionnage de séries, l'écoute de podcasts ou de musique, le sport professionnel ne peut plus rester inactif sous peine d’une perte durable d’attention et d’audience. Les chiffres sont d’ailleurs éloquents : la « génération Z » (née entre 1996 et 2012) consomme deux fois moins de sport à la télévision que leurs aînés.
Optimiser l’engagement des communautés sportives
Dans le but d'élargir leur base de fans, les promoteurs d’évènements sportifs misent sur le savoir-faire des sport tech. Plus d’une centaine de start-up françaises spécialisée dans l’univers du sport ont été recensées par Xerfi : parmi les plus connus les éditeurs de jeux vidéo et paris comme Sorare ou Mon Petit Gazon. Mais l'innovation ne s'arrête pas là : Sport Heroes permet aux marques d’engager leurs communautés pour les motiver à faire du sport. Les réseaux sociaux sont en effet de puissants moteurs d'engagement et d'attraction de nouveaux adeptes.
Les organisations sportives s’appuient aussi sur des plateformes CRM spécialisées comme celle de la start-up Arenametrix pour optimiser les revenus de billetterie. Elles permettent de connaître avec précision les habitudes des fans pour leur proposer des offres dédiées (famille, vente de places supplémentaires pour des invités, abonnement, etc.). Les outils de marketing digital offrent aussi la possibilité de maintenir le contact avec la communauté tout au long de l’année.
Répondre aux préoccupations sociétales
L’expertise des sport tech permet aussi de répondre aux nouveaux enjeux RSE. La conscience environnementale et l'égalité des genres s'imposent désormais comme des préoccupations majeures dans le paysage sportif. Les grands événements sportifs, comme Roland-Garros, intègrent des démarches écoresponsables pour minimiser leur empreinte écologique et optimiser leur efficacité énergétique. La Ligue de football professionnel a par exemple renouveler en juillet 2023 son partenariat avec la plateforme de covoiturage StadiumGO pour permettre aux fans de football de covoiturer pour les trajets au stade et ainsi réduire leur impact environnemental.
