Biens de consommation

Des industriels aux retailers, des DNVB aux pure players en ligne, Xerfi accompagne les entreprises du secteur des biens de consommation face à un environnement en recomposition : arbitrages prix/valeur, nouveaux usages, économie circulaire et hybridation des canaux de distribution.

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Sous l’effet de la faible croissance du pouvoir d’achat, de la transition écologique et de la digitalisation, l’univers des biens de consommation connaît une recomposition profonde.

Les industriels doivent ajuster leurs gammes, sécuriser leurs approvisionnements et concilier innovation et responsabilité.

Les enseignes, elles, arbitrent entre prix et valeur, repensent leurs modèles commerciaux et accélèrent sur l’omnicanal et les services. Dans ce contexte, la maîtrise des données clients, la différenciation par l’expérience, l’identification des tendances émergentes et la durabilité deviennent les leviers essentiels de performance et de compétitivité.

16 Md€

marché français de l’électronique grand public

65 %

part de marché des industriels français de la literie

16 %

part des 18-75 ans ayant déjà consommé du CBD

2 Md€

excédent commercial de la France en bijouterie-joaillerie

Le mot du Directeur d'études

Prise de photo d’un vêtement pour illustrer la consommation de produits d’occasion

« Les ventes des produits de seconde main ont doublé en 5 ans. Ce marché croît sous l’influence de déterminants communs à l’activité des enseignes à petits prix : les motivations financières des consommateurs et leur quête de la bonne affaire. »

Benoît Samarcq

Expert pôle Biens de consommation, Xerfi

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Brainstorming sur une vitre avec post-its lié au développement de produits de consommation

Nos solutions pour les acteurs du secteur des biens de consommation

Fort de son expertise reconnue sur l’économie et les marchés, Xerfi met à disposition une gamme complète de solutions d’analyse et de conseil. Des études de référence aux analyses sur mesure, du Call Expert aux vidéos et conférences animées par nos consultants, nous accompagnons les entreprises et institutions, privées comme publiques, pour transformer l’analyse en action.

Baromètres personnalisés et indicateurs de pilotage

Pour suivre vos marchés, vos prix, vos marges et vos coûts logistiques à travers des indicateurs sur mesure, disposer d’une lecture fine des signaux de performance et piloter plus efficacement votre activité dans un environnement volatil.

Études innovation, tests de concepts et produits

Pour tester vos innovations (formules, packagings, expériences retail, gammes éco-conçues) avant lancement, mesurer leur potentiel et ajuster vos stratégies marketing, communication et distribution sur la base d’insights consommateurs fiables.

Cartographies du jeu concurrentiel

Pour visualiser les forces en présence - multinationales, marques locales, DNVB, enseignes spécialisées -, comparer les positionnements, établir le classement concurrentiel des acteurs, repérer les disrupteurs et détecter les opportunités de croissance externe ou de partenariats.

Études d’impact économique, réglementaire ou sociétal

Pour mesurer les effets des politiques publiques, réglementations environnementales ou hausses de coûts sur vos activités, évaluer votre contribution aux filières locales et appuyer vos démarches d’affaires publiques et d’influence.

Lettres, notes et contenus de veille stratégique

Pour suivre en continu les stratégies de marques et de distributeurs, les innovations produits, les mouvements de prix ou les signaux faibles en matière de consommation, et nourrir vos réflexions stratégiques et vos communications internes.

Rangée de chariots de supermarché - illustration du secteur des biens de consommation

Cas d’usage

Optimiser le positionnement et la rentabilité d’une marque grand public face à la montée de la seconde main et des petits prix

Problématique détaillée

Une marque nationale de biens de consommation voyait sa part de marché s’éroder sous l’effet de la concurrence des marques de distributeur (MDD), du boom de la seconde main et de la baisse des prix sur ses marchés de prédilection. Elle devait clarifier son positionnement, objectiver sa performance et identifier les relais de croissance pour réarmer sa stratégie.

Objectifs

Comprendre les comportements d’achat : prix, valeur perçue, durabilité, arbitrages canal.
Comparer la performance à celle des concurrents (marges, coûts, politique promo).
Identifier les opportunités de repositionnement et de montée en valeur.
Prioriser les segments porteurs et les innovations à développer.

Solutions

Baromètres personnalisés : suivi des prix, marges, volumes, promotion et élasticités.
Études innovation et tests de concepts : mesure du potentiel de nouvelles gammes éco-conçues.
Cartographies concurrentielles : comparaison marque nationale / DNVB / MDD / seconde main.
Veille stratégique : identification des signaux faibles et tendances émergentes.