
E-commerce, omnicanalité, e-retail media, métavers… : quels impacts sur les dynamiques concurrentielles ?
Date de parution : 21/06/2022
Prix : 2 800 €HT
Nombre de pages : 193 pages
Langue : Français
Format : PDF (disponibilité immédiate) ou papier
Collection : Xerfi Precepta
Référence : 22DIS69
Finie la dispersion pour les retailers, l'heure est désormais au recentrage des stratégies digitales sur les fondamentaux. Priorité est donnée au e-commerce et à l'omnicanalité axée autour du magasin compte tenu des nouveaux comportements des consommateurs. Priorité aussi à la valorisation du capital numérique, c'est-à-dire à l'audience et la data client. À tel point que le e-retail media prend de l'ampleur, profitant de l'essor de formats publicitaires innovants comme le live shopping.
Si les distributeurs traditionnels ont fait un pas de géant dans leur transformation numérique depuis la crise sanitaire, leur équation économique se complique. L'inflation et la baisse du pouvoir d'achat, sans oublier la remontée des taux d'intérêt, fragilisent la rentabilité des activités e-commerce et questionnent les stratégies. Au-delà de cet environnement économique inquiétant, de nouvelles tendances émergent, à commencer par le métavers qui pose de nouveaux défis aux retailers. Dans ce contexte, où en sont les distributeurs dans leur transformation digitale, quelles sont leurs priorités et quelle est la réalité de la concurrence des pure-players marché par marché ? Quelles perspectives pour le e-commerce et les marketplaces en France d'ici 2024 ?
Évaluer l'avancée de la transformation digitale des distributeurs
L'étude dresse un bilan complet de l'avancée des distributeurs traditionnels, notamment en matière de commerce omnicanal. Un audit des dispositifs digitaux de 90 enseignes couvrant l'ensemble des biens de consommation a pour cela été réalisé : alimentation, équipement auto, de la personne, de la maison, beauté-santé, culture-loisirs. E-commerce, m-commerce, phygital… : quels sont désormais les priorités des enseignes pour optimiser l'expérience client ?
Comprendre les impacts de la digitalisation sur les business models
Le rapport décrypte les opportunités offertes par la transformation numérique des activités. Quels sont ses impacts sur les parcours d'achat, l'expérience et la relation client ? Quelles sont ses conséquences sur les business models des distributeurs traditionnels qui ont désormais un capital numérique (audience, donnée client) à développer et valoriser ?
Décrypter l'évolution du jeu concurrentiel dans le e-commerce
Le rapport analyse la mutation et la complexité des relations entre distributeurs traditionnels et acteurs du web à l'heure où la transformation digitale des premiers n'est plus uniquement motivée par la menace des seconds. Quelles pressions concurrentielles exercent les acteurs du web sur les enseignes ? Partenariat commercial ou alliance technologique, sur quel terrain se nouent les accords stratégiques ?
1. LE RESUME EXECUTIF : L'ESSENTIEL DE L'ETUDE
En quelques pages, le résumé exécutif vous donne accès aux conclusions de l'étude à travers :
Une synthèse opérationnelle pour appréhender les enjeux et les perspectives de la transformation digitale des distributeurs. L'accent est notamment mis sur l'impact du contexte macro-économique/géopolitique sur les stratégies digitales des distributeurs, l'évaluation de l'avancée de leur transformation digitale et de l'évolution du jeu concurrentiel
Des chiffres clés concernant le e-commerce et le niveau de digitalisation des distributeurs traditionnels
Une sélection de pages clés pour accéder rapidement à l'essentiel de l'étude
2. LE E-COMMERCE EN FRANCE : QUELLES PERSPECTIVES D'ICI 2024 ?
Le scénario prévisionnel des experts de Xerfi d'ici 2024
Les défis à venir pour les distributeurs traditionnels
Les chiffres clés et la dynamique du e-commerce jusqu'en 2021
3. LE JEU CONCURRENTIEL DANS LE E-COMMERCE : QUELLES EVOLUTIONS A MOYEN TERME ?
Le panorama des forces en présence dans le e-commerce
La concurrence des acteurs du web : mythes et réalités
La place des distributeurs traditionnels dans le e-commerce d'ici 2024 (par grand marché)
4. LA TRANSFORMATION DIGITALE DES ACTEURS TRADITIONNELS : QUELLES TENDANCES ?
L'optimisation des plateformes e-commerce : diversification dans le e-commerce BtoB, le e-commerce de produits d'occasion et reconditionnés, lancement d'une marketplace, monétisation de la data client et des espaces publicitaires grâce au retail media
Étude de cas : United.b (Boulanger), un développement dans le reconditionné via la création et le rachat de plateformes
La création d'un commerce omnicanal et unifié : mise en place de dispositif web-to-store, développement de sites et applications mobiles, digitalisation des points de vente, ship-from-store, création de magasins automatisés…
Panorama d'initiatives : Ikea, Picwictoys, Auchan, Sephora, Monoprix
Les alliances stratégiques commerciales et techniques avec les acteurs du web
Étude de cas : Fnac Darty, un accord avec Google dans le domaine de la data
Les investissements dans les métavers : présentation du concept de métavers, principaux métavers et éditeurs, enquête « les Français et le métavers », premiers pas des distributeurs dans le métavers
Étude de cas : Groupe Casino, les initiatives dans les métavers et les NFT
5. L'ANALYSE DES FORCES EN PRESENCE
L'ACTIVITÉ E-COMMERCE DE 20 ACTEURS DE LA DISTRIBUTION ALIMENTAIRE
L'ACTIVITÉ E-COMMERCE DE 70 ACTEURS DE LA DISTRIBUTION NON ALIMENTAIRE
LES PRINCIPAUX PURE PLAYERS
LES PRINCIPAUX ACTEURS CITES OU ANALYSES DANS L'ETUDE (liste non exhaustive)
LES GROUPES ET ENSEIGNES DE LA DISTRIBUTION ALIMENTAIRE
ALDI
AUCHAN
BIOCOOP
CARREFOUR
CASINO
COLRUYT
CORA
E.LECLERC
FRANPRIX
GRAND FRAIS
GROUPE LOUIS DELHAIZE
INTERMARCHE
LEADER PRICE
LES MOUSQUETAIRES
LIDL
MARIE BLACHERE
MONOPRIX
NESPRESSO
NETTO
PICARD
SYSTEME U
LES GROUPES ET ENSEIGNES DE LA DISTRIBUTION NON ALIMENTAIRE
ACTION
ADEO
ALAIN AFFLELOU
BIGMAT
BOULANGER
BRICO DÉPÔT
BRICOMAN
BRICOMARCHE
BRICORAMA
BUREAU VALLEE
BUT
C&A
CAMAÏEU
CASTORAMA
CELIO
CENTRAKOR
CONFORAMA
CUISINELLA
DARTY
DECATHLON
ELECTRO DEPOT
ELSIE SANTE
ETAM
EUROMASTER
FEU VERT
FNAC
GALERIES LAFAYETTE
GAMM VERT
GEMO
GIFI
GIPHAR
GO SPORT
H&M
IKEA
INTERSPORT
JARDILAND
JOUECLUB
KIABI
KINGFISHER
KRYS
LA FOIR'FOUILLE
LA HALLE
LA REDOUTE
LAPEYRE
LE BON MARCHE
LEADER SANTE
LEROY MERLIN
MAG PRESSE
MAISON DE LA PRESSE
MICROMANIA
MAISONS DU MONDE
MARIONNAUD
MOBILUX
MR BRICOLAGE
NOCIBE
NORAUTO
NOZ
OPTIC 2000
OPTICAL CENTER
PHARMABEST
PHARMACIE LAFAYETTE
PHARMAVIE
POINT S
PRIMARK
PRINTEMPS
SCHMIDT
SEPHORA
SPORT 2000
STOKOMANI
SUPERMARCHE MATCH
TRUFFAUT
UNITED.B
WELDOM
YVES ROCHER
ZARA
LES GAFAM ET AUTRES ACTEURS MAJEURS DU WEB
ALIEXPRESS
ALLOPNEUS
AMAZON
ASOS
BACK MARKET
CDISCOUNT
DELIVEROO
EBAY
ETSY
GROUPON
JOOM
LDLC LEBONCOIN
MANOMANO
MICROSOFT
OSCARO
RAKUTEN
RECOMMERCE
REFUNDED
SHEIN
SHOPINVEST
SHOWROOMPRIVE
SNAPCHAT
TIK TOK
UBER EATS
VEEPEE
VINTED
WISH
ZALANDO
ZOOPLUS
LES DNVB
AIME
ATELIER NUBIO
BALZAC PARIS
BONSOIRS
DRAWER
EDGAR COOPER
FAGO
FEED
FROM FUTURE
FUNKY VEGGIE
GEMMYO
IZIPIZI
JIMMY FAIRLY
JOLLY MAMA
LA ROSEE
LE SLIP FRANÇAIS
LIVY STUDIO
M. MOUSTACHE
MANUCURIST
MILIBOO
MISTER K
MOODZ
MUSIER
NV GALLERY
PAPERMINT
POLETTE
RESPIRE
ROUJE
SEPTEM
SEZANE
SISTERS REPUBLIC
TEDIBER
THE SOCIALITE FAMILY
TIKAMOON
TYPOLOGY
YSE
LES METAVERS
CRYPTOVOXELS (NOLAN CONSULTING)
DECENTRALAND
HORIZONS WORLD (META)
MINECRAFT (MOJANG STUDIOS)
ROBLOX
SECOND LIFE (LINDEN LAB)
THE SANDBOX (PIXOWL)
VRCHAT
ZEPETO (NAVER)
C’est plus de 250 études pour décrypter les enjeux et stratégies des entreprises et vous proposer une vision prospective des marchés du jeu concurrentiel.
Nos experts mettent en particulier l’accent sur les facteurs de changement, les inflexions de la concurrence, leurs conséquences stratégiques et les principaux enjeux RSE.
Les études Precepta apportent aux dirigeants une réflexion structurante et des idées stimulantes pour élaborer des décisions stratégiques et piloter le changement.
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