

Livraison de repas en entreprise : la nouvelle donne
Mutations de la demande, nouvelles offres et priorités stratégiques à l’horizon 2024
Le scénario prévisionnel de Xerfi sur l'avenir des principaux acteurs de la livraison de repas en entreprise à moyen terme
Une cartographie inédite et détaillée de l'offre à travers 6 grands profils d'acteurs
Le positionnement de 24 acteurs clés de la livraison de repas en entreprise
Le panorama des principaux circuits concurrents enrichi de nombreux exemples
2100 € HT
Alors que le rituel de la pause déjeuner a été profondément bouleversé depuis deux ans, les acteurs de la livraison de repas en entreprise rivalisent d'efforts pour se démarquer. Des prestataires d'un nouveau genre, comme les cantines digitales et les dark kitchens, ont notamment su séduire une clientèle nomade avec des prestations hybrides, combinant livraison au bureau et à domicile pour les télétravailleurs. Ces pépites attisent les convoitises, comme en témoigne le prochain rachat de Frichti par Gorillas ou celui de Nestor par Elior. Sous pression, les acteurs traditionnels (restauration collective, plateaux-repas, traiteurs, etc.) tentent de réinventer leurs offres, notamment par le biais d'acquisitions. Parallèlement à cette recomposition du paysage concurrentiel, les leaders comme les nouveaux entrants vont devoir relever des défis de premier plan : rentabilisation des livraisons, durcissement de la réglementation sur les emballages, évolution du statut des livreurs indépendants, etc. Dans ce contexte, quelles sont les réelles perspectives des acteurs de la livraison de repas à l'horizon 2024 ? Et quels sont les axes de développement privilégiés par les acteurs ?
Appréhender le jeu concurrentiel et ses évolutions à moyen terme
En plus d'un panorama détaillé des 6 grands profils d'acteurs présents sur le marché de la livraison de repas en entreprise, l'étude vous permet d'appréhender au mieux la dynamique de chaque segment. Quels sont les différents moteurs et freins à sa croissance ? Quelles perspectives à moyen terme pour chaque acteur ?
Comprendre le business model et le positionnement des leaders
Le rapport dresse les grandes caractéristiques du business model de la livraison de repas ainsi que l'évolution de son environnement. Quel sera l'impact du télétravail à moyen terme ? Comment évoluent les habitudes alimentaires des Français ? Quelles évolutions réglementaires menacent la profession ?
Décrypter les leviers de croissance des acteurs du secteur
L'étude propose un éclairage sur les stratégies de croissance des acteurs de la livraison de repas au lendemain de la crise sanitaire. Elle présente également les offensives des circuits concurrents sur le marché. Comment les GSA et les cantines d'entreprises repensent-elles leur offre pour rester attractives sur le segment de la pause déjeuner ? Comment évolue le champ concurrentiel sur le marché de la livraison ?
Plan détaillé
LE RÉSUMÉ EXÉCUTIF : L'ESSENTIEL DE L'ÉTUDE
En quelques pages, le résumé exécutif vous donne accès aux conclusions essentielles de l'étude à travers :
• Une synthèse opérationnelle pour décrypter la dynamique du marché, le foisonnement des nouvelles offres et la structuration des acteurs entre leaders traditionnels et nouveaux entrants
• Des chiffres clés autour du marché et des levées de fonds des foodtechs de la livraison de repas en entreprise
• Une sélection de pages clés pour comprendre la structure du marché, les forces en présence et leurs stratégies
COMPRENDRE LE MARCHÉ ET LE NOUVEAU PAYSAGE CONCURENTIEL
Les fondamentaux de la livraison de repas en entreprise
Cadrage et dynamique de la restauration hors foyer, profil de la clientèle de la livraison de repas en entreprise, chaîne de valeur et business models des acteurs de la livraison
La cartographie de l'offre
Les 6 grands profils d'acteurs présents sur le marché, panorama des services proposés et couverture géographique de 24 sociétés de livraison de repas leaders sur leur segment
LE MARCHÉ ET SES PERSPECTIVES À L'HORIZON 2024
Le marché des livraisons de repas en entreprise jusqu'en 2021
• Les déterminants de l'activité de la livraison de repas et l'historique des créations d'entreprises (2010-2021)
• Les levées de fonds des Foodtechs de la livraison de repas en entreprises (2015-2021) et l'évolution de l'audience des cantines digitales (2017-2021)
Le scénario prévisionnel à l'horizon 2024
• La courbe de cycle de vie et le positionnement des 6 grands profils d'acteurs du secteur
• Focus sur les perspectives des plateformes de livraison de repas, des restaurants virtuels et des cantines digitales
L'ANALYSE DE LA DEMANDE ET DE L'ENVIRONNEMENT DU MARCHÉ
L'analyse de la demande et des pratiques alimentaires
Les principaux facteurs influençant les habitudes alimentaires des Français, le rapport des Français à la pause déjeuner et un focus sur l'essor de l'alimentation non conventionnelle
L'environnement économique et réglementaire
La démographie des entreprises et l'évolution de la population active en France (2014-2021e), l'impact du télétravail sur le marché de la pause déjeuner, l'évolution de la trésorerie des entreprises et des dépenses consacrées au MICE (2008-2021), le durcissement de la réglementation sur les emballages plastiques et la question du statut des travailleurs des plateformes
LES STRATÉGIES DE CROISSANCE DES ACTEURS DU SECTEUR
Accroître les occasions de contact avec les consommateurs
L'extension du périmètre de livraison et le déploiement d'un service de livraison à domicile
• Étude de cas : Class'Croute, le recours à la franchise et le rachat de So Good pour s'étendre
• Étude de cas : Dejbox, le redéploiement vers la livraison à domicile pour résister à la crise sanitaire
Adapter l'offre aux nouvelles tendances de consommation
Le recours à des produits bio et locaux et la mise en avant d'une cuisine saine et « faite maison »
• Étude de cas : i-lunch, la cantine digitale qui déploie le nutri-score sur l'ensemble de ses recettes
S'engager dans une démarche RSE
L'amélioration de l'empreinte environnementale et la promotion d'une livraison « éthique »
• Étude de cas : Frichti, un bad buzz suite à la révélation de la présence de livreurs sans papiers parmi les équipes
• Étude de cas : Just Eat Takeway, 4 500 embauches de livreurs en CDI prévues en 2021
Tirer parti des avancées technologiques
L'optimisation de la logistique de livraison grâce aux algorithmes et l'utilisation du digital pour améliorer l'expérience client et fidéliser la clientèle
• Étude de cas : Frank, l'algorithme d'allocation de Deliveroo
LES FORCES EN PRÉSENCE ET LES DYNAMIQUES CONCURRENTIELLES
Le panorama complet des forces en présence
• Les traiteurs et restaurants traditionnels : démographie des entreprises et offre B2B
• Les acteurs des plateaux-repas et des buffets en entreprises : Class'croute, La Table de Cana, Room Saveurs, St Once, etc.
• Les plateformes de services de traiteur : Chefing, Genius Catering, Monbanquet, Monsieurgourmand.com, etc.
• Les plateformes de livraison de plats de restaurants : Uber Eats, Deliveroo, Just Eat Takeway, etc.
• Les restaurants virtuels (dark kitchens) : Foodchéri, Frichti, Nestor, Dévor et Taster
• Les cantines digitales : Dekbox, Foodles, i-lunch, Melchior, Popchef, etc.
Les nouvelles dynamiques concurrentielles
• La cartographie des substituts à la livraison de repas en entreprise et le décloisonnement du marché de la livraison de repas
• Le renouvellement de l'offre de restauration en entreprise par les SRC
Étude de cas : Sodexo, comment le groupe a élargi son offre vers les services de livraison aux salariés
• L'incursion de géants de l'alimentaire sur le segment des frigos connectés
Étude de cas : Picard et Sodebo, des distributeurs automatiques très proches des frigos connectés
• L'offensive des GSA sur le marché de la pause déjeuner
Étude de cas : Hana group, un spécialiste des kiosques en GSA
LES FICHES D'IDENTITÉ DE 13 ACTEURS CLES
LES LEADERS DE LA RESTAURATION COLLECTIVE
COMPASS
ELIOR
SODEXO
LES SPÉCIALISTES DES RESTAURANTS ET CANTINES VIRTUELS
DEJBOX (CARREFOUR)
FOODLES ET FRICHTI
LES PLATEFORMES DE LIVRAISON DE PLATS DE RESTAURANTS
DELIVEROO
JUST EAT TAKEWAY
UBER TECHNOLOGIES (UBER EATS)
LES TRAITEURS ET AUTRES GROUPES DE LA RESTAURATION
CLASS'CROUTE
FLEURY MICHON
ST ONCE (CASINO RESTAURATION)
RIEM BECKER
LE COMPARATIF DES PERFORMANCES ÉCONOMIQUES ET FINANCIÈRES DES ENTREPRISES
Cette partie vous propose de mesurer, situer et comparer les performances de 110 sociétés du secteur entre 2016 et 2020 (selon disponibilité des comptes) à travers les fiches synthétiques de chacune d'elles (informations générales, données de gestion et performances financières sous forme de graphiques et tableaux, positionnement sectoriel de la société) et des tableaux comparatifs selon 5 indicateurs clés.
Sociétés étudiées
Expert
Au-delà de nos études, XERFI met à votre disposition son expertise sous forme d'échanges téléphoniques préparés, immédiatement actionnables et centrés sur les secteurs qui vous intéressent.

Alexandre Boulègue
Directeur des Opérations
Directeur du bureau d’études, Alexandre Boulegue pilote depuis plus de quinze ans la production économique et sectorielle du groupe.
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