L'ESSOR DU SOCIAL COMMERCE EN FRANCE

Analyser les drivers du social commerce en France

L'étude décrypte l'impact croissant des réseaux sociaux dans les parcours d'achat en ligne des Français. Ces derniers passent de plus en plus de temps sur ces plateformes pour se divertir, échanger avec leurs proches et s'informer notamment en amont de certains achats. Et les annonceurs réorientent leurs investissements publicitaires vers ces plateformes aux dépens des autres médias traditionnels. Quelles sont les caractéristiques de l'audience des réseaux sociaux ? Quels sont les principaux sujets d'intérêt des Français sur ces plateformes ?

Décrypter la concurrence entre les réseaux sociaux

L'étude met en lumière les leviers des réseaux sociaux pour capter l'attention des utilisateurs et fédérer une large audience. Les plateformes ne cessent de proposer de nouvelles fonctionnalités pour permettre aux marques et enseignes de partager des contenus toujours plus viraux et de faciliter au maximum les passerelles entre leurs publications et leur site de vente en ligne. Comment évolue l'audience des principaux réseaux sociaux en France ? Quelles sont les solutions shopping proposées par les plateformes aux marques et aux enseignes ?

Comprendre les stratégies des marques

Le rapport dresse le panorama des marques et enseignes les plus suivies sur les réseaux sociaux sur 5 marchés témoins : la mode, le luxe, les produits de beauté, les articles de sport et les équipements high tech. Quelles sont les réseaux sociaux privilégiés sur chacun de ces marchés ? Comment les marques parviennent-elles à tirer profit des fonctionnalités proposées par les différents réseaux pour élargir leur audience et dynamiser leurs ventes en ligne ?

1. LE RÉSUMÉ EXÉCUTIF

Les 10 points clés de l'étude pour comprendre en un clin d'œil les fondamentaux, les enjeux et la dynamique du social commerce en France

2. COMPRENDRE LE SOCIAL COMMERCE ET LES DRIVERS DU MARCHÉ

Les fondamentaux du social commerce en France

• Les chiffres clés des réseaux sociaux en France

• Le principe du social commerce

L'environnement de marché du social commerce

• Le chiffre d'affaires du e-commerce en France

• Les investissements publicitaires sur les réseaux sociaux

• Les réseaux sociaux plébiscités par les annonceurs

• Le marché du marketing d'influence

• La proportion des Français qui utilisent les réseaux sociaux et le profil des utilisateurs des réseaux sociaux

• Les sujets d'intérêt des Français sur les réseaux sociaux

3. RÉSEAUX SOCIAUX ET INFLUENCEURS : L'ÉCOSYSTÈME DU SOCIAL COMMERCE

La dynamique et les solutions shopping des réseaux sociaux en France : le classement selon le nombre d'utilisateurs, l'évolution de l'audience et les solutions shopping proposées par les réseaux sociaux

Les fiches d'identité et positionnement des principaux réseaux sociaux

• Facebook : le réseau social qui touche la cible la plus large

• Instagram : le réseau social incontournable des influenceurs

• TikTok : la plateforme captive les plus jeunes

• YouTube : une audience record en France

• Snapchat : l'application mise sur les filtres pour séduire les marques

• Pinterest : un réseau social qui permet avant tout de s'adresser aux femmes

Les influenceurs : le classement des principaux influenceurs Français par réseaux sociaux et le panorama des principales agences d'influenceurs

4. SOCIAL COMMERCE : LES STRATÉGIES DES MARQUES ET DES ENSEIGNES

Comment les grandes marques choisissent leurs plateformes selon leur secteur ? Cette partie décrypte les positionnements et initiatives d'un panel de 75 grandes marques dans les univers de la mode, du luxe, de la beauté, du sport et des équipements électroniques

Le classement des marques et enseignes les plus suivies sur les réseaux sociaux sur 5 marchés clés :

• La mode / Étude de cas : Ba&sh utilise les Video Shopping Ads de TikTok

• Le luxe / Étude de cas : Gucci exploite la réalité augmentée de Snapchat

• Les produits de beauté / Étude de cas : L'Oréal organise son Super Brand Day sur TikTok

• Les articles de sport / Étude de cas : la stratégie de Decathlon pour doper ses ventes avec les réseaux

• Les équipements high tech / Étude de cas : les keynotes d'Apple génèrent des millions de vues sur YouTube

Les Digital Native Vertical Brands (DNVB) : les spécificités de leur business model, le nombre de DNVB en France par type de produit, le classement des principales DNVB

• Étude de cas : Tikamoon mise sur Pinterest pour accroître sa notoriété