LE MARCHÉ DE L'ASSURANCE EMPRUNTEUR À L'HORIZON 2024

La loi Lemoine fait entrer le marché de l'assurance emprunteur dans une nouvelle ère. Si la résiliation infra-annuelle était attendue et favorise une accélération de la mobilité des clients, la suppression du questionnaire médical sous conditions, elle, a surpris.

Synonyme de probables surcoûts face auxquels les acteurs ne sont pas tous égaux, ce nouveau cadre réglementaire va les contraindre à réévaluer (ou non) leurs stratégies. Les choix vont s'avérer déterminants et porteront sur la politique tarifaire, les concessions sur les marges, les segments de clientèle visés ou encore sur de nouvelles approches pour améliorer la connaissance des profils de risque. Au-delà, anciens et nouveaux acteurs doivent accélérer et remodeler les parcours clients alors que de premières plateformes dédiées à l'immobilier émergent en faisant le pari d'approches globales. Dans ce contexte, quels sont les leviers d'action prioritaires des acteurs alternatifs et des bancassureurs ? La loi Lemoine fera-t-elle enfin bouger les lignes entre ces deux catégories d'opérateurs ? Quelles perspectives se dessinent pour le marché alors que la conjoncture économique et financière se dégrade ?

UNE ÉTUDE POUR :

Analyser et anticiper les évolutions du marché

L'étude décrypte les grandes tendances à l'œuvre sur le marché de l'assurance emprunteur et livre un scénario exclusif à l'horizon 2024. De la dégradation de l'environnement économique à la remontée des taux, quelles conséquences pour le marché du crédit immobilier et, in fine, pour celui de l'assurance emprunteur ? Quel impact de la loi Lemoine sur les politiques tarifaires ?

Appréhender le jeu concurrentiel et ses transformations à venir

Le rapport livre une cartographie détaillée des forces en présence. Il revient également sur les mouvements concurrentiels liés à plus d'une décennie d'évolutions réglementaires. Quelles conséquences attendre du nouveau cadre réglementaire imposé par la loi Lemoine ? Quels sont les acteurs les mieux positionnés pour en tirer profit ?

Décrypter les grands défis et les réponses apportées par les acteurs

L'étude analyse les défis et enjeux à relever par les acteurs du marché à la suite de l'entrée en vigueur de la résiliation infra-annuelle, de la suppression du questionnaire médical sous conditions et de la place grandissante occupée par les nouvelles technologies. Choix tarifaires, positionnement client, exploration de nouvelles approches du risque, refonte et digitalisation des parcours clients… : quelles sont les réponses apportées par les banques et les acteurs alternatifs ?

1. LE RÉSUMÉ EXÉCUTIF : L'ESSENTIEL DE L'ÉTUDE

En quelques pages, le résumé exécutif vous donne accès aux conclusions de l'étude à travers :

Une synthèse opérationnelle pour décrypter les enjeux et défis à relever sur le marché dans un environnement économique et financier compliqué. Une attention particulière a été portée aux conséquences des principales mesures de la loi Lemoine sur les stratégies des opérateurs et sur le jeu concurrentiel.

Des chiffres clés autour du marché de l'assurance emprunteur et de ses perspectives d'ici 2023

Des pages clés pour accéder rapidement à l'essentiel de l'étude

2. LE MARCHÉ DE L'ASSURANCE EMPRUNTEUR À L'HORIZON 2024

Les perspectives du marché de l'assurance emprunteur pour 2024

• Le scénario macro-économique de Xerfi : vers un environnement économique et financier plus dégradé

• Les perspectives des marchés du financement

• La dynamique des cotisations d'assurance emprunteur : l'analyse de l'effet « stock » et de l'effet « prix » qui dépendra des choix stratégiques face aux conséquences attendues de la suppression du questionnaire médical

Les défis et enjeux stratégiques clés en cours et à venir

• Adapter les stratégies à la nouvelle donne réglementaire imposée par la loi Lemoine

• Imaginer de nouvelles approches du risque

• Anticiper les conséquences de lendemains plus incertains sur le marché du crédit immobilier

• Capitaliser sur les nouvelles technologies pour optimiser les modèles

• Tirer parti des logiques de plateformisation pour renouveler la distribution

L'analyse récente du marché de l'assurance emprunteur

• La dynamique rétrospective des cotisations d'assurance emprunteur

• Les performances des deux leaders, CNP Assurances et Crédit Agricole Assurances, au 1er semestre 2022

• L'évolution du marché selon le type de prêts couverts : immobilier, consommation, entreprises

• L'évolution du marché selon le type de garanties : décès, incapacité-invalidité, perte d'emploi

• Les fondamentaux : évolutions réglementaires des 10 dernières années, les Français et l'assurance emprunteur

3. LE JEU CONCURRENTIEL : QUELLES CONSÉQUENCES DE LA LOI LEMOINE ?

L'écosystème de l'assurance emprunteur

• La chaîne de valeur et le positionnement des principales familles d'acteurs

• Le panorama des principales catégories d'acteurs (spécificités et chiffres clés) : bancassureurs, assureurs alternatifs, assurtech, courtiers d'assurance, courtiers grossistes et/ou gestionnaires, courtiers en crédit

Les classements et performances des porteurs de risques

• Le classement général des porteurs de risques (bancassureurs et acteurs alternatifs)

• Focus sur les contrats groupe des bancassureurs

• Les performances comparées en 2021

Le décryptage du jeu concurrentiel

• La place des banques : un marché extrêmement concentré et toujours aux mains des filiales des banques

• La place des acteurs alternatifs : l'impact des récentes évolutions réglementaires destinées à piloter l'ouverture du marché à la concurrence (loi Lagarde, loi Hamon, amendement Bourquin) : des assurés sortis gagnants, mais des résultats jugés décevants pour les acteurs alternatifs

Les perspectives du jeu concurrentiel

• Quelles conséquences attendre sur le jeu concurrentiel des principales mesures de la loi Lemoine votée en 2022 ?

• Les conséquences de la résiliation infra-annuelle sur la mobilité des assurés et la rotation des portefeuilles

• Les impacts de la suppression du questionnaire médical sur la sinistralité et sur les différents compétiteurs

4. LES MODES DE DÉVELOPPEMENT ET AXES DE RÉFLEXION STRATÉGIQUE

Les stratégies à l'épreuve de la loi Lemoine

• L'adaptation des stratégies aux effets ambivalents de la loi Lemoine

• Études de cas : CNP Assurances et La Banque Postale, le choix du gel des tarifs / Wedou et l'approche comportementale / Crédit Mutuel Alliance Fédérale et la suppression du questionnaire médical avant même le vote de la loi Lemoine

L'amélioration de l'expérience clients

• De la souscription à la gestion des sinistres, l'expérience client se renouvelle

• Études de cas : April, un partenariat avec BioSerenity et Scor Global Life / Afi-Esca, accompagner le changement de contrat

Les stratégies de précision et le ciblage de catégories clients spécifiques

• L'analyse des stratégies sur les segments des seniors, risques aggravés de santé, professionnels, etc.

• Études de cas : MetLife et l'offre Assurance Emprunteur Senior / Scor et le lancement de Vitae Breast Cancer

Les offensives sur le front de la distribution

• L'analyse de la digitalisation, des rapprochements et de la plateformisation qui renouvellent la distribution

• Études de cas : April et le lancement de la plateforme Immo Centric / Crédit Agricole Ile-de-France, après Gustav Bon Conseil, Le logement by CA Ile-de-France

5. LES FICHES D'IDENTITÉ DE 18 ACTEURS CLÉS

LES BANCASSUREURS

• BNP PARIBAS CARDIF

• CNP ASSURANCES

• CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES

• GACM

• LES ASSURANCES DU GROUPE BPCE

• SOCIÉTÉ GÉNÉRALE ASSURANCES

• SURAVENIR

LES ASSUREURS ALTERNATIFS

• ALLIANZ

• AXA

• GENERALI

LES COURTIERS GROSSISTES ET/OU GESTIONNAIRES

• APRIL

• CBP

• SÉCURIMUT

LES COURTIERS EN CRÉDIT

• ACE CREDIT

• CAFPI

• EMPRUNTIS

• LA CENTRALE DE FINANCEMENT

• MEILLEURTAUX