CATALOGUE GÉNÉRAL DES ÉTUDES

Comment les centres de santé peuvent-ils gagner en productivité et développer l'offre de services dans un environnement plus contraint, notamment depuis la loi Khattabi ? En plus de prévisions exclusives sur le secteur, notre étude identifie les leviers clés pour optimiser leur modèle économique.

Les centres de santé sont paradoxalement en grande difficulté alors que le vieillissement de la population et le virage ambulatoire devraient garantir leur prospérité. Depuis le Ségur de la santé, leurs charges progressent bien plus vite que leurs recettes, fragilisant encore davantage des structures déjà financièrement précaires — qu'elles soient médicales, polyvalentes ou infirmières. Même les centres dentaires ne sont pas épargnés, malgré la rentabilité relative de certains actes à tarification libre. Pour surmonter cette situation, un impératif s'impose : améliorer la productivité des praticiens et diversifier les sources de revenus. Une approche qui suppose de combler leur retard en téléconsultation, de professionnaliser la gestion des facturations et, le cas échéant, de rejoindre des réseaux de soins capables de leur adresser un volume supplémentaire de patients assurés. D'autres pistes d'optimisation existent selon nous. Mais le temps presse. La concurrence s'intensifie, portée par l'essor des plateformes de téléconsultation et la multiplication des maisons de santé qui maillent désormais le territoire. Dès lors, comment accroître la file active de patients par praticien ? Quelles stratégies privilégier pour développer les soins non remboursés ? Et comment restaurer durablement la confiance avec les pouvoirs publics, les médecins et les patients ?