À la sortie de la crise du Covid-19, la gestion des ressources humaines (RH) s’est hissée au rang de problématique clé pour les entreprises désireuses d’attirer et de conserver les meilleurs talents. Au cœur de ces enjeux, les éditeurs de logiciels de gestion des RH évoluent dans un marché extrêmement concurrentiel. Couvrir de nouveaux besoins et se positionner comme un one stop shop figurent dès lors en bonne place dans leurs agendas stratégiques.
Les éditeurs de logiciels de gestion des ressources humaines ne cessent ainsi d'innover et de proposer de nouvelles fonctionnalités pour répondre aux besoins de leurs clients. En effet, ces derniers cherchent de plus en plus des solutions intégrées pour gérer l'ensemble de leurs processus RH. Ainsi, les éditeurs proposent des offres globales, regroupant des outils de paie, de gestion des temps et des activités (GTA) et de gestion des talents.
Ces stratégies servent à diversifier les sources de revenus et à réduire l’exposition à un segment unique. La gestion des talents est devenue un enjeu majeur pour les entreprises qui veulent attirer et, surtout, conserver les meilleurs profils. Elles permettent aussi de développer le chiffre d’affaires via la commercialisation de nouveaux produits et la réalisation de ventes liées.
La gestion du capital humain et la GTA attisent les convoitises
Les éditeurs de logiciels RH concentrent leurs efforts sur deux segments clés : la gestion du capital humain et, dans une moindre mesure, la gestion des temps et des activités (GTA). Pour s’y positionner ils mobilisent quatre leviers différents :
- les acquisitions. Les éditeurs peuvent acquérir des entreprises spécialisées dans la gestion du capital humain ou de la GTA pour accéder rapidement à des expertises techniques et à un portefeuille de clients. Cette stratégie leur permet de se positionner rapidement sur le marché, mais nécessite d'importantes capacités financières. En juin 2023, Neobrain a par exemple étoffé son offre en acquérant Flashbrand, une société américaine experte en optimisation des performances et en engagement des employés ;
- le développement interne d'outils de gestion. Cette méthode est facile à maîtriser par les éditeurs, mais elle est plus lente que les acquisitions ou les collaborations. Cependant, elle permet aux éditeurs de développer une expertise interne sur le sujet et de créer des solutions personnalisées pour répondre aux besoins spécifiques de leurs clients. Talentia Software a développé une solution ATS (Applicant Tracking System) en mesure de créer des offres d’emploi, de les diffuser sur différents canaux, d’analyser les CV reçus et de noter les candidats en fonction de la pertinence de leurs profils par rapport aux besoins de l’entreprise ;
- les collaborations. Les éditeurs de logiciels RH peuvent s'associer avec des partenaires pour développer des solutions de gestion du capital humain et de la GTA. Cette stratégie permet de limiter les coûts et les risques encourus mais ne permet pas aux éditeurs de développer une expertise réelle sur le sujet. En outre, la valeur ajoutée générée est partagée avec les partenaires choisis. Cela réduit à l’évidence la rentabilité pour l'éditeur. Lucca et Silae ont noué un partenariat en janvier 2024 afin d’offrir aux clients de Lucca un accès exclusif à l’API de Silae ;
- les levées de fonds. Les entreprises, particulièrement les jeunes pousses, se tournent vers les investisseurs extérieurs afin de disposer des ressources financières nécessaires pour développer leurs solutions numériques et ensuite les commercialiser. Fin 2023, Wobee a récolté 1,2 M€ pour peaufiner et déployer sa solution de onboarding.
