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LES PERSPECTIVES DE DIFFUSION DU MODÈLE MARKETPLACES À L'HORIZON 2024

Quelles stratégies de différenciation des marketplaces BtoC dans un environnement ultra-concurrentiel ?

LES POINTS FORTS DE L'ÉTUDE :

  • Nos prévisions exclusives sur le volume d'activité des marketplaces BtoC d'ici 2024
  • Le panorama des différents profils d'acteurs et de leur dynamique
  • L'analyse des principales menaces qui planent sur les plateformes en place
  • Les principaux leviers de croissance des marketplaces illustrés au travers d'études de cas
  • La cartographie détaillée des marketplaces généralistes et spécialisées en fonction de leur audience
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Collection : Precepta

Date de parution : 01/03/2022

Prix : 2 100 €HT

Nombre de pages : 152 pages

Langue : Français

Format : PDF (disponibilité immédiate) ou papier

Référence : 22DIS57

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EN QUELQUES MOTSEN VIDÉO

Tour à tour, les géants de la distribution intègrent une marketplace sur leur site de vente en ligne.

Ces derniers mois, Leroy Merlin, Decathlon ou encore Carrefour ont franchi le pas. Mais la puissance des effets réseaux ne laissera pas de la place à tout le monde. La course à l'audience et la valorisation de services à valeur ajoutée auprès des clients comme des vendeurs constituent plus que jamais des facteurs clés de succès. Ces atouts seront aussi précieux pour contenir la montée en puissance des réseaux sociaux (Facebook, Instagram, etc.) dans les parcours d'achat en ligne. Ces derniers rivalisent en termes d'audience et ont aujourd'hui un réel temps d'avance dans leur capacité à valoriser les marques. Seule la brique du paiement manque à l'appel pour le moment. Une autre menace majeure, réglementaire cette fois, met à mal le modèle d'AliExpress et Wish, fondé sur l'importation de produits à petits prix. Dans ce contexte, quelles sont les priorités stratégiques des différents profils d'acteurs ? Et quelles sont les perspectives d'activité des marketplaces à l'horizon 2024 ?

Une étude pour :


Anticiper les perspectives de croissance des marketplaces

L'étude vous livre nos prévisions exclusives sur l'évolution du chiffre d'affaires du e-commerce et du poids des marketplaces hébergés par les principaux sites de vente en ligne en France à l'horizon 2024. La diffusion des marketplaces se poursuivra-t-elle auprès d'autres cybermarchands ? Quel sera l'impact de la montée en puissance du social selling ?

Comprendre les dynamiques concurrentielles

Au-delà du classement et du positionnement des principales plateformes, ce rapport vous propose une analyse des principaux groupements stratégiques et de leurs opportunités et menaces respectives. Quel sera l'impact du durcissement de la règlementation sur les marketplaces à petits prix ? les plateformes locales sont-elles en mesure de s'imposer dans le e-commerce alimentaire ?

Décrypter les enjeux et les nouveaux leviers de croissance

Notre étude vous éclaire sur les enjeux et les principaux axes de développement des marketplaces BtoC. Sur quels segments les acteurs généralistes diversifient-ils leur offre ? Quelles solutions proposent-ils aux enseignes et commerces indépendants pour proposer des parcours d'achat omnicanal ? Quels leviers actionnent-ils pour fidéliser leurs clients ? Et comment étoffent-ils leur offre de services aux vendeurs ?

PLAN DE L'ÉTUDE

LE RÉSUMÉ EXÉCUTIF : L'ESSENTIEL DE L'ÉTUDE

En quelques pages, le résumé exécutif vous donne accès aux conclusions de l'étude à travers :

• Une synthèse opérationnelle pour anticiper les perspectives des marketplaces à l'horizon 2024, mesurer les nouvelles menaces concurrentielles et identifier les priorités stratégiques des leaders notamment en matière de fidélisation

• Des chiffres clés sur les acteurs et le e-commerce

• Des pages clés pour accéder rapidement à l'essentiel de l'étude

LES PERSPECTIVES D'ACTIVITÉ DES MARKETPLACES BTOC : SCÉNARIO 2024

Les perspectives d'activité des marketplaces à l'horizon 2024

• Prévisions exclusives sur le chiffre d'affaires du e-commerce et le volume d'affaires des marketplaces

• La diffusion du modèle marketplace va-t-elle se poursuivre auprès de nouveaux cybermarchands ?

• Quel impact de la concurrence du social selling à moyen terme ?

Les chiffres clés de l'activité des marketplaces en 2021

• Le taux de recours des e-commerçants aux marketplaces

• Le volume d'affaires et le poids des marketplaces

• Le top 15 des sites e-commerce BtoC en France selon l'audience

• L'évolution de l'audience des différents profils de marketplaces (hybrides, natives et spécialisées)

La dynamique et les enjeux du e-commerce

Le chiffre d'affaires du e-commerce BtoC en France, le chiffre d'affaires du m-commerce en France, le chiffre d'affaires du e-commerce de biens, son poids dans l'ensemble du commerce de détail et par marché, les habitudes de consommation et attentes des cyberacheteurs

L'ÉVOLUTION DU JEU CONCURRENTIEL

La percée des marketplaces à petits prix

Décryptage du phénomène et de ses limites

• Études de cas : la montée en gamme d'AliExpress ; Wish, le coup d'arrêt

L'émergence des marketplaces locales

Caractéristiques et stratégies des plateformes de circuits courts, des places de marché de proximité dédiées à l'alimentaire ou multicommerces et des spécialistes de la livraison express

Focus sur le leadership d'Amazon

Taux de pénétration du géant de la vente en ligne par marché et décryptage de sa stratégie dans l'e-commerce alimentaire

Les principales créations/sorties de marketplaces sur le marché français depuis 25 ans

La menace des réseaux sociaux

Intégration de modules permettant aux marques de créer des « boutiques virtuelles », développement du live shopping, dispositifs facilitant la recherche de produits et renvoyant vers les sites e-commerce des marques, etc. Les réseaux sociaux jouent un rôle de plus en plus important dans les parcours d'achat en ligne

• Étude de cas : Snapchat mise sur la réalité augmentée pour séduire les marques

La menace des enseignes

Part des enseignes du top 100 de la distribution disposant d'une marketplace, les principales motivations et freins au lancement d'une place de marché

Le risque d'évasion des grandes marques

Principaux risques à se positionner sur une place de marché pour les marques

• Étude de cas : Nike a fait de la vente directe une priorité stratégique

Les évolutions réglementaires récentes

L'impact de la loi relative à la lutte contre le gaspillage et à l'économie circulaire sur les marketplaces, l'encadrement des pratiques dans le cadre du règlement européen « platform to business » et l'entrée en vigueur du « paquet TVA e-commerce »

LA CARTOGRAPHIE DES MARKETPLACES EN FRANCE

Le mapping des marketplaces en France

Positionnement des acteurs selon leur profil (plateformes généralistes, spécialisées, petits prix, locales), la largeur de leur offre, leur audience et le niveau de leurs services logistiques

Le classement et le positionnement des marketplaces généralistes

Audience, volume d'affaires et offre

Le classement des marketplaces spécialisées par marché selon l'audience :

• Équipement de la maison

• Électroménager et électronique grand public

• Mode et beauté

• Articles de sport

• Alimentation

• Commerces de proximité

LES STRATÉGIES DE CROISSANCE ET AXES DE DÉVELOPPEMENT DES MARKETPLACES

La diversification de l'offre et des cibles de clientèle

• Le positionnement sur le marché de la seconde main : lancement d'une plateforme CtoC, partenariats avec des acteurs spécialisés, boutiques virtuelles dédiées, services d'authentification et d'estimation, etc.

• Le développement d'une activité BtoB : les enjeux et leviers de la mise en œuvre de ce type de stratégie

Étude de cas : les ambitions de ManoMano auprès des artisans

Le déploiement d'une stratégie omnicanale

• La convergence du off et du on line s'impose aux marketplaces

• Étude de cas : le service Connected Retail by Zalando

Les stratégies de fidélisation des cyberacheteurs

• Livraison illimitée, cash back, accès à du contenu multimédias, etc. Analyse des dispositifs de fidélisation des principales marketplaces

• Étude de cas : Amazon Prime, une arme de fidélisation massive

L'amélioration de l'offre de services aux vendeurs, un puissant levier de différenciation

• Vue d'ensemble des principaux services proposés aux vendeurs: fulfillment, publicités ciblées, outils de reporting, etc.

• Étude de cas : Cdiscount mise sur l'open innovation pour optimiser sa logistique

LES FICHES D'IDENTITÉ DE 10 ACTEURS CLES

LES MARKETPLACES GÉNÉRALISTES

ALIBABA (ALIEXPRESS)

AMAZON

CNOVA (CDISCOUNT)

EBAY

RAKUTEN

WISH

LES MARKETPLACES SPÉCIALISÉES

FNAC DARTY

MANOMANO

GROUPE GALLERIES LAFAYETTE (LA REDOUTE)

ZALANDO

SOCIÉTÉS ANALYSÉES

LES PRINCIPAUX ACTEURS CITES OU ANALYSES DANS L'ETUDE (liste non exhaustive)

58 Facettes

Aldi

AliExpress

Alltricks

Amazon

Asos

Atlas For Men

Au coin de ma rue

Au Vieux Campeur

Auchan

Auchan Retail

Avenue Des Vins

Back Market

Bleu Bonheur

Boulanger

Brandalley

Brico Dépôt

Brico Privé

Bricomarché

Bricorama

But

C&A

Camaïeu

Camif

Carrefour

Casino

Castorama

Cdiscount

Celio

Comment se ruiner

Commerçants.pro

Commerces

Conforama

Copra

Courir

Cuisines Schmidt

Darty

de France

De la Maison

Decathlon

Deco.fr

Deliveroo

des Tendances

Drinks&Co

du Monde

E.Leclerc

eBay

Electro Dépôt

En bas de ma rue

Epicery

Etam

Everli

Extra

Facebook

Faire mes courses

Feelunique

Fnac

Foot Locker

Galeries Lafayette

Gamm Vert

Gémo

Gifi

Gitem

Glovo

Go Sport

Google

Greenweez

Groupe Carrefour

Groupe Casino

H&M

Habitat et Jardin

Ikea

Instagram

Intersport

J'achète en local

Jardiland

JD Sport

JouéClub

Kiabi

King Jouet

L'Éclat de Verre

La Belle Vie

La Grande Récré

La Halle

La Redoute

La Ruche qui Dit Oui

LDLC

Leroy Merlin

Les Grappes

Les Mousquetaires

Lidl

Locavor

Louis Delhaize

Ma ville mon shopping

MacWay

Maisons

Maisons du Monde

ManoMano

Marionnaud

Maty

Maxi Toys

MDA Électroménager

Mon Petit Commerce

Mr Bricolage

MyTrendyMarket

Naturabuy

Nature & Découvertes

Nike

Nocibé

Ollca

Oxybul Éveil & Jeux

PicWicToys

Place

Pour De Bon

Primark

Pro & Cie

Proxi Confort

Pulsat

Qui Dit Oui

Rakuten

Rapidle

Recomania

Rue du Commerce

Sarenza

Sephora

Sevellia

Showroomprivé

Snapchat

Spartoo

Sport 2000

Super Petit Commerçant

Système U

Tech Corner

Teekers

Tentation Fromage

TikTok

Truffaut

Uber Eats

Veepee

Weldom

Wish

Yves Rocher

Zalando

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ANALYSTE
NOTRE DIRECTEUR D’ÉTUDES
BENOIT SAMARCQ

Après avoir été chargé de développement économique en collectivité territoriale, Benoît Samarcq a rejoint Xerfi en 2017. Il est spécialisé dans la distribution BtoC (alimentaire et non alimentaire) en tant que directeur d'études. Benoît Samarcq est titulaire d'un Master en droit, économie et gestion à l'IAE de Lyon 3.

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