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Paie : le vrai défi, ce n’est pas l’IA… c’est la proposition de valeur

VIDÉO | Publié le 24 Avril 2025

Services aux entreprises Technologie et digital

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Une vidéo présentée par Cathy Alegria

Comment les professionnels de la paie peuvent-ils encore se développer face aux pressions sur les prix, aux exigences réglementaires croissantes et aux défis posés par l’essor de l’intelligence artificielle ?

Pour le moment, les éditeurs de logiciels intensifient leurs investissements en R&D pour répondre aux attentes grandissantes des entreprises et des cabinets d’expertise comptable, en quête de solutions plus performantes et automatisées. L’essor de l’IA générative s’impose comme un atout stratégique. En robotisant les tâches à faible valeur ajoutée, elle promet d’importants gains de productivité et permet de pallier la pénurie de profils spécialisés. Mais son intégration soulève des enjeux majeurs : garantir la fiabilité des traitements, sécuriser les données sensibles et trouver le bon positionnement tarifaire alors que la concurrence se renforce. La controverse récente liée aux fortes hausses de prix imposées par l’éditeur Silae illustre bien ces tensions. Cette décision a fragilisé les relations avec les cabinets comptables et les prestataires d’externalisation, ouvrant ainsi la porte à des opportunités pour les concurrents. En parallèle, la standardisation des services de gestion de la paie et la diffusion des solutions SaaS utilisées par les experts-comptables et les outsourceurs spécialisés accentuent la pression sur leurs marges et freinent leur expansion sur le marché.

Dès lors, quelles stratégies permettront aux acteurs de la paie de pérenniser leur modèle ? Quel rôle l’IA jouera-t-elle dans la transformation des pratiques et des services ? Et comment ce marché pourrait-il évoluer à l’horizon 2027 ?

Dans cette dernière étude de la collection Focus, les consultants de Xerfi ont mis en lumière les stratégies de développement des acteurs technologiques. Quatre tendances se dégagent :

• Les acteurs misent sur des plateformes « tout-en-un » pour centraliser la gestion des RH, comme avec My Silae ou la solution mondiale Workday Payroll fourni par Strada.
• L’innovation technologique, notamment l’IA générative, enrichit l’offre, à l’image de Payfit Copilot ou du bulletin intelligent de Sopra Steria.
• Le développement de l’activité passe aussi par la diversification des clients, via des offres dédiées aux TPE-PME ou des partenariats renforcés avec les intégrateurs ou des cabinets de conseil.
• Enfin, l’international devient un levier de croissance stratégique, avec des initiatives comme l’alliance Payrocks pour Nibelis ou l’expansion européenne de SD Worx.

Au-delà de l’analyse des axes de croissance des acteurs, l’étude revient sur les dynamiques du marché jusqu’en 2024 et met en lumière les grands défis stratégiques à la fois des éditeurs, des ESN et des cabinets d’expertise comptable. Le rapport dresse par ailleurs la cartographie du jeu concurrentiel ainsi qu’un scénario prospectif sur l’évolution du marché à l’horizon 2027.

Pour des informations plus complètes sur cette analyse stratégique, vous pouvez télécharger le document de présentation qui se trouve à côté de la vidéo.

POUR APPROFONDIR LE SUJET
Le marché de la paie à l'horizon 2027

Stratégies pour conjuguer performance, conformité et compétitivité

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