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Opticiens : face aux nouvelles règles, où retrouver de la marge ?

VIDÉO | Publié le 29 Octobre 2025

Commerce Services aux ménages Santé

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Une vidéo présentée par Anne Césard

Comment les enseignes et centrales d’achat d’optique-lunetterie peuvent-elles soutenir leurs membres pour préserver leur croissance et leur rentabilité face aux nouvelles menaces réglementaires et concurrentielles ?

L’encadrement prévu des marges sur le panier 100% Santé ainsi que les propositions d’allongement des délais de renouvellement, voire même d’interdiction de la publicité, fragilisent l’équilibre économique du secteur. Dans ce contexte tendu, enseignes et centrales d’achat doivent aider les opticiens à se repositionner vers de nouvelles sources de croissance et de marge. En parallèle, la pression concurrentielle s’accentue avec l’offensive des grands réseaux et l’arrivée de concurrents, comme les enseignes alimentaires ou plus récemment La Poste. Une pression qui impose de se différencier non seulement par l’offre produit, mais aussi par la qualité de l’expérience client et par la richesse des services proposés. À cet égard, de nouvelles opportunités s’ouvrent pour les magasins d’optique-lunetterie grâce aux évolutions technologiques et réglementaires qui élargissent les prérogatives du métier dans la santé visuelle. La téléophtalmologie, les services hors magasin ou la freination de la myopie en sont quelques illustrations.

Dès lors, quelles pistes de diversification s’avèrent les plus pertinentes ? Quelles innovations permettront de renforcer l’attractivité et la valeur ajoutée des opticiens ? Et comment consolider et différencier son modèle sur le segment audio ?
Dans cette nouvelle étude de la collection Precepta Insights, les consultants de Xerfi se sont penchés sur les stratégies de croissance des réseaux et enseignes d’optique :

• Tout d’abord, l’ancrage territorial se renforce. Cela passe par l’optimisation des magasins, la conquête du canal en ligne, le développement de l’optique en mobilité, ou encore par des stratégies industrielles Made in France, portées notamment par Krys ou Atol.
• En parallèle, les enseignes consolident leurs expertises. Elles investissent dans le recrutement et la formation des ressources humaines, lancent des offres d’optique de seconde main, et développent des compétences spécifiques autour de la myopie évolutive, du sport, de la basse vision ou encore de l’audio.
• Enfin, l’expérience client évolue vers plus de personnalisation et de simplicité. Les enseignes innovent avec de nouveaux concepts de magasins, la fabrication sur mesure ou en 3D, et des solutions numériques simplifiées, comme le montrent les initiatives d’Atol ou d’Afflelou.

Au-delà de l’analyse des stratégies de croissance des acteurs, les consultants de Xerfi livrent dans cette étude leurs recommandations stratégiques. Ils proposent aussi un décryptage des grands défis stratégiques à relever, une cartographie des dynamiques concurrentielles actuellement à l’œuvre, ainsi qu’un éclairage sur les grandes tendances du marché à l’horizon 2027.

Pour des informations plus complètes sur cette analyse stratégique, vous pouvez télécharger le document de présentation qui se trouve à côté de la vidéo.

POUR APPROFONDIR LE SUJET
Le marché de l'optique à l'horizon 2027

Les stratégies pour préserver croissance et rentabilité dans le cadre du 100% Santé et des nouvelles régulations

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