LE MARCHÉ DU RECONDITIONNÉ À L'HORIZON 2030

Prix cassés, croissance rapide… et modèle encore fragile : le reconditionné arrive à un tournant.

Ce segment s'impose peu à peu comme l'un des moteurs de la seconde main. Longtemps dominé par les smartphones, les produits remis à neuf s'étendent désormais à l'électroménager, à l'informatique ou encore aux vélos, porté par la recherche d'économies et par l'évolution des habitudes de consommation. Pour une part croissante des ménages, ces produits représentent une alternative crédible au neuf.

Derrière cette dynamique se cache pourtant une équation économique délicate. Les consommateurs attendent des remises importantes tout en exigeant une fiabilité comparable à celle des produits neufs. Dans le même temps, la collecte, la réparation et la gestion des stocks imposent des contraintes industrielles et logistiques lourdes, alors que la pression concurrentielle s'intensifie.

Spécialistes du secteur, enseignes historiques et plateformes e-commerce avancent désormais sur une ligne de crête. Entre quête de volume, intensification des investissements et concurrence accrue, l'enjeu n'est plus seulement de démocratiser la seconde main. La prochaine étape consistera à trouver un modèle capable de rassurer durablement les consommateurs tout en préservant les marges. C'est précisément ce que cette étude propose d'explorer.

1. LE RÉSUMÉ EXÉCUTIF ET LES PRÉCONISATIONS STRATÉGIQUES

En seulement quelques pages, le résumé exécutif vous donne accès aux conclusions de l'étude à travers :

Les 10 préconisations stratégiques de nos consultants à destination des décideurs de la filière du reconditionné

Les insights détaillés pour enrichir l'expérience d'achat dans la seconde main et optimiser les business models

Des chiffres exclusifs sur le marché

2. LE MARCHÉ DU RECONDITIONNÉ ET SES PERSPECTIVES À L'HORIZON 2030

Les tendances récentes et jusqu'en 2030

• Le chiffre d'affaires du marché du reconditionné

• Les perspectives des principaux segments : smartphones, informatique, électroménager, électronique grand public et vélos

• Le potentiel de croissance sur de « nouveaux » segments : articles de sport, outillage, produits de luxe, puériculture, jeux et jouets, ameublement, matelas, instruments de musique et articles de mode

• Les principaux déterminants du marché : comportements d'achats, structuration de la filière du reconditionné, initiatives des marques et des enseignes, concurrence des produits discount et de l'achat-revente entre particuliers

Les Français et le reconditionné

• Les motivations et les freins à l'achat

• Le poids du reconditionné par catégorie de produits : smartphones, électroménager, informatique, électronique grand public et vélos

• Le niveau de remise attendu pour un produit de seconde main

• La demande en smartphones reconditionnés

3. LES SPÉCIALISTES DU RECONDITIONNÉ : STRATÉGIES ET CONCURRENCE

Les spécialistes du reconditionné : classements des principaux acteurs et chiffres clés

• Les reconditionneurs français de smartphones, d'EGP, de matériel informatique, d'électroménager et de vélos

• Le panorama des leaders européens des smartphones reconditionnés

• Les spécialistes de la collecte de smartphones et de matériels informatiques

• Les acteurs de l'économie sociale et solidaire

• Les enseignes et les spécialistes de la vente en ligne de biens reconditionnés

Les leviers de croissance et d'optimisation des spécialistes du reconditionné

• L'automatisation des processus de reconditionnement des smartphones 

• Les stratégies de distribution omnicanale 

• Le développement d'une offre dédiée à la clientèle professionnelle

• Le lancement d'un service de réparation

La présentation détaillée de 8 acteurs clés : Back Market, Cash Express, Certideal, Cordon Group, Easy Cash, Phone Recycle Solutions, Underdog, Upway

4. LES STRATÉGIES DE PÉNÉTRATION DES DISTRIBUTEURS ET E-COMMERÇANTS TRADITIONNELS

L'analyse détaillée de l'offre de produits reconditionnés des enseignes sur 5 circuits de distribution clés : électrodomestique, téléphonie mobile, articles de sport, grandes surfaces alimentaires, cybermarchands généralistes

Les initiatives des détaillants traditionnels sur le marché du reconditionné

• La remise sur le marché des produits issus du SAV 

• Le rachat d'équipements auprès des particuliers 

• L'ouverture de corners et shop-in-shops spécialisés en magasin 

La stratégie de 4 acteurs clés en matière de reconditionné : Fnac Darty, United B (Boulanger), Amazon, Decathlon