Rechute du climat des affaires dans les services

CONJONCTUREAprès une légère rechute en février, l’enquête du mois de mars a montré une nette amélioration du climat des affaires dans les services. L’évolution positive est [...]

L'intérim digital en plein essor

AVIS D'EXPERT Les revenus engrangés par les services d’intérim 100% digitaux ont augmenté de 40% en 2020 pour atteindre 665 millions d’euros et ainsi représenter 2,5% du chiffre [...]

Vers une évolution du business model des centres de contact

AVIS D'EXPERT Tous les centres de contacts ne sont pas égaux face à la crise du COVID. La sur-sollicitation des prestataires positionnés sur les questions relatives au contexte sanitaire a [...]

Rebond du marché de la conciergerie en 2021

AVIS D'EXPERT En dépit de leur capacité d’adaptation, les conciergeries ont été touchées de plein fouet par la crise sanitaire et la récession qui a suivi dans l’Hexagone. Le recours [...]

Offensive des acteurs étrangers sur le marché des logiciels supply chain

AVIS D'EXPERT La dynamique du marché des logiciels et plateformes supply chain semble inébranlable. Elle est structurellement bien orientée, avec au niveau mondial une hausse de plus de 9% [...]

Services numériques : le secteur fait preuve de résilience

PRÉVISIONS SECTORIELLESLa dynamique de croissance des entreprises de services numériques a nettement marqué le pas en 2020. Après un premier trimestre de bon augure, les ESN ont dû faire face à la [...]

Les plateformes d'intermédiation de travaux ambitionnent de devenir de véritables tiers de confiance

AVIS D'EXPERT La crise a mis un coup d’arrêt à la percée des plateformes d’intermédiation en travaux. Et elle a mis au jour la fragilité de certaines structures. Mais ces modèles [...]

Les Foodtech toujours plus courtisées par les investisseurs

AVIS D'EXPERT La crise a redonné de l’élan aux foodtech. L’appétit des investisseurs pour le secteur est en effet resté vif puisque ces entreprises ont levé en France près de 150 [...]

Services numériques : ralentissement des recrutements en 2020

EMPLOI ET RH La forte demande de clients qui sous-traitent des pans entiers de leur activité IT aux opérateurs du secteur a engendré une stratégie active d’embauches au cours des [...]

Restauration collective: les SRC vont devoir réinventer leur offre

AVIS D'EXPERT La pandémie a provoqué une véritable onde de choc sur les sociétés de restauration collective (SRC) dans l’Hexagone, et aucun retour à la normale n’est prévu avant [...]

Digital, sur-mesure, offres globalisées : les nouveaux modèles gagnant des prestataires RH

AVIS D'EXPERT Il faudra patienter jusqu’en 2022 pour que les différents marchés des ressources humaines (RH) effacent les stigmates de la crise sanitaire. Passé le trou d’air de 2020, [...]

Le marché français de la smart city s'assagit

AVIS D'EXPERT Le marché français de la ville intelligente gagne en maturité. Après les expérimentations débridées de sa jeunesse dans les années 2008-2018, l’heure est désormais à [...]

Le marché de la paie, victime collatérale de la crise

AVIS D'EXPERT Les dispositifs mis en place par l’Etat pour soutenir l’emploi et les entreprises n’empêcheront pas une forte hausse du chômage et des défaillances d’ici 2022. Le [...]

Matériel médico-chirurgical : des difficultés de recrutements pour les industriels

EMPLOI ET RH Portés par une activité dynamique, les effectifs de l’industrie du matériel médico-chirurgical et dentaire ont progressé sur moyenne période (+0,5% en moyenne par an [...]

Ingénierie et études techniques : l’emploi relativement préservé en 2020

EMPLOI ET RH Les effectifs de l’ingénierie et des études techniques ont profité de la croissance du marché sur moyenne période. La bonne orientation de la demande a notamment incité [...]

Les nouveaux business models des acteurs du conseil face à la crise

AVIS D'EXPERT La crise pourrait rebattre les cartes dans l’univers du conseil… Tandis que l’activité progressait de 5% par an dans la plupart des segments entre 2010 et 2019, elle [...]

Le risque d'une polarisation dans l'audit et l'expertise comptable est réel

AVIS D'EXPERT Le choc d’ampleur inédite sur la demande généré par la crise sanitaire n’épargnera pas les marchés de l’expertise comptable et de l’audit. Habitués à une [...]

Les perspectives du marché de la dématérialisation de documents

AVIS D'EXPERT Certes, le coup de frein de l’activité économique et la fragilisation de la santé financière des donneurs d’ordres va peser sur le marché français de la [...]

Les perspectives du marché du portage salarial

AVIS D'EXPERT L’année 2020  avait bien commencé. Mais le choc du confinement et la crise économique ont enrayé la dynamique de croissance du marché du portage salarial. Compte tenu [...]

Information et communication : rebond des investissements en 2021

PRÉVISIONS SECTORIELLESLe macro-secteur de l’information et de la communication aura échappé à la récession en 2020 (+0,5%). Le développement du télétravail a entraîné une forte augmentation [...]

Les défis du facility management face à la crise

AVIS D'EXPERT A l’instar de nombreux acteurs d’autres secteurs, les entreprises du facility management n’ont pas échappé à la crise. Leur chiffre d’affaires devrait ainsi [...]

Quelles perspectives pour le marché des systèmes d’information de santé ?

AVIS D'EXPERT À travers le plan de relance et le Ségur de la santé, l'État a mis plus de 2 Md€ sur la table pour moderniser les systèmes d’information des établissements hospitaliers [...]

Les stratégies et perspectives des prestataires de BPO face à la crise

AVIS D'EXPERT Le marché du BPO (Business Process Outsourcing) mettra de longs mois pour se remettre de la crise du Covid-19. La demande s’est lourdement contractée et les entreprises [...]

« Le rôle plus que jamais incontournable des data centers dans une économie digitalisée »

AVIS D'EXPERT Avec la crise du Covid-19, l’activité globale du secteur a bénéficié en France de la montée en puissance du télétravail et du bond du trafic internet, lesquels ont plus [...]