PUBLICATIONS UNE ÉTUDE SUR-MESURE ? ABONNEMENTS DÉCOUVRIR XERFI BLOG CONTACT
Assurance - banque - financeImmobilier - constructionInnovations - technologiesServices aux entreprisesServices aux ménages - santé - loisirsAgroalimentaire - biens de consoDistribution - luxe - médiaIndustrie - énergie - transportsEmploi - relations sociales TOUT LE CATALOGUE
0Connexion
PUBLICATIONSRESULTATS

Vous avez un besoin particulier
et souhaitez réaliser une étude sur-mesure ?

specific@xerfi.fr


FIL D'INFO - LE BLOG DES SECTEURS

L'actualité des secteurs, analyses économiques et prévisions des experts de Xerfi.
< Revenir sur le blog
VIDÉO

Soutien scolaire : les grands choix stratégiques des acteurs face à la crise

Découvrez l’analyse de Diane Michaud, chargée d'études senior Xerfi Precepta

Publié le 31 Mai 2021

https://player.vimeo.com/video/535764200?autoplay=1

Diane Michaud - Chargée d'études senior Xerfi Precepta




La crise sanitaire a poussé de nombreux parents à se tourner vers les prestataires de soutien scolaire proposant des cours à distance ou des exercices en ligne. Il s’agissait de pallier les carences de l’école à la maison et les dysfonctionnements du système informatique de l’Éducation nationale. L’extension du crédit d’impôt sur l’emploi à domicile aux cours particuliers en ligne, qui a démarré en mars 2020, a aussi favorisé l’adhésion des familles aux cours privés à distance. Oui mais voilà : malgré ce contexte a priori très favorable, le chiffre d’affaires des sociétés de soutien scolaire a chuté de plus de 10% en 2020 selon l’étude Xerfi Precepta. Il y a deux raisons principales. D’abord, les élèves et leurs parents restent très attachés aux cours en présentiel. Ensuite et surtout, les acteurs du soutien scolaire ont subi de plein fouet l’annulation des épreuves du baccalauréat et du brevet, ainsi que de plusieurs concours post-bac ce qui a représenté un énorme manque à gagner pour eux.


Au-delà de la concurrence du gré à gré, via notamment les annonces du site Leboncoin, la compétition monte d’un cran et se transforme dans le soutien scolaire. Des acteurs installés comme Acadomia, Complétude, Anacours ou le groupe Globeducate et son enseigne Cours Legendre doivent faire face à l’arrivée de nouveaux entrants. Je pense notamment aux spécialistes des services à la personne, comme la conciergerie O2 qui s’est rapidement fait une place de choix sur le marché. D’ailleurs, le succès de son offensive pourrait bien encourager certains de ses homologues à lui emboîter le pas... Je pense aussi aux Edtech positionnées sur les exercices en ligne ou la mise en relation avec un professeur et qui ont tendance à accentuer la guerre des prix en proposant des tarifs très abordables. Demain, le groupe La Poste pourrait aussi investir ce marché, lui qui ambitionne de devenir le leader des services de proximité humaine en France. Enfin, n’oublions pas les pouvoirs publics qui proposent aussi des programmes de soutien scolaire, même si les publics visés peuvent être différents.


Quels sont alors les leviers privilégiés par tous ces intervenants pour se développer ? Premier levier : la stratégie de prix. C’est l’option retenue par Acadomia qui a revu ses prix à la baisse pour rendre son offre plus attractive et fidéliser la clientèle tout en digitalisant massivement son offre lors du 1er confinement. D’ailleurs, 87 % de ses élèves ont basculé sur sa plateforme en ligne « A.Live » à l’époque, et 85 % y sont restés par la suite... Un acteur du e-learning comme Wiloki est même allé encore plus loin en optant pour la gratuité dans une logique d’acquisition clients et de course à la taille. Compte tenu des incertitudes sur la sortie de crise sanitaire, la digitalisation restera à court terme un investissement prioritaire pour tous. Cela ne signifie pas pour autant que les acteurs de e-learning comme Maxicours vont sortir gagnants de cette période. D’abord parce que l’enseignement à distance est un art compliqué et le face-à-face reste essentiel pour transmettre des connaissances. Ensuite parce que les enseignes traditionnelles disposent d’une offre en ligne crédible, en mesure de rivaliser avec les plateformes.

logo POUR APPROFONDIR
Quelles stratégies pour les acteurs du soutien scolaire face au durcissement des conditions de marché ?

Apprentissage en ligne, guerre des prix, réforme du lycée… : quels leviers et perspectives de croissance à l’horizon 2023 ?



logo POUR APPROFONDIR
Quelles stratégies pour les acteurs du soutien scolaire face au durcissement des conditions de marché ?

Apprentissage en ligne, guerre des prix, réforme du lycée… : quels leviers et perspectives de croissance à l’horizon 2023 ?

AVIS D'EXPERT

vidéoL'Executive Education menacée par la concurrence étrangère et les EdTech

AVIS D'EXPERT Entre les besoins en lifelong learning, la multiplication des projets de reconversion des cadres et les ambitions de certaines écoles de commerce dans l’Executive Education [...]

06/09/2021

CONJONCTURE

vidéoLa digue de l'emploi ne rompt toujours pas

CONJONCTUREAlors que l’économie est en surcapacités depuis mars 2020, l’emploi fait preuve d’une remarquable résistance. Potentiellement, sans soutien public, une crise de cette [...]

26/07/2021

Information

x

CONFIRMATION D’AJOUT AU PANIER

x
Caddie 0

L'étude a bien été ajoutée au panier.

Voir mon panier et acheter > < Continuer mes achats

 

x
Merci pour votre message !

Notre équipe met tout en œuvre pour vous répondre dans les plus brefs délais.

STOCKAGE DE VOS DONNÉES

Le groupe Xerfi utilise et stocke des informations non sensibles (par exemple : adresses IP, données de navigation, identifiants) obtenues par le dépôt de cookies ou technologie équivalente sur votre appareil. L’utilisation de ces données nous permet de mesurer notre audience et de vous proposer des fonctionnalités et des contenus personnalisés.

Les données stockées par Xerfi ne sont en aucun cas partagées avec des partenaires ou revendues à des tiers à des fins publicitaires.

Vous pouvez librement donner, refuser ou retirer à tout moment votre consentement en accédant à notre outil de paramétrage des cookies.

ACCEPTER PERSONNALISER

PERSONNALISEZ LE STOCKAGE
DE VOS DONNÉES

Cookies Google AnalyticsCes cookies permettent d’obtenir des statistiques de fréquentation anonymes du site Xerfi afin d’optimiser son ergonomie, sa navigation et ses contenus.

Cookies de personnalisation du parcours de visiteCes cookies nous permettent de vous proposer, en fonction de votre navigation sur le site, des contenus et/ou des offres de produits et services les plus adaptés à vos centres d’intérêt.

Vous pourrez librement et à tout moment modifier votre consentement en accédant à notre outil de paramétrage des cookies.

VALIDER ANNULER