Géants du retail : les nouvelles stratégies de conquête des centres-villes

Comment les grandes enseignes peuvent-elles réussir leur implantation en ville ? La nouvelle étude de la collection Focus de Xerfi décrypte les stratégies innovantes des distributeurs face aux nouvelles tendances de consommation et aux évolutions des politiques des métropoles et villes moyennes en matière de transport et d’immobilier commercial. Les experts de Xerfi mettent notamment en évidence les initiatives des enseignes de périphérie pour se rapprocher du centre-ville. Un marché prometteur, mais qui s’avère difficile à pénétrer. En effet, les ménages urbains forment une clientèle socialement hétérogène. Certains consommateurs restent focalisés sur le prix, tandis que d’autres se préoccupent de l’impact environnemental de leurs achats. Pour répondre aux contraintes spécifiques des citadins, améliorer l'expérience client et se différencier, les distributeurs vont devoir développer des services complémentaires : dispositifs click & collect, consignes automatiques, location de matériel ou encore conciergerie de bagages pour les touristes. La conquête du cœur des villes par les géants de la distribution soulève d’autres défis. Outre le prix du mètre carré, l’exiguïté des surfaces commerciales complique la gestion des articles en rayons et des stocks. L’approvisionnement des magasins se révèle aussi plus ardu du fait des réglementations visant à baisser les émissions de CO2 dans certaines zones urbaines.

Dès lors, quelles sont précisément les stratégies globales des enseignes pour s’implanter en centre-ville ? Quelles sont les concepts les plus prometteurs ? Et quelles perspectives attendre pour le commerce de centre-ville d’ici 2026 ?
Pour répondre à ces questions, les experts de Xerfi ont analysé dans cette étude les stratégies et initiatives des enseignes en centre-ville selon leur profil et à travers de nombreuses études de cas :

• Du côté des enseignes alimentaires, les acteurs privilégient l’extension de leurs réseaux, innovent dans les services de proximité, lancent de nouveaux concepts ou encore développent leur offre de snacking. On assiste également au déploiement de dispositifs click & collect et de drives piéton afin de renforcer l’implantation en centre-ville.
• Pour le non-alimentaire, les experts de Xerfi ont dressé un classement des principales enseignes selon les zones d’implantation et ont décrypté 13 études de cas sur les initiatives des leaders pour se déployer en centre-ville, notamment Leroy Merlin, Weldom, Castorama, Ikea et Maisons du Monde.

Au-delà des stratégies des grands acteurs du retail pour s’implanter en centre-ville, cette étude décrypte les leviers actionnés par les enseignes et leurs prestataires de transport pour privilégier une logistique urbaine plus verte. Elle apporte également une analyse des tendances récentes autour du commerce de centre-ville ainsi que des prévisions exclusives sur le commerce de centre-ville d’ici à 2026

Pour des informations plus complètes sur cette analyse, vous pouvez télécharger le document de présentation qui se trouve à côté de la vidéo.

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