PUBLICATIONS UNE ÉTUDE SUR-MESURE ? ABONNEMENTS DÉCOUVRIR XERFI BLOG CONTACT
Assurance - banque - financeInnovations - technologiesImmobilier - constructionAgroalimentaire - biens de consoDistribution - luxe - médiaServices aux ménages - santé - loisirsServices aux entreprisesIndustrie - énergie - transportsEmploi - relations sociales TOUT LE CATALOGUE
0Connexion
PUBLICATIONSRESULTATS


FIL D'INFO - LE BLOG DES SECTEURS

L'actualité des secteurs, analyses économiques et prévisions des experts de Xerfi.
< Revenir sur le blog
AVIS D'EXPERT

« Avec la crise, les RetailTech ont renforcé leur notoriété »

Trois questions à Nicolas Le Corre

Publié le 02 Octobre 2020




Quels sont les segments les plus prometteurs du secteur de la RetailTech en France ?

Avant d’entrer dans le vif du sujet, précisons que le terme de RetailTech, qui résulte de la contraction de retail (commerce de détail) et de tech (technologie), désigne l’ensemble des services et innovations (hardware et software) qui allient le numérique et l’activité commerciale. Dans ces conditions, ceux-ci s’adressent à tous les distributeurs et tous les canaux de vente, recouvrant donc potentiellement un large spectre de métiers. Dans un souci de simplification, nous avons centré notre analyse sur 15 segments aussi homogènes que possibles et susceptibles d’être scindés en deux grands blocs : les fournisseurs de solutions d’aide au pilotage et au développement de l’activité commerciale (back office) et les fournisseurs de solutions dédiées à l’optimisation de l’expérience et de la relation client (front office). Depuis maintenant plusieurs années, les segments porteurs restent globalement les mêmes, en tête desquels le data marketing (avec par exemple Contentsquare ou Dolmen), le product information management (dont Akeneo est l’emblématique acteur), la création/gestion de marketplaces (à l’image de Mirakl et Wizaplace entre autres) ou encore l’omnicanal (représenté par le fleuron Wynd). Ce sont d’ailleurs les sociétés de ces segments qui attirent les investisseurs et tirent leur épingle du jeu dans la course aux levées de fonds. En 2019, la barre des 300 millions d’euros de capitaux levés a ainsi été franchie, portant à plus de 1 milliard les fonds levés depuis 2010 dont plus de 23% pour le segment du data marketing (panel Xerfi). Et le réservoir de croissance reste conséquent tant les besoins des clients sont loin d’être comblés. Les distributeurs, les foncières commerciales et les grandes marques accusent en effet un retard important en matière de transformation numérique et plusieurs chantiers sont ouverts. Chez les consommateurs, les attentes seront également fortes et les technologies numériques commencent à entrer dans les mœurs.

 

Le secteur est pourtant en phase de structuration dans l’Hexagone ?

Avec la dégradation du contexte économique et financier, les investisseurs pourraient en effet se montrer plus regardants, accélérant le processus d’écrémage parmi les start-up. Cela entraînerait la disparition des structures les plus fragiles et une consolidation progressive autour de quelques leaders. Déjà, le rythme de créations de RetailTech semble avoir ralenti ces dernières années. Après le pic de 2015 (32 nouvelles entreprises), nous en avons recensé 20 en 2018 mais seulement 7 en 2019 dans notre panel, portant à 239 le nombre d’acteurs créés depuis 2000. Le secteur se structure également peu à peu à la faveur de plusieurs opérations. On assiste déjà à un double mouvement de fusions et rachats entre les RetailTech mais aussi à des acquisitions de start-up par des grands groupes, pour l’essentiel des acteurs de l’informatique et des licornes françaises. De façon plutôt contre-intuitive, les géants de la grande distribution, les foncières commerciales et les grandes marques, comme par exemple LVMH ou L’Oréal, ne sont pas spécialement actifs en la matière. Pour autant, ils font de plus en plus confiance à ces jeunes pousses dans le cadre de leur transformation numérique dans une logique de test & learn. C’est l’occasion pour les RetailTech d’augmenter leur chiffre d’affaires et compter de nouvelles références clients.  

 

Quels sont les pistes privilégiées par ces jeunes pousses pour se développer ?

Comme l’argent est le nerf de la guerre, les RetailTech cherchent pour la plupart à se financer auprès d’investisseurs afin de mener leurs projets à bien. Nous l’avons déjà largement évoqué. Ces fonds servent notamment à recruter des talents, enrichir les offres ou à renforcer leurs actions commerciales et se développer à l’étranger. Tous les fleurons tricolores du secteur (Akeneo, Contentsquare, iAdvize, Mirakl, Wynd ou Yoobic) nourrissent ainsi de sérieuses ambitions à l’international, et en particulier sur le marché américain. Trois grands leviers sont alors actionnés : commerciaux (création de filiales et bureaux, participation à des salons…), financiers (arrivée d’investisseurs étrangers au capital, opérations de croissance externe…) mais également socio-culturels et linguistiques (changement de nom et de logo, cours de langue aux salariés…).    

logo POUR APPROFONDIR
Les RetailTech à l'heure des choix stratégiques

Quels leviers de croissance pour rentabiliser les modèles ?




logo POUR APPROFONDIR
Les RetailTech à l'heure des choix stratégiques

Quels leviers de croissance pour rentabiliser les modèles ?

AVIS D'EXPERT

vidéoDistributeurs de boissons : de nombreux défis à relever en 2021

AVIS D'EXPERT Le chiffre d’affaires de l'ensemble du négoce de boissons a plongé de 11,4% en 2020 : du jamais vu depuis 20 ans. Ce chiffre masque toutefois de fortes disparités entre [...]

03/08/2021

CONJONCTURE

vidéoPouvoir d'achat : nouvelles hausses en vue

CONJONCTURELes différents mécanismes d’aides mis en place par l’État ont nettement permis d’amortir les pertes de revenus en 2020. Ainsi, alors que le PIB s’enfonçait de 8%, le [...]

26/07/2021

CONJONCTURE

vidéoForte amélioration du climat des affaires dans le commerce

CONJONCTURELa levée des restrictions sanitaires et le repli de l’épidémie ont redonné le moral aux commerçants. En juin, le climat des affaires dans le commerce a encore bondi de 8 [...]

22/07/2021

Information

x

CONFIRMATION D’AJOUT AU PANIER

x
Caddie 0

L'étude a bien été ajoutée au panier.

Voir mon panier et acheter > < Continuer mes achats

STOCKAGE DE VOS DONNÉES

Le groupe Xerfi utilise et stocke des informations non sensibles (par exemple : adresses IP, données de navigation, identifiants) obtenues par le dépôt de cookies ou technologie équivalente sur votre appareil. L’utilisation de ces données nous permet de mesurer notre audience et de vous proposer des fonctionnalités et des contenus personnalisés.

Les données stockées par Xerfi ne sont en aucun cas partagées avec des partenaires ou revendues à des tiers à des fins publicitaires.

Vous pouvez librement donner, refuser ou retirer à tout moment votre consentement en accédant à notre outil de paramétrage des cookies.

ACCEPTER PERSONNALISER

PERSONNALISEZ LE STOCKAGE
DE VOS DONNÉES

Cookies Google AnalyticsCes cookies permettent d’obtenir des statistiques de fréquentation anonymes du site Xerfi afin d’optimiser son ergonomie, sa navigation et ses contenus.

Cookies de personnalisation du parcours de visiteCes cookies nous permettent de vous proposer, en fonction de votre navigation sur le site, des contenus et/ou des offres de produits et services les plus adaptés à vos centres d’intérêt.

Vous pourrez librement et à tout moment modifier votre consentement en accédant à notre outil de paramétrage des cookies.

VALIDER ANNULER