LES FONDAMENTAUX DU MARCHÉ ET LES DÉFIS STRATÉGIQUES DES ACTEURS
LES CLÉS DE COMPRÉHENSION DU MARCHÉ
• La chaîne de valeur informatique et les différentes catégories de services informatiques
• L'évolution du tissu sectoriel sur moyenne-période et les principaux débouchés des ESN
• Le modèle économique des « big ESN », des « intégrateurs technologiques régionaux » et des ESN spécialisées
LES ENJEUX CLÉS DE LA PROFESSION
• Faire du télétravail un levier de compétitivité et d'opportunité d'affaires
• Profiter d'une nouvelle vague d'externalisation des services informatiques suite à la crise
• Alléger la structure de coûts
• Renouveler les pratiques de gestion des ressources humaines
• Rassurer les clients sur la fiabilité des solutions et des compétences
LA DYNAMIQUE DU MARCHÉ ET SES PERSPECTIVES À L'HORIZON 2024
L'ACTIVITÉ JUSQU'EN 2021
• Le chiffre d'affaires des entreprises de services numériques (2010-2021) et les prix des services numériques (2010-2021)
• Le chiffre d'affaires par segment (infogérance, conseil et intégration), par débouché (cybersécurité, marketing digital, conseil en technologie) et par taille d'entreprises (2014-2021)
LES PERFORMANCES FINANCIERES DES ESN (PANEL XERFI EXCLUSIF)
• L'analyse du panel global : principaux postes de charges (frais de personnel, AACE, enjeu de la maîtrise des coûts intermédiaires) et ratios de performance (taux d'EBE et taux de résultat net)
• L'analyse comparée exclusive par segment : structure du chiffre d'affaires (ventes de services et de biens) et performances financières selon le cœur de métier (programmation, conseil et maintenance, infogérance) et la taille des ESN (CA > 50 M€, CA < 50 M€)
NOTRE SCÉNARIO PRÉVISIONNEL : QUELLES PERSPECTIVES À L'HORIZON 2024 ?
• Le scenario macro-économique de Xerfi et les investissements des entreprises
• L'évolution du chiffre d'affaires des ESN
• Les perspectives de croissance des différents services numériques
L'ANALYSE DE LA DEMANDE ET DE L'ENVIRONNEMENT DU MARCHÉ
LES NOUVELLES PRATIQUES INDUITES PAR LA CRISE
• Le taux d'externalisation de services numériques en France et l'impact de la crise sur la digitalisation des entreprises
• Focus sur les pratiques des entreprises françaises en matière de cloud computing et marketing digital
LA DYNAMIQUE D'INVESTISSEMENT ET LES PRATIQUES PAR MARCHÉ CLIENT
• Les investissements IT des entreprises non financières, des entreprises financières et des administrations publiques
LES STRATÉGIES DE CROISSANCE ET LE JEU CONCURRENTIEL À MOYEN TERME
LES AXES DE DÉVELOPPEMENT STRATÉGIQUE
• La conquête des directions métiers
Étude de cas : Accenture
• La diversification des débouchés (green IT, quantique, etc.)
Étude de cas : Atos
• Le déploiement du télétravail et du flex office
Étude de cas : Capgemini
• L'acquisition de nouvelles compétences
Étude de cas : Devoteam
• La formation des collaborateurs
Étude de cas : Akka Technologies
• La redéfinition du périmètre d'activité
Études de cas : Segula Technologies et IBM
NOTRE SCÉNARIO PROSPECTIF POUR LE JEU CONCURRENTIEL : QUELLES ÉVOLUTIONS À MOYEN TERME ?
• Une consolidation inéluctable dans l'infogérance
• La montée en puissance de la concurrence des plateformes de freelances IT et des acteurs de l'interim
• La fin des acteurs spécialisés dans le BPO
• Les acteurs du conseil à l'assaut des ESN
L'ANALYSE DES FORCES EN PRESENCE
LES FICHES D'IDENTITÉ DE 12 ACTEURS CLES
• LES BIG ESN
ACCENTURE
ATOS
CAPGEMINI
CGI
IBM
ORANGE BUSINESS SERVICES
• LES INTÉGRATEURS RÉGIONAUX
DEVOTEAM
INETUM
SOPRA STERIA
• LES ESN SPÉCIALISÉES
AKKA TECHNOLOGIES
ALTEN
LA POSTE
LES PERFORMANCES ÉCONOMIQUES ET FINANCIÈRES DES ENTREPRISES
Cette partie vous propose de mesurer, situer et comparer les performances de 150 sociétés du secteur entre 2016 et 2020(selon disponibilité des comptes) à travers les fiches synthétiques de chacune d'elles (informations générales, données de gestion et performances financières sous forme de graphiques et tableaux, positionnement sectoriel de la société) et des tableaux comparatifs selon 5 indicateurs clés.
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Date de parution : 08/09/2021
Prix : 2 760 €HT
Nombre de pages : 262 pages
Langue : Français
Format : PDF 
Collection : Xerfi Precepta
Référence : 21SAE53-maillon-faible-de-la-filiere-IT-306348489.jpg)
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