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Comment engager durablement les assurés et sécuriser les modèles d’affaires ?
Collection : Focus
Date de parution : 27/03/2026
Prix : 2 950 €HT
Nombre de pages : 114 pages
Langue : Français
Format : PDF (disponibilité immédiate) ou papier
Référence : 26SME106
PRÉSENTATION ET CHIFFRES CLÉS
La prévention santé s’impose comme un levier stratégique majeur pour les acteurs de l’assurance en France, en particulier sur les marchés de l’assurance santé et de la prévoyance, qui représentent près de 87 milliards d’euros. Face à la hausse des dépenses de santé et aux enjeux de maîtrise du risque, les organismes complémentaires (mutuelles, institutions de prévoyance, assureurs et bancassureurs) renforcent leurs politiques de prévention afin d’améliorer la sinistralité, fidéliser les assurés et se différencier. Dans le segment collectif, ces démarches s’inscrivent directement dans les stratégies de qualité de vie et des conditions de travail (QVCT), en lien avec la réduction de l’absentéisme et l’optimisation des politiques RH.
L’écosystème de la prévention assurantielle repose sur une chaîne de valeur élargie, intégrant près de 400 OCAM, les courtiers, ainsi que de nombreux prestataires spécialisés (réseaux de soins, plateformes de tiers payant, assisteurs, solutions digitales QVCT). À cela s’ajoutent des acteurs technologiques, tels que les éditeurs de logiciels santé et les start-up e-santé, qui accélèrent la transformation du secteur. Cette dynamique favorise l’émergence de modèles hybrides, combinant assurance, services et innovation digitale.
TENDANCES ET ENJEUX
La prévention santé à l'épreuve de l'efficacité
La prévention s'impose comme un levier clé pour les acteurs de l'assurance. Dans un contexte de pression accrue sur les tarifs et les équilibres techniques, elle ne peut plus se limiter à des actions ponctuelles ou à des dispositifs d'information. Elle doit désormais démontrer sa capacité à engager les assurés, à modifier les comportements et à produire des effets mesurables sur les coûts, tout en constituant un véritable levier de différenciation.
Cette montée en exigence intervient alors même que le cadre se resserre. L'Assurance maladie renforce son rôle de pilotage de la prévention santé en France, réduisant le champ d'action des acteurs privés. Dans le même temps, les promesses technologiques, notamment autour de l'intelligence artificielle, ouvrent de nouvelles perspectives en matière de ciblage, de personnalisation et de mesure d'impact. Mais ces outils ne suffisent pas à eux seuls à transformer les habitudes. Les comportements de santé restent largement déterminés par des facteurs sociaux, environnementaux et émotionnels.
Dès lors, la prévention doit dépasser l'échelle individuelle pour s'inscrire dans des logiques collectives, au cœur des environnements de travail et des écosystèmes d'acteurs. L'enjeu devient moins de proposer des dispositifs que de structurer des dynamiques d'engagement durables et crédibles. Cette étude en éclaire les ressorts et conditions de déploiement à partir d'une analyse comparative des dispositifs mis en place par les principaux acteurs du marché.
Une synthèse opérationnelle pour comprendre les pistes de différenciation et les leviers d'efficience des dispositifs de prévention santé dans l'assurance
De nombreux chiffres clés sur l'environnement de la prévention en assurance santé et prévoyance
Les ressorts de la prévention santé dans l'assurance
L'environnement du secteur et les défis clés
Le ciblage des populations et des risques
L'apport de l'intelligence artificielle dans les dispositifs
La structuration des parcours de prévention
L'élargissement du périmètre de la prévention
Les leviers d'optimisation des coûts des dispositifs
Les modèles de monétisation des dispositifs
Les synergies avec des activités extra-assurantielles / Étude de cas : Crédit Agricole Santé & Territoires
Le pilotage par la mesure d'impact / Étude de cas : la démarche de mesure d'impact de Malakoff Humanis
LES ACTEURS ANALYSÉS OU CITÉS DANS L'ÉTUDE
ABEILLE ASSURANCES
ACM
ACTIL
AÉMA GROUPE
AÉSIO
AG2R LA MONDIALE
AGRICA
ALAN
ALLIANZ
ALLIANZ PARTNERS
ALMERYS
ALPTIS
AON FRANCE
APGIS
APICIL
APIVIA COURTAGE
APRIL
AUDIENS
AXA
AXA PARTNERS
BNP PARIBAS CARDIF
BPCE ASSURANCES
CARTE BLANCHE PARTENAIRES
CEGEMA
CCMO
CIPRÉS ASSURANCES
CNP APS
CNP ASSURANCES
COVÉA
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES
CRÉDIT MUTUEL
DIOT-SIACI
ENTORIA
EUROP ASSISTANCE
FLEX CONSEILS & SERVICES
GAN
GENERALI
GÉNÉRATION
GMF
GROUPAMA
HARMONIE MUTUELLE
HENNER
IMA
INTÉRIALE
IPECA
IRCEM
IRP AUTO
ISEA
ITELIS
KALIXIA
KLESIA
LA BANQUE POSTALE
LA MUTUELLE GÉNÉRALE
MACSF
MAAF SANTÉ
MALAKOFF HUMANIS
MERCER
MGÉFI
MGEN
MGP
MMA
MNH
MNT
MOODELIGHT
MUTUALIA
MUTUELLE BLEUE
NÉOLIANE
OCIANE MATMUT
OCIRP
PRÉVENTION PLURIELLE
PRÉVIFRANCE
PRÉVOIR
PROBTP
RMA
SANTÉCLAIR
SANTIANE
SÉVÉANE
SMI
SOCIÉTÉ GÉNÉRALE INSURANCE
SOLIMUT
SPVIE
SWISS LIFE
UGO
UNÉO
UNIPRÉVOYANCE
VERBATEAM
VERLINGUE
VERSPIEREN
VIAMEDIS
VIASANTÉ
VIVOPTIM SOLUTIONS
VYV
WTW
Focus présente les perspectives stratégiques et des analyses prévisionnelles ciblées sur des marchés de niche ou émergents. Les études se concentrent sur l'analyse des tactiques d'adaptation et l'examen approfondi des forces en présence sur le marché.
Elles proposent des insights pour s’adapter aux évolutions et mutations en cours et développer la compétitivité des entreprises.
ALEXANDRE BOULEGUE
Directeur du
bureau d’études, Alexandre Boulegue pilote
depuis plus de quinze ans la production économique et sectorielle du groupe. Il
supervise une équipe d’analystes, organise la couverture annuelle de plusieurs
centaines de marchés, et garantit la cohérence méthodologique des analyses, des
prévisions et des indicateurs mobilisés. Son rôle éditorial est central : il
définit les priorités thématiques, sélectionne les sujets à fort enjeu pour les
organisations et qualifie les signaux faibles qui méritent d’être transformés
en scénarios d’action pour les dirigeants.
En tant que
manager du bureau d’études, il intervient à toutes les étapes de la réflexion :
cadrage des problématiques, construction des grilles d’analyse, orientation des
scénarios et formalisation des recommandations. Son expertise porte avant tout
sur la stratégie d’entreprise, l’analyse des modèles économiques, l’évaluation
des leviers de performance et l’aide à la décision dans des contextes
incertains. Il est également rédacteur en chef d’une lettre mensuelle de
conjoncture et intervient régulièrement dans des formats vidéo pédagogiques, où
il partage des clés de lecture sur le management, l’organisation et les
mutations économiques.
Titulaire d’un master en expertise et intelligence économique, Alexandre Boulegue s’attache à transformer la complexité économique en outils d’aide à la décision clairs, rigoureux et directement exploitables par les entreprises.
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27/03/2026 | 114 pages | FR 2 950 €HT
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