1. LE RÉSUMÉ EXÉCUTIF : L'ESSENTIEL DE L'ÉTUDE
En quelques pages, le résumé exécutif vous donne accès aux conclusions de l'étude à travers :
Une synthèse opérationnelle pour comprendre la dynamique de ce marché, identifier les relais de croissance au segment des particuliers et décrypter les logiques de conquête des acteurs
Des chiffres clés autour du marché, des acteurs et leurs perspectives de croissance d'ici 2024
Une sélection de pages clés pour accéder rapidement à l'essentiel de l'étude
2. LES PERSPECTIVES DU MARCHÉ À L'HORIZON 2024
Le scénario prévisionnel exclusif de Xerfi d'ici 2024
- L'évolution des principaux déterminants de l'activité des acteurs sur moyenne période
- Les cotisations d'assurance protection juridique
- Les opportunités et menaces à plus long terme pour les acteurs
L'analyse de l'activité jusqu'en 2022
- Les cotisations d'assurance protection juridique (2011-2022)
- La ventilation de l'activité par segment (particuliers vs professionnels) avec un focus sur les litiges couverts
- Le taux d'équipement de la clientèle
- Les chiffres clés de la sinistralité : nombre de demandes d'information et de litiges traités, ratio de sinistralité
L'analyse complète de l'environnement jusqu'en 2022
- L'environnement conjoncturel : pouvoir d'achat des ménages et situation de trésorerie des entreprises, masse assurable
- La judiciarisation de la société : les litiges des particuliers et des entreprises, le recours au médiateur, etc.
- L'émergence de nouveaux risques : risques numériques liés à Internet, à l'utilisation des réseaux sociaux, aux achats en ligne, et risques sanitaires en lien avec la multiplication des scandales alimentaires
- L'évolution des prix des services juridiques et les honoraires des professionnels juridiques
3. LES RELAIS DE CROISSANCE DES ACTEURS : QUELLES OPTIONS STRATÉGIQUES ?
La conquête du segment des professionnels et des petites entreprises
- L'analyse des principaux atouts de ce segment : forte progression de la masse assurable, primes d'assurance relativement plus élevées, taux d'équipement de la clientèle encore relativement faible…
- Un panorama des initiatives lancées récemment : nouvelle offre dédiée aux TPE lancée par CFDP Assurances, garantie en inclusion proposée par VYV, mise à disposition de services dématérialisés par Groupama
Étude de cas : lancement par Verlingue d'une offre de protection juridique pour les PME / ETI
L'enrichissement des garanties proposées aux particuliers
- Les principales pistes pour enrichir les offres proposées à la clientèle de particuliers : offres modulables / personnalisables, nouvelles prestations adossées aux contrats existants, garanties ciblant un domaine spécifique (santé, immobilier, etc.)
Étude de cas : déploiement par Axa d'une garantie « violences intrafamiliales » dans son contrat Ma Protection Juridique
- L'émergence des garanties de protection juridique associées aux contrats de santé
Exemples d'initiatives lancées par Alptis Assurances, Kovers, Nostrum Care, Mutuelle Mieux-Etre et Wazari Assurances
L'hypersegmentation du marché
- Un état des lieux des grandes logiques de segmentation sur le marché des particuliers et celui des professionnels
- De nouvelles offres destinées aux catégories spécifiques de professionnels : start-up, entreprises du BTP ou de l'auto, etc.
Étude de cas : lancement par Aon d'une assurance pour les entreprises numériques, en partenariat avec Protexia (Allianz)
- Les offres spécialisées pour des segments de marché porteurs : propriétaires bailleurs, plaisanciers, etc.
Étude de cas : conception par Liberty Specialty Markets d'une assurance protection juridique pour les objets d'art
Le recours au digital pour améliorer le front et back-office
- Les grandes applications d'IA dans l'assurance protection juridique : chatbots, outils prédictifs, bases de données intelligentes
Étude de cas : développement par AmIA d'un outil pour simplifier la protection juridique dans le cadre des litiges automobiles
- Le déploiement des applications basées sur la blockchain
Étude de cas : lancement par Ipocamp d'une assurance protection juridique en partenariat avec Covéa Protection Juridique
4. LE PAYSAGE CONCURRENTIEL : CHIFFRES CLÉS & POSITIONNEMENTS DES ACTEURS
Les principaux intervenants sur le marché
- Le classement 2021 des principaux intervenants sur le marché selon leur chiffre d'affaires
- Le positionnement des principaux intervenants par segment de clientèle : particuliers vs professionnels et entreprises
La dynamique des grandes familles d'acteurs
- Les mutuelles d'assurance, acteurs historiques de la profession
- Les assureurs, des challengers de plus en plus offensifs
- Les bancassureurs, de plus en plus présents auprès de la clientèle de professionnels et de TPE
- Les autres acteurs : courtiers, courtiers grossistes, mutuelles de la mutualité, etc.
Les caractéristiques des grandes familles d'acteurs
- Les principaux circuits de distribution
- Les principales offres sur le marché des particuliers et celui des professionnels
L'analyse des legaltech, concurrents ou partenaires des professionnels du secteur
- Un panorama des principales legaltech : offres, principaux clients, business model, etc.
- Stratégies d'alliance des assureurs de protection juridique avec les legaltech
5. LES FICHES D'IDENTITÉ DE 12 ACTEURS CLES
LES MUTUELLES D'ASSURANCE
- COVÉA PROTECTION JURIDIQUE
LES ASSUREURS
- ABEILLE ASSURANCES (EX AVIVA ASSURANCES)
LES BANCASSUREURS
- GACM (CRÉDIT MUTUEL ALLIANCE FÉDÉRALE)
- PACIFICA (CRÉDIT AGRICOLE)
LES AUTRES ACTEURS
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Xerfi Canal
Blog
Date de parution : 01/08/2022
Prix : 2 100 €HT
Nombre de pages : 142 pages
Langue : Français
Format : PDF 
Collection : Xerfi Precepta
Référence : 22ABF20
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