LA SYNTHÈSE & LES CONCLUSIONS STRATÉGIQUES
Cette synthèse revient sur les perspectives et les enjeux liés à l'essor de l'IA dans la banque et l'assurance. Elle met l'accent sur l'impact de la crise sur les investissements en matière d'IA, à l'heure où les acteurs sont contraints de réduire leurs coûts. Elle décrypte les opportunités de cette nouvelle technologie sur les différents métiers et maillons de la chaîne de valeur ainsi que les freins auxquels sont confrontés les acteurs.
UN ENVIRONNEMENT FAVORABLE À L'IA
LES INNOVATIONS TECHNOLOGIQUES À L'ÉPREUVE DE LA CRISE
La crise, un accélérateur de la digitalisation, focus sur les investissements dans l'IA
L'essor des applications d'IA pour lutter contre la crise : détection des symptômes, gestion de la situation sanitaire en milieu hospitalier, lutte contre les fake news, gestion des litiges liés au Covid-19, etc.
LES FRANÇAIS ET LE DIGITAL
Les nouvelles tendances socioculturelles des Français et leur attitude vis-à-vis des logiciels d'IA
Le recours au digital depuis la crise
UNE POLITIQUE VOLONTARISTE DE L'ÉTAT
La diffusion d'une culture start-up par l'État
Focus sur : la French Tech
Les aides mises en place pour les start-up face à la crise : un plan de soutien pour les entreprises technologiques de la French Tech, décliné en 5 volets
LES SECTEURS DE LA BANQUE ET DE L'ASSURANCE FACE À LA CRISE
L'impact de la crise sur les différents métiers dans la banque et dans l'assurance
Les capacités de résistance et de rebond des banques et des assureurs
Les prévisions sur le marché bancaire et le marché de l'assurance à l'horizon 2021
LES ACTEURS DE L'IA PRÉSENTS DANS LA BANQUE ET L'ASSURANCE
LES PRINCIPALES FORCES EN PRÉSENCE
Les grands acteurs du numérique
Focus sur : Watson IBM et Microsoft Azure
Une cartographie de 30 start-up les plus actives dans la banque et l'assurance (Paylead, Shift Technology, Bleckwen, Golem.ai, Slidetrade, Weproov, Tractable, Content Square, etc.)
La démographie de la profession
LES SOLUTIONS PROPOSÉES PAR LES ACTEURS
Le positionnement des acteurs par domaine de compétences
Les partenariats entre les ESN / start-up et les utilisateurs dans la banque et dans l'assurance
LES MODALITÉS DE DÉVELOPPEMENT DE L'IA
LES PARTENARIATS AVEC LES ACTEURS DE L'IA
La participation des banques et des assureurs à des levées de fonds
L'accompagnement des start-up par les incubateurs et accélérateurs : Le Village by CA, WAI de BNP Paribas, Accélérateur Allianz
L'INTRAPRENEURIAT
Un panorama des programmes d'intrapreneuriat des acteurs
Focus sur : BivwAk !, une initiative de BNP Paribas
L'acculturation des collaborateurs au digital
LES COOPÉRATIONS AVEC LE MONDE ACADÉMIQUE
Les formations développées en partenariat avec les banques / assureurs
Focus sur : les nouveaux métiers de l'IA dans la banque et l'assurance
LES FAITS MARQUANTS ET AXES DE DÉVELOPPEMENT
LES INITIATIVES EN RÉPONSE À LA CRISE
Le déploiement de nouvelles solutions dans la banque
La mise en place de procédures simplifiées en assurance, avec l'appui des assistants virtuels
L'OPTIMISATION DE L'ENTRÉE EN RELATION
Les assistants virtuels au service des conseillers
Le lancement de nouvelles offres et services personnalisés
Étude de cas : Prismea, néobanque adossée à Crédit du Nord
L'IA freiné par les problématiques liées aux données
L'ENRICHISSEMENT DE LA RELATION CLIENT
Un panorama des chatbots déployés dans la banque et l'assurance pour gérer la relation client
Le recours à l'IA pour lutter contre l'attrition
Étude de cas : Dreamquark
L'AMÉLIORATION DE LA GESTION DES SINISTRES
Les opportunités de l'IA dans la gestion des sinistres
Étude de cas : Tractable
LE RENFORCEMENT DE LA CONFORMITÉ
La multiplication des cas d'usage dans la BFI
Étude de cas : le concours « 100% Compliance » lancé par Crédit Agricole
Les initiatives visant à surpasser les risques liés aux algorithmes
LES FONDAMENTAUX
Les fondamentaux de l'IA :
les grandes dates clés, IA « forte » vs l'IA « faible », focus sur le machine learning et le deep learning
L'écosystème de l'IA :
vue d'ensemble des principaux acteurs de l'IA, les banques et assureurs « utilisateurs » très axés sur le digital
Les principales applications de l'IA dans la banque et l'assurance :
les principaux cas d'usage dans la banque et l'assurance, les principaux freins à l'essor de l'IA
LES FICHES D'IDENTITÉ DÉTAILLÉES DE 12 ACTEURS MAJEURS
Les groupes bancaires :
BNP Paribas, Crédit Agricole, Société Générale, BPCE, Groupe Crédit Mutuel, La Banque Postale
Les acteurs de l'assurance :
AXA, Allianz, Generali, Covéa, Groupama, AG2R La Mondiale
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Xerfi Canal
Blog
Date de parution : 16/07/2020
Prix : 2 100 €HT
Nombre de pages : 161 pages
Langue : Français
Format : PDF 
Collection : Xerfi Precepta
Référence : 20ABF90
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