Dématérialisation de documents : le marché tiré par la réglementation

De nombreux moteurs soutiennent le marché de la dématérialisation

Après l’accident de parcours de 2020, le marché de la dématérialisation fera preuve d’une belle vitalité. Il faut dire que les moteurs ne manquent pas entre l’impulsion des pouvoirs publics concernant la facturation électronique, la digitalisation accrue des entreprises, une demande soutenue (entre autres pour réduire les coûts), des besoins de plus en plus complexes et transverses (sectoriels, fonctionnels et géographiques), une offre des prestataires plus claire et enfin des outils technologiques de plus en plus performants. Malgré les offensives des acteurs pour saisir les nombreuses opportunités liées à la dématérialisation de documents, il leur faudra relever certains défis pour consolider leurs positions. C’est d’autant plus vrai que le contexte macro-économique (hausse des taux et durcissement des conditions d’accès au crédit) va remettre à plat les modes de croissance. Les acteurs du marché se frottent déjà les mains. A partir de 2023, toutes les entreprises auront en effet l’obligation de réceptionner leurs factures au format numérique. Les grandes entreprises et les ETI seront en outre obligées d’émettre leurs factures en version électronique respectivement en 2023 et 2024. Dans le même temps, le souci de préserver leurs marges dans un contexte économique incertain va conduire les entreprises à réduire les coûts, principal atout de la dématérialisation.  

Consolider ses positions

L’intensification progressive de la concurrence va néanmoins contraindre à relever certains défis pour rester dans la course. Prestataires de services, éditeurs de logiciels ou intégrateurs, ils vont en effet devoir redoubler d’efforts pour se différencier. Dit autrement, la promesse de réduction des coûts doit désormais s’accompagner d’une dimension plus qualitative et créatrice de valeur pour le client (offre plus complète, plus spécialisée par exemple). Ils devront également s’attacher à communiquer de manière transparente pour rassurer les clients potentiels et existants. Face aux menaces croissantes de cyberattaques, certaines grandes entreprises répugnent à externaliser la gestion de leurs données et documents. Ils devront en outre préserver leur compétitivité, tâche malaisée dans le contexte inflationniste actuel.

Vers un décloisonnement de la filière

Sous l’effet de la démocratisation de la dématérialisation des documents et des besoins élargis des donneurs d’ordres, la filière va peu à peu se décloisonner. En clair, les positionnements multispécialistes vont s’accroître pour répondre aux besoins des clients. Mais le jeu concurrentiel va également être impacté par la hausse des taux et le durcissement des conditions d’accès au crédit.

Directeur du bureau d’études, Alexandre Boulegue pilote depuis plus de quinze ans la production économique et sectorielle du groupe. Il supervise une équipe d’analystes, organise la couverture annuelle de plusieurs centaines de marchés, et garantit la cohérence méthodologique des analyses, des prévisions et des indicateurs mobilisés. Son rôle éditorial est central : il définit les priorités thématiques, sélectionne les sujets à fort enjeu pour les organisations et qualifie les signaux faibles qui méritent d’être transformés en scénarios d’action pour les dirigeants.

En tant que manager du bureau d’études, il intervient à toutes les étapes de la réflexion : cadrage des problématiques, construction des grilles d’analyse, orientation des scénarios et formalisation des recommandations. Son expertise porte avant tout sur la stratégie d’entreprise, l’analyse des modèles économiques, l’évaluation des leviers de performance et l’aide à la décision dans des contextes incertains. Il est également rédacteur en chef d’une lettre mensuelle de conjoncture et intervient régulièrement dans des formats vidéo pédagogiques, où il partage des clés de lecture sur le management, l’organisation et les mutations économiques.

Titulaire d’un master en expertise et intelligence économique, Alexandre Boulegue s’attache à transformer la complexité économique en outils d’aide à la décision clairs, rigoureux et directement exploitables par les entreprises.