De l'intelligence des données à l'expertise augmentée
0AbonnésAbonnésSe connecterSe connecter

RETOUR ACCUEIL BLOG

Dématérialisation des documents : vers une offre toujours plus structurée

VIDÉO | Publié le 20 Septembre 2022

Technologie et digitalServices aux entreprises



https://player.vimeo.com/video/731639317?autoplay=1&share=0

Une vidéo présentée par Philippe Gattet

Les chantiers de transformation digitale battent leur plein au sein des entreprises. Et les acteurs de la dématérialisation des documents surfent sur cette vague. Ces investissements se révèlent en effet indispensables pour rester compétitif et en phase avec les usages des clients et collaborateurs. Et tandis que les obligations réglementaires se multiplient, notamment l’emblématique passage à la facturation électronique, l’offre se structure davantage pour convaincre les clients les plus rétifs selon la nouvelle étude Xerfi Precepta.

Le dynamisme du marché conduit cependant à une concurrence toujours plus vive et incite à mieux singulariser les offres. Cela représente un véritable tour de force dans ce domaine hyper-technologique qui pour certains passe par l’élaboration d’une offre multi-compétences autour de la dématérialisation et du BPO. Autres sujets d’inquiétude, l’inflation des coûts ou encore la remontée des taux d’intérêt qui pourrait sinon freiner les investissements, du moins réorienter les stratégies vers davantage de croissance organique et d’alliances au détriment des fusacqs.

Dans ce contexte, à quelles évolutions du jeu concurrentiel faut-il s’attendre ? Et quels profils d’acteurs sont les mieux armés pour s’imposer ? Pour répondre à ces questions, les experts de Xerfi ont décrypté l’offre des acteurs, les rapports de force au sein de la filière ainsi que les stratégies de croissance des prestataires. Quatre axes de développement ressortent d’ailleurs de leur analyse :

- D’abord l’enrichissement de l’offre de dématérialisation. Un enrichissement qui se fait notamment grâce aux nouveaux outils technologiques liés à l’intelligence artificielle. Cette stratégie passe aussi par le développement sur d’autres pans du BPO.
- 2e axe : le développement de nouvelles expertises sectorielles. Docaposte se renforce ainsi dans la santé, l’éducation et les télécoms.
- 3e axe : le ciblage de nouveaux types de clients comme les PME ou les acteurs publics.
- 4e axe enfin, le développement international, comme l’illustre le méga-contrat de Luminess avec l’USPTO aux États-Unis ou le déploiement de YouSign en Allemagne et en Italie.

POUR APPROFONDIR LE SUJET
Le marché de la dématérialisation des documents

Créer de la valeur et des avantages concurrentiels avec l'intelligence artificielle

Recevez par email toute l’actualité liée au secteur :

Technologie et digital
S’INSCRIRES’INSCRIRE

Vous souhaitez personnaliser votre inscription ? Créez un compte Xerfi

Les données collectées serviront uniquement pour vous envoyer les lettres d'information. Vous pouvez à tout moment utiliser le lien de désabonnement intégré dans chaque envoi. En savoir plus dans notre politique de confidentialité.

À lire aussi

INFORMATION

x

L’étude Xerfi Previsis vous a été transmise par courriel. Cliquez sur le lien disponible dans cet email pour accéder gratuitement à la parution du mois.

L’ÉTUDE A ÉTÉ AJOUTÉE A VOTRE PANIER

POURQUOI UN COOKIE ?Continuer sans accepter >

Le groupe XERFI utilise et stocke des informations non sensibles obtenues par le dépôt de cookies ou technologie équivalente sur votre appareil. L’utilisation de ces données nous permet de mesurer notre audience et de vous proposer des fonctionnalités et des contenus personnalisés. Nous souhaitons ainsi nous assurer que nous fournissons l’expérience la plus informative pour nos visiteurs.

Les données stockées par XERFI ne sont en aucun cas partagées avec des partenaires ou revendues à des tiers à des fins publicitaires. Vous pouvez librement donner, refuser ou retirer à tout moment votre consentement en accédant à notre page de gestion des cookies.

ACCEPTER

PERSONNALISER

PERSONNALISEZ LE STOCKAGE DE VOS DONNÉES

Cookies Google AnalyticsCes cookies permettent d’obtenir des statistiques de fréquentation anonymes du site Xerfi afin d’optimiser son ergonomie, sa navigation et ses contenus.

Cookies de personnalisation du parcours de visiteCes cookies nous permettent de vous proposer, en fonction de votre navigation sur le site, des contenus et/ou des offres de produits et services les plus adaptés à vos centres d’intérêt.

Vous pouvez librement et à tout moment modifier votre consentement en accédant à notre outil de paramétrage des cookies.

VALIDER ANNULER