RÉSULTAT DE RECHERCHE

L'intelligence artificielle générative bouscule le marché des services numériques. Les entreprises du secteur devront adapter leurs offres pour tirer parti de cette nouvelle manne. L'IA leur ouvre en effet d'immenses opportunités de business pour accompagner les clients dans le déploiement des large language models, adapter leurs infrastructures IT et former leurs salariés aux nouvelles pratiques de travail autour de l'intelligence augmentée. Cette technologie couplée au no code va aussi accélérer l'automatisation des métiers de développeurs, source de gains de productivité pour les entreprises de services numériques (ESN).

En parallèle, l'essor du freelancing dans les services IT permet aux acteurs du marché d'accéder à un réservoir de compétences partout dans le monde et de flexibiliser les coûts, ce qui n'est pas sans risques pour les organisations. Enfin, la problématique de la décarbonation s'impose aussi à l'agenda des dirigeants. Le green IT ouvre la voie non seulement à une transformation du modèle d'affaires des ESN, mais aussi à de nouveaux marchés. Dans ce contexte, comment le secteur peut-il concrètement tirer avantage des contraintes de décarbonation ? Comment utiliser au mieux le potentiel de l'intelligence artificielle générative ? Et quelles perspectives se dessinent d'ici 2026 pour les services numériques ?

UNE ÉTUDE POUR :

Stimuler la réflexion et améliorer la prise de décision

Dans cette étude, les experts de Xerfi livrent leurs recommandations stratégiques face aux récentes mutations du marché des services numériques. Comment tirer parti du potentiel de l'IA générative ? Comment renforcer la culture d'entreprises face à l'essor du freelancing ? Le rapport fournit également des prévisions sur l'activité et les marges des entreprises de services numériques (ESN) jusqu'en 2026.

Décrypter les attentes des entreprises en matière de numérique

L'étude propose des données exclusives issues d'une enquête menée auprès de 300 décideurs français. Elle apporte un éclairage sur la nature des relations entre les entreprises et les ESN : niveau de satisfaction, facteurs déceptifs, etc. Quelle est l'ampleur du recours aux professionnels du numérique ? Comment les entreprises françaises jugent-elles la communication commerciale et la qualité de l'offre ?

Comprendre les évolutions en cours et à venir de la concurrence

Le rapport propose une cartographie détaillée de la concurrence à partir de classements et mapping exclusifs. Les experts de Xerfi ont également réalisé un scénario prospectif sur l'évolution du jeu concurrentiel à moyen terme. Comment se positionner face à l'émergence de nouvelles menaces liées à la percée des géants du conseil et de l'intérim ? À quel rôle peuvent prétendre les plateformes de freelance sur le marché des services numériques ?