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|  Les marketplaces B2C

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Les marketplaces B2C

Positionnement concurrentiel, business models et stratégies gagnantes à l'horizon 2018

LES POINTS CLÉS DE L'ÉTUDE :

  • Comprendre les dynamiques d'adoption des marketplaces
  • Dresser une typologie des marketplaces et établir un panorama concurrentiel
  • Révéler les stratégies gagnantes
  • Prévoir les perspectives de croissance à l'horizon 2018
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Date de parution13/10/2014
Nombre de pages284
Code4DIS57 / PTAX
LangueFrançais
FormatPDF
Prix2400 € HT

Cette étude comporte un vidéo report

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LES MARKETPLACES S'IMPOSENT PROGRESSIVEMENT COMME UN MODELE INCONTOURNABLE DU E-COMMERCE.

 

Plateformes qui capitalisent sur un modèle d'intermédiation win-win, elles ont su séduire tant les consommateurs pour la profondeur de l'offre et la qualité de service associée, que les e-commerçants pour leur capacité à générer du trafic et l'exceptionnelle vitrine commerciale qu'elles incarnent. De leur côté, les opérateurs de marketplaces voient en elles une opportunité unique de retrouver des marges commerciales en mutualisant les coûts et les risques endossés par les retailers traditionnels. Le succès est indéniablement au rendez-vous. Encore marginales il y a quelques années, les marketplaces représentent désormais une part substantielle des échanges B2C réalisés par voie électronique, suscitant la convoitise d'opérateurs venus de tous horizons (pure players, véadistes, click & mortar, etc.).

 

EN DEPIT DE LEUR FULGURANTE ASCENSION, LES MARKETPLACES CALQUANT LEUR MODELE SUR CELUI D'AMAZON NE SERONT L'ELDORADO ATTENDU QUE POUR UNE POIGNEE D'OPERATEURS.

 

Archétype même du modèle soumis à d'importants effets de réseau, les marketplaces poussent naturellement le marché vers la concentration, promettant des lendemains qui déchantent aux opérateurs qui n'auront pas su adopter la bonne stratégie ou se positionner sur des niches à forte valeur ajoutée et exemptes d'une pression concurrentielle trop forte. Pour réussir à imposer leurs marketplaces, les opérateurs devront se montrer capables de développer une réelle expertise métier, d'évoluer dans un écosystème complexe, d'adopter le business model conforme à leurs ambitions et de relever les grands défis stratégiques qui s'imposent à eux.

 

EN PARALLELE, DES BUSINESS MODEL DE MARKETPLACES ORIGINAUX SE DEVELOPPENT, OUVRANT DE NOUVELLES PERSPECTIVES A UN NOMBRE CROISSANT D'OPERATEURS.

 

Les modèles freemium ou dropshipping apparaissent ainsi comme des alternatives crédibles au modèle d'Amazon pour des opérateurs spécialisés ou de moindre envergure. Car si tous les retailers n'ont pas vocation à héberger une marketplace de type Amazon sur leur site marchand, le modèle même de la plateforme d'intermédiation semble promis à un avenir radieux dans le secteur du e-commerce.

 

Coordonnée par Julien Pillot, cette étude de référence sur les marketplaces B2C a nécessité plusieurs mois d'analyse et d'enquête et a mobilisé toutes les compétences et l'expertise de Precepta.

 

Cette étude multimédia est composée d'une vidéo et de 3 rapports écrits :

 

- Une Synthèse Exécutive destinée à stimuler votre réflexion. Elle est concise et percutante, et attire votre attention sur les éléments saillants d'évolution de l'activité. Elle met l'accent sur les facteurs de changement et leurs conséquences stratégiques.

 

- Le rapport d'Analyse Stratégique vous sensibilise aux enjeux et aux problématiques clés du secteur. Il vous présente l'évolution de la concurrence, décrypte les stratégies des opérateurs et cherche à déterminer les modèles économiques performants.

 

- Le rapport Intelligence Data vous fournit une information chiffrée, complète et structurée sur le marché, sa dynamique et sur les opérateurs.

Une présentation vidéo, le « video report », découpée en séquences courtes, présente en 20 minutes les conclusions opérationnelles de l'étude. Cette innovation exclusive de Xerfi-Precepta vous permet de prendre aisément connaissance des principales conclusions de l'étude sous une forme pédagogique et vivante. Elle facilite également le partage de connaissance et la stimulation de la réflexion collective en réunion.



PLAN DE L’ÉTUDE

LE VIDEO REPORT ET LA SYNTHÈSE EXÉCUTIVE

STIMULER LA RÉFLEXION EN OPTIMISANT LE TEMPS DE LECTURE

UNE INNOVATION EXCLUSIVE : UN RAPPORT DE SYNTHÈSE EN VIDÉO

Ces deux supports ont été conçus pour transmettre rapidement l'essentiel de l'analyse de l'étude. Textes, explications orales et schémas s'associent pour rendre l'analyse de Precepta plus pédagogique, plus vivante et plus interactive.

Le video report

Une vidéo de 20 minutes pour plus d'interactivité et découpée en chapitres pour faciliter la navigation d'un thème à un autre

La synthèse exécutive

Une synthèse opérationnelle présentant les messages clés à retenir pour stimuler la réflexion

LE RAPPORT D'ANALYSE STRATÉGIQUE

ETAT DES LIEUX ET PERSPECTIVES DE CROISSANCE A L'HORIZON 2018

L'objectif de cette partie est de proposer un scénario d'évolution du e-commerce et des marketplaces B2C en prenant appui sur l'analyse dynamique d'une série d'indicateurs ayant notamment trait à l'environnement macro-économique et aux arbitrages de consommation des ménages

L'environnement macroéconomique et les arbitrages de consommation des ménages à l'horizon 2018

Le pouvoir d'achat par ménage, la consommation intérieure, les différentes formes d'arbitrage de consommation des ménages, les arbitrages par canaux de vente, le poids du e-commerce par poste de consommation

Les perspectives de croissance du e-commerce et des marketplaces à l'horizon 2018

La population de cyberacheteurs et la pénétration des terminaux mobiles, le nombre de transactions de biens, les ventes en ligne, la rentabilité des sites marchands, la marche vers la concentration du marché, les perspectives de croissance des marketplaces en volume de ventes et en parts de marché de l'e-commerce

LES MARKETPLACES, AVENIR DU E-COMMERCE ?

Cette partie expose les critères objectifs qui font des marketplaces un modèle de plus en plus prisé par les retailers. L'analyse du positionnement des opérateurs permet de dresser un premier panorama concurrentiel, tandis que l'examen des faiblesses des marketplaces ouvre la voie à des business models alternatifs

Typologie et dynamique de déploiement des marketplaces

Le fonctionnement des marketplaces, l'accélération du déploiement des marketplaces, le positionnement des marketplaces, proposition d'une typologie des marketplaces, l'environnement concurrentiel, l'écosystème des marketplaces, le rôle des éditeurs de solutions logicielles

Les principales raisons du succès

Cette partie analyse les principaux facteurs qui président au succès des marketplaces, en insistant sur les avantages que représentent ces plateformes du point de vue de l'opérateur, des e-commerçants et des consommateurs

Les business models des marketplaces

Le positionnement des marketplaces leaders, (les sources de revenus, le business model appliqué, etc.), les inconvénients du business model traditionnel du point de vue des opérateurs et des e-commerçants, l'analyse des avantages et des inconvénients des business models alternatifs (dropshipping et freemium)

LA DYNAMIQUE DES INDUSTRIES DE RESEAU ET LES STRATEGIES GAGNANTES

Cette section vise à éclairer le positionnement stratégique des opérateurs de marketplaces à travers l'analyse des effets de réseau auxquels ils sont soumis et des piliers sur lesquels doit reposer un business model apte à répondre aux grands défis qui se dessinent

Les grands principes des économies de réseau appliqués aux marketplaces

Les 5 traits caractéristiques des industries de réseau, les 5 sources d'avantage concurrentiel pour les plateformes, l'analyse du cercle vertueux des marketplaces dominantes, une application au cas « Rue du Commerce »

Les piliers du positionnement stratégique des marketplaces et les grands défis à relever

Les 5 questions fondamentales que doivent se poser les opérateurs de marketplaces pour parfaire leur business model et leur positionnement concurrentiel, les 4 grands défis à relever pour gagner la bataille de la pertinence et de la fidélisation des e-commerçants et des consommateurs

LE RAPPORT INTELLIGENCE DATA

LES FONDAMENTAUX DU SECTEUR ET L'ENVIRONNEMENT ECONOMIQUE

Cette partie pose les bases de l'analyse sectorielle. Elle est en outre consacrée

à l'analyse du contexte macroéconomique et à l'évolution de la consommation de détail en France

Le champ de l'étude et les fondamentaux du secteur

Périmètre de l'analyse et définitions essentielles, focus sur plusieurs enjeux réglementaires (responsabilité quant à la nature des biens échangés, fiscalité directe et indirecte, domiciliation des sites marchands, etc.)

L'environnement macroéconomique

Les indicateurs économiques clés qui président au développement du secteur : le produit intérieur brut, la consommation des ménages, le chiffre d'affaires du commerce de détail, l'évolution comparée de la consommation et du chiffre d'affaire des détaillants sur la période 2006-2014

Le commerce de détail

Les chiffres essentiels pour appréhender la dynamique du commerce de détail : la structure du chiffre d'affaires des détaillants par canal de vente, l'évolution comparée du commerce physique et du e-commerce, le chiffre d'affaires du commerce de détail en magasins spécialisés et non spécialisés et l'activité de par type d'implantation

LES FORCES EN PRESENCE : CLASSEMENTS ET MONOGRAPHIES

L'objet de cette partie est d'analyser l'évolution du e-commerce en France et d'en saisir les grandes tendances, notamment en matière de positionnement de l'offre (site marchand B2C traditionnel vs. marketplace).

Cette section a également pour objectif d'éclairer les pratiques des ménages Français en matière

de e-commerce (nombre de transactions, moyens de paiement

et modes de livraison plébiscités, panier moyen, catégories de biens les plus couramment achetés sur Internet, canaux de vente privilégiés, etc.)

Le e-commerce et le m-commerce en France

L'évolution des ventes en ligne, le poids du e-commerce, l'évolution du nombre de transactions et du panier moyen, l'évolution du m-commerce, la répartition des ventes et le poids du m-commerce dans le chiffre d'affaires des sites marchands, les ventes en ligne selon le type de terminal et les catégories de biens achetés via terminaux mobiles

Le e-commerce via marketplaces

Le volume de ventes réalisées via marketplaces entre 2012 et 2014, le poids des marketplaces B2C dans le chiffre d'affaires des sites d'e-commerce, les volumes de ventes réalisés par les marketplaces B2C leaders

Les indicateurs clés du commerce en ligne en France et à l'international

L'évolution de la population connectée et des cyberacheteurs à l'horizon 2018, les transactions et dépenses par cyberacheteur, la nature des achats en ligne et la répartition selon le rayon et le poste de consommation, le poids du e-commerce dans le commerce de détail et le taux de conversion et d'abandon par marché, les modes de paiement privilégiés et la confiance vis-à-vis du paiement en ligne, les flux de marchandises et les modes de livraison préférentiels, les ventes en ligne mondiales et le classement international des ventes en ligne de biens de consommation

E-COMMERCE ET MARKETPLACES : LA STRUCTURE CONCURRENTIELLE

Cette partie présente le panorama concurrentiel du e-commerce en France et met en relief les résultats des sites hébergeant une marketplace relativement à ceux n'en disposant pas

Le panorama des forces en présence en France

Les forces en présence par segment de marché

Les monographies des principaux opérateurs de marketplaces

Les sites marchands leaders hébergeant une marketplace : Cdiscount, Amazon, Pixmania, Rue du Commerce, Mistergooddeal ;

Le véadiste hébergeant une marketplace : La Redoute ;

Les click & mortar hébergeant une marketplace : Fnac, Darty, Les Galeries Lafayette ;

Les pure players généralistes : eBay, PriceMinister ;

Les pure players spécialisés : Place des Tendances, Zalando, Spartoo, Godsavethekids, Alittlemarket.

Xerfi-Precepta a développé la première étude
multimédia

Elle est composée des 3 rapports écrits et d’une présentation vidéo : le « vidéo report ». Découpé en séquences courtes et rythmées, ce vidéo report présente en 20 minutes les conclusions opérationnelles de l’étude. Cette innovation exclusive de Xerfi-Precepta vous permet de prendre aisément connaissance des principales conclusions sous une forme pédagogique et vivante. Elle facilite également le partage de connaissance et la stimulation de la réflexion collective en réunion. Support très complémentaire à l’écrit, le vidéo report a été conçu pour transmettre rapidement l’essentiel de l’analyse et pour rendre l’étude plus interactive. Chaque vidéo report est accessible par téléchargement dans votre espace "Mes commandes", en vous connectant à votre compte.

Vidéo report

Xerfi-Precepta a développé la première étude multimédia, composée des 3 rapports écrits et d’une présentation vidéo : le « vidéo report »

Synthèse exécutive

En 10 pages, les enseignements clés de l’étude pour stimuler votre réflexion.

Analyse stratégique

Les enjeux clés du secteur et l’état de la concurrence.

Intelligence Data

Toutes les données et les informations structurées sur le marché et sa dynamique.

LE VIDEO REPORT ET LA SYNTHÈSE EXÉCUTIVE

STIMULER LA RÉFLEXION EN OPTIMISANT LE TEMPS DE LECTURE

UNE INNOVATION EXCLUSIVE : UN RAPPORT DE SYNTHÈSE EN VIDÉO

Ces deux supports ont été conçus pour transmettre rapidement l'essentiel de l'analyse de l'étude. Textes, explications orales et schémas s'associent pour rendre l'analyse de Precepta plus pédagogique, plus vivante et plus interactive.

Le video report

Une vidéo de 20 minutes pour plus d'interactivité et découpée en chapitres pour faciliter la navigation d'un thème à un autre

La synthèse exécutive

Une synthèse opérationnelle présentant les messages clés à retenir pour stimuler la réflexion

LE RAPPORT D'ANALYSE STRATÉGIQUE

ETAT DES LIEUX ET PERSPECTIVES DE CROISSANCE A L'HORIZON 2018

L'objectif de cette partie est de proposer un scénario d'évolution du e-commerce et des marketplaces B2C en prenant appui sur l'analyse dynamique d'une série d'indicateurs ayant notamment trait à l'environnement macro-économique et aux arbitrages de consommation des ménages

L'environnement macroéconomique et les arbitrages de consommation des ménages à l'horizon 2018

Le pouvoir d'achat par ménage, la consommation intérieure, les différentes formes d'arbitrage de consommation des ménages, les arbitrages par canaux de vente, le poids du e-commerce par poste de consommation

Les perspectives de croissance du e-commerce et des marketplaces à l'horizon 2018

La population de cyberacheteurs et la pénétration des terminaux mobiles, le nombre de transactions de biens, les ventes en ligne, la rentabilité des sites marchands, la marche vers la concentration du marché, les perspectives de croissance des marketplaces en volume de ventes et en parts de marché de l'e-commerce

LES MARKETPLACES, AVENIR DU E-COMMERCE ?

Cette partie expose les critères objectifs qui font des marketplaces un modèle de plus en plus prisé par les retailers. L'analyse du positionnement des opérateurs permet de dresser un premier panorama concurrentiel, tandis que l'examen des faiblesses des marketplaces ouvre la voie à des business models alternatifs

Typologie et dynamique de déploiement des marketplaces

Le fonctionnement des marketplaces, l'accélération du déploiement des marketplaces, le positionnement des marketplaces, proposition d'une typologie des marketplaces, l'environnement concurrentiel, l'écosystème des marketplaces, le rôle des éditeurs de solutions logicielles

Les principales raisons du succès

Cette partie analyse les principaux facteurs qui président au succès des marketplaces, en insistant sur les avantages que représentent ces plateformes du point de vue de l'opérateur, des e-commerçants et des consommateurs

Les business models des marketplaces

Le positionnement des marketplaces leaders, (les sources de revenus, le business model appliqué, etc.), les inconvénients du business model traditionnel du point de vue des opérateurs et des e-commerçants, l'analyse des avantages et des inconvénients des business models alternatifs (dropshipping et freemium)

LA DYNAMIQUE DES INDUSTRIES DE RESEAU ET LES STRATEGIES GAGNANTES

Cette section vise à éclairer le positionnement stratégique des opérateurs de marketplaces à travers l'analyse des effets de réseau auxquels ils sont soumis et des piliers sur lesquels doit reposer un business model apte à répondre aux grands défis qui se dessinent

Les grands principes des économies de réseau appliqués aux marketplaces

Les 5 traits caractéristiques des industries de réseau, les 5 sources d'avantage concurrentiel pour les plateformes, l'analyse du cercle vertueux des marketplaces dominantes, une application au cas « Rue du Commerce »

Les piliers du positionnement stratégique des marketplaces et les grands défis à relever

Les 5 questions fondamentales que doivent se poser les opérateurs de marketplaces pour parfaire leur business model et leur positionnement concurrentiel, les 4 grands défis à relever pour gagner la bataille de la pertinence et de la fidélisation des e-commerçants et des consommateurs

LE RAPPORT INTELLIGENCE DATA

LES FONDAMENTAUX DU SECTEUR ET L'ENVIRONNEMENT ECONOMIQUE

Cette partie pose les bases de l'analyse sectorielle. Elle est en outre consacrée

à l'analyse du contexte macroéconomique et à l'évolution de la consommation de détail en France

Le champ de l'étude et les fondamentaux du secteur

Périmètre de l'analyse et définitions essentielles, focus sur plusieurs enjeux réglementaires (responsabilité quant à la nature des biens échangés, fiscalité directe et indirecte, domiciliation des sites marchands, etc.)

L'environnement macroéconomique

Les indicateurs économiques clés qui président au développement du secteur : le produit intérieur brut, la consommation des ménages, le chiffre d'affaires du commerce de détail, l'évolution comparée de la consommation et du chiffre d'affaire des détaillants sur la période 2006-2014

Le commerce de détail

Les chiffres essentiels pour appréhender la dynamique du commerce de détail : la structure du chiffre d'affaires des détaillants par canal de vente, l'évolution comparée du commerce physique et du e-commerce, le chiffre d'affaires du commerce de détail en magasins spécialisés et non spécialisés et l'activité de par type d'implantation

LES FORCES EN PRESENCE : CLASSEMENTS ET MONOGRAPHIES

L'objet de cette partie est d'analyser l'évolution du e-commerce en France et d'en saisir les grandes tendances, notamment en matière de positionnement de l'offre (site marchand B2C traditionnel vs. marketplace).

Cette section a également pour objectif d'éclairer les pratiques des ménages Français en matière

de e-commerce (nombre de transactions, moyens de paiement

et modes de livraison plébiscités, panier moyen, catégories de biens les plus couramment achetés sur Internet, canaux de vente privilégiés, etc.)

Le e-commerce et le m-commerce en France

L'évolution des ventes en ligne, le poids du e-commerce, l'évolution du nombre de transactions et du panier moyen, l'évolution du m-commerce, la répartition des ventes et le poids du m-commerce dans le chiffre d'affaires des sites marchands, les ventes en ligne selon le type de terminal et les catégories de biens achetés via terminaux mobiles

Le e-commerce via marketplaces

Le volume de ventes réalisées via marketplaces entre 2012 et 2014, le poids des marketplaces B2C dans le chiffre d'affaires des sites d'e-commerce, les volumes de ventes réalisés par les marketplaces B2C leaders

Les indicateurs clés du commerce en ligne en France et à l'international

L'évolution de la population connectée et des cyberacheteurs à l'horizon 2018, les transactions et dépenses par cyberacheteur, la nature des achats en ligne et la répartition selon le rayon et le poste de consommation, le poids du e-commerce dans le commerce de détail et le taux de conversion et d'abandon par marché, les modes de paiement privilégiés et la confiance vis-à-vis du paiement en ligne, les flux de marchandises et les modes de livraison préférentiels, les ventes en ligne mondiales et le classement international des ventes en ligne de biens de consommation

E-COMMERCE ET MARKETPLACES : LA STRUCTURE CONCURRENTIELLE

Cette partie présente le panorama concurrentiel du e-commerce en France et met en relief les résultats des sites hébergeant une marketplace relativement à ceux n'en disposant pas

Le panorama des forces en présence en France

Les forces en présence par segment de marché

Les monographies des principaux opérateurs de marketplaces

Les sites marchands leaders hébergeant une marketplace : Cdiscount, Amazon, Pixmania, Rue du Commerce, Mistergooddeal ;

Le véadiste hébergeant une marketplace : La Redoute ;

Les click & mortar hébergeant une marketplace : Fnac, Darty, Les Galeries Lafayette ;

Les pure players généralistes : eBay, PriceMinister ;

Les pure players spécialisés : Place des Tendances, Zalando, Spartoo, Godsavethekids, Alittlemarket.

Liste non exhaustive des opérateurs cités ou analysés

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Les plus de l’étude :

- Analyse, décryptage et prévisions du jeu concurrentiel et des tendances du marché

- Identification des modèles d’affaires performants et les stratégies gagnantes

- Picto play Une synthèse de 20 minutes en vidéo, le vidéo report, pour prendre connaissance des principales conclusions de l’étude, selon les titres


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