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|  Le e-commerce BtoB

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Le e-commerce BtoB

Fournitures, mobilier de bureau, informatique, téléphonie, etc. : quels enjeux et perspectives à l'horizon 2017 ?

LES POINTS CLÉS DE L'ÉTUDE :

  • L'analyse du marché et notre scénario prévisionnel exclusif à l'horizon 2017
  • L'étude détaillée de la demande
  • Les axes de développement des acteurs
  • Le panorama des forces en présence
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Date de parution01/04/2015
Nombre de pages199
Code5DIS46 / XR
LangueFrançais
FormatPDF
Prix1600 € HT
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ENCORE UN IMPORTANT POTENTIEL DE CROISSANCE

 

Comparaison des prix et des produits facilitée, accessibilité à tout moment, rapidité de livraison, etc. : Internet a su s'imposer comme un canal de vente incontournable auprès des professionnels. A tel point que près de 90% des entreprises ont effectué une commande en ligne en 2013.

Pour autant, les véadistes traditionnels doivent réussir à convertir les grands comptes, encore très attachés au catalogue papier, à l'utilisation de leur site marchand. Une transition que des acteurs comme Office Depot ou Lyreco tentent de faciliter en multipliant les initiatives : élargissement de l'offre de produits et de services ou encore création de fonctionnalités dédiées aux grandes structures.

De leur côté, les pure players BtoC sont de plus en plus nombreux à se positionner dans le BtoB pour tirer parti du potentiel de croissance du marché, à l'image de GrosBill avec sa plate-forme ProsBill.

 

Dès lors, comment évolueront les ventes en ligne aux professionnels à l'horizon 2017 ? Quels sont les profils d'acteurs les mieux armés pour tirer profit de l'essor du e-commerce BtoB ?

 

LES POINTS CLES DE L'ETUDE

 

L'ANALYSE DU MARCHE ET NOTRE SCENARIO PREVISIONNEL EXCLUSIF A L'HORIZON 2017

 

Chiffre d'affaires des spécialistes du e-commerce BtoB, dynamique d'évolution par profil d'opérateurs, freins et moteurs à la croissance de l'activité à l'horizon 2017.

 

L'ETUDE DETAILLEE DE LA DEMANDE

 

Moteurs et freins structurels, attentes et profils des entreprises qui achètent en ligne, comportements d'achat des professionnels, évolution des dépenses IT des entreprises , ventes d'équipements de bureau et de consommables, etc.

 

LES AXES DE DEVELOPPEMENT DES ACTEURS

 

Elargissement de l'offre et développement de nouveaux services, mise en place de dispositifs cross-canal, amélioration des fonctionnalités des sites, etc.

 

LE PANORAMA DES FORCES EN PRESENCE



PLAN DE L’ÉTUDE

LA SYNTHESE & LES CONCLUSIONS STRATEGIQUES

Cette synthèse attire l'attention du lecteur sur les conséquences de la modification de l'environnement économique, les tendances majeures de la vie du secteur, les évolutions prévisibles, en tirant parti de l'ensemble des analyses sur les perspectives du marché et des stratégies des opérateurs.

L'ANALYSE ET LES PERSPECTIVES DU MARCHE

Les déterminants de l'activité

Les déterminants clés identifiés par Xerfi

L'activité jusqu'en 2014

L'évolution des déterminants jusqu'en 2014

L'activité des spécialistes du e-commerce BtoB (2002-2014)

La dynamique d'activité par profil d'opérateurs en 2014

Le scénario prévisionnel

Les prévisions exclusives de Xerfi pour le e-commerce BtoB à l'horizon 2017

Les moteurs et freins à l'activité à l'horizon 2017

L'ANALYSE DE L'ENVIRONNEMENT EXTERNE

L'analyse des moteurs et freins structurels

Les profils des entreprises qui achètent en ligne : tailles et secteurs des structures

Les attentes des entreprises qui achètent en ligne

Les habitudes d'achat des entreprises : canaux utilisés pour passer commande

Les comparaisons européennes

L'environnement conjoncturel

Le contexte macroéconomique : évolution du PIB et de l'investissement des entreprises (2007-2014)

L'évolution du nombre d'entreprises en France (2005-2013)

Les ventes de mobilier professionnel (2006-2014)

Les ventes d'équipements de bureau et de consommables (2008-2014)

Les dépenses IT des entreprises en France (2006-2014)

Les prix du matériel informatique (2012-2014)

LES FORCES EN PRESENCE

Les forces en présence

Panorama des e-commerçants BtoB

Forces et faiblesses des différents profils d'opérateurs

Les véadistes traditionnels

Principaux opérateurs et caractéristiques

Tableaux de positionnement : types d'offre, cibles de clientèle, services et fonctionnalités des sites

Focus sur les superstores

Les e-commerçants BtoC diversifiés dans le BtoB

Principaux opérateurs et caractéristiques

Tableaux de positionnement : types d'offre, services et fonctionnalités des sites

Les e-commerçants spécialistes du BtoB

Principaux opérateurs et caractéristiques

Tableaux de positionnement : types d'offre, services et fonctionnalités des sites

Les plateformes d'achats groupés

Principaux opérateurs et chiffres clés

Les autres opérateurs

Les opérateurs de téléphonie présents dans le BtoB

Les fabricants de matériel informatique présents dans le BtoB

LES FAITS MARQUANTS ET L'EVOLUTION DE L'OFFRE

Elargissement de l'offre et nouveaux services

Vue d'ensemble et étude de cas (Lyreco)

Amélioration des fonctionnalités des sites

Focus sur les solutions e-business

Etudes de cas : LDLC Pro et Manutan

Mise en place de dispositifs cross-canal

Vue d'ensemble et étude de cas (Manutan)

Le déploiement d'une offre adaptée à la taille des entreprises

Vue d'ensemble et étude de cas (Staples Advantage)

L'offensive des pure players BtoC

Etudes de cas : AmazonSupply et ProsBill

Opérations de concentration et de réorganisation

Vue d'ensemble et étude de cas (Staples / Office Depot)

LES FICHES D'IDENTITE DES ACTEURS

Cette partie vous présente les fiches d'identité de 15 opérateurs : chiffres clés, présence dans la vente en ligne BtoB, axes de développement, faits marquants récents, services et fonctionnalités du site BtoB, etc.

Principaux fournituristes-cataloguistes

Staples, Office Depot, Lyreco, Manutan

E-commerçants BtoC diversifiés dans le BtoB

CNova (Cdiscount), Pixmania, Rue du Commerce, Fnac, LDLC

Spécialistes du BtoB

Direct-fournitures, Compufirst, Direct-Collectivités

Plateformes d'achats groupés BtoB

Achat Centrale

Autres opérateurs

Dell, Orange

INDICATEURS ECONOMIQUES ET FINANCIERS DES ENTREPRISES

Cette partie vous propose de mesurer, situer et comparer les performances de 83 opérateurs du secteur à travers :

les fiches synthétiques de chacune des sociétés : informations générales, données de gestion et performances financières sous forme de graphiques et tableaux, positionnement sectoriel de la société ;

les tableaux comparatifs des 83 opérateurs selon 5 indicateurs clés.

LA SYNTHESE & LES CONCLUSIONS STRATEGIQUES

Cette synthèse attire l'attention du lecteur sur les conséquences de la modification de l'environnement économique, les tendances majeures de la vie du secteur, les évolutions prévisibles, en tirant parti de l'ensemble des analyses sur les perspectives du marché et des stratégies des opérateurs.

L'ANALYSE ET LES PERSPECTIVES DU MARCHE

Les déterminants de l'activité

Les déterminants clés identifiés par Xerfi

L'activité jusqu'en 2014

L'évolution des déterminants jusqu'en 2014

L'activité des spécialistes du e-commerce BtoB (2002-2014)

La dynamique d'activité par profil d'opérateurs en 2014

Le scénario prévisionnel

Les prévisions exclusives de Xerfi pour le e-commerce BtoB à l'horizon 2017

Les moteurs et freins à l'activité à l'horizon 2017

L'ANALYSE DE L'ENVIRONNEMENT EXTERNE

L'analyse des moteurs et freins structurels

Les profils des entreprises qui achètent en ligne : tailles et secteurs des structures

Les attentes des entreprises qui achètent en ligne

Les habitudes d'achat des entreprises : canaux utilisés pour passer commande

Les comparaisons européennes

L'environnement conjoncturel

Le contexte macroéconomique : évolution du PIB et de l'investissement des entreprises (2007-2014)

L'évolution du nombre d'entreprises en France (2005-2013)

Les ventes de mobilier professionnel (2006-2014)

Les ventes d'équipements de bureau et de consommables (2008-2014)

Les dépenses IT des entreprises en France (2006-2014)

Les prix du matériel informatique (2012-2014)

LES FORCES EN PRESENCE

Les forces en présence

Panorama des e-commerçants BtoB

Forces et faiblesses des différents profils d'opérateurs

Les véadistes traditionnels

Principaux opérateurs et caractéristiques

Tableaux de positionnement : types d'offre, cibles de clientèle, services et fonctionnalités des sites

Focus sur les superstores

Les e-commerçants BtoC diversifiés dans le BtoB

Principaux opérateurs et caractéristiques

Tableaux de positionnement : types d'offre, services et fonctionnalités des sites

Les e-commerçants spécialistes du BtoB

Principaux opérateurs et caractéristiques

Tableaux de positionnement : types d'offre, services et fonctionnalités des sites

Les plateformes d'achats groupés

Principaux opérateurs et chiffres clés

Les autres opérateurs

Les opérateurs de téléphonie présents dans le BtoB

Les fabricants de matériel informatique présents dans le BtoB

LES FAITS MARQUANTS ET L'EVOLUTION DE L'OFFRE

Elargissement de l'offre et nouveaux services

Vue d'ensemble et étude de cas (Lyreco)

Amélioration des fonctionnalités des sites

Focus sur les solutions e-business

Etudes de cas : LDLC Pro et Manutan

Mise en place de dispositifs cross-canal

Vue d'ensemble et étude de cas (Manutan)

Le déploiement d'une offre adaptée à la taille des entreprises

Vue d'ensemble et étude de cas (Staples Advantage)

L'offensive des pure players BtoC

Etudes de cas : AmazonSupply et ProsBill

Opérations de concentration et de réorganisation

Vue d'ensemble et étude de cas (Staples / Office Depot)

LES FICHES D'IDENTITE DES ACTEURS

Cette partie vous présente les fiches d'identité de 15 opérateurs : chiffres clés, présence dans la vente en ligne BtoB, axes de développement, faits marquants récents, services et fonctionnalités du site BtoB, etc.

Principaux fournituristes-cataloguistes

Staples, Office Depot, Lyreco, Manutan

E-commerçants BtoC diversifiés dans le BtoB

CNova (Cdiscount), Pixmania, Rue du Commerce, Fnac, LDLC

Spécialistes du BtoB

Direct-fournitures, Compufirst, Direct-Collectivités

Plateformes d'achats groupés BtoB

Achat Centrale

Autres opérateurs

Dell, Orange

INDICATEURS ECONOMIQUES ET FINANCIERS DES ENTREPRISES

Cette partie vous propose de mesurer, situer et comparer les performances de 83 opérateurs du secteur à travers :

les fiches synthétiques de chacune des sociétés : informations générales, données de gestion et performances financières sous forme de graphiques et tableaux, positionnement sectoriel de la société ;

les tableaux comparatifs des 83 opérateurs selon 5 indicateurs clés.

LES PRINCIPAUX GROUPES CITES DANS L'ETUDE

ACHAT CENTRALE

AMAZON

APPLE

ARGOSYN

BOUYGUES TELECOM

BRUNEAU

BUREAU CENTER

BUREAU VALLEE

BUROSTORE

CALIPAGE OFFICE

CANON

CNOVA (CDISCOUNT)

COMPUFIRST

DACTYL BURO OFFICE

DELL

DIGITAL DEVELOPPEMENTS

DIRECT COLLECTIVITES

FIDUCIAL

FNAC

FREE

HEWLETT-PACKARD

HYPER BURO

HYPER PLEIN CIEL

LDLC

LYRECO

MAJUSCULE

MANUTAN

METRO BUREAU

OFFICE DEPOT

OFFICE DEPOT CITY

ORANGE

PIXMANIA

PME CENTRALE

RAJA

RICOH

RUE DU COMMERCE

SAMSUNG

SFR

STAPLES

SYSTEMAX

TOP OFFICE

XEROX

LES SOCIETES DONT LES COMPTES SONT TRAITES DANS L'ETUDE

ACER COMPUTER FRANCE

ADA

ADVEO FRANCE

AJS DISTRIBUTION

ANJOU BUREAU GESTION

ANODEVISUEL

APPLE RETAIL FRANCE

ARGOSYN

ASK DISTRIBUTION

ASUS FRANCE

AXIALYS

BECHTLE DIRECT

BERNARD FRANCE

BOUYGUES TELECOM

BUREAU MODERNE

BURO SHOP CONCEPT

CANON FRANCE

CAPRO

CARTOUCHE DIFFUSION

COMPUFIRST

CONRAD ELECTRONIC

CORPORATE EXPRESS FRANCE

DACTYL BURO OFFICE

DELAGRAVE

DELL

DIDACTIK

DIRECT COLLECTIVITES

DR CREATION

EDITIONS J M FUZEAU

EPSON FRANCE

FABREGUE DUO

FACTORY SYSTEMES

FIDUCIAL BUREAUTIQUE

FIDUCIAL OFFICE SOLUTIONS

FIDUCIAL OFFICE STORES

FNAC DIRECT

FRANKEL

GILMAT GROUPE ATHIS

GROUPE G2

GROUPE RETIF

HALECO

HANDERSON

HAXONEO

HP INVENT

INFOBUREAU COM

INMAC WSTORE

INTERACTIVE PAPETERIE

JK INFORMATIQUE

JM BRUNEAU

JPG

LA BONNE IDEE

LDLC COM

LOW COST ACHATS

LYRECO FRANCE

MAGEQUIP

MAJUSCULE

MANUTAN

MANUTAN COLLECTIVITES

MANUTAN INTERNATIONAL

MAXIBURO

MD2I

OFFICE DEPOT BS

OFFICE DEPOT FRANCE

ORANGE

P M E CENTR@LE

PIXMANIA

PRO BUREAU AMENAGEMENT

PROFILM TECHNOLOGIES

PROXIWEB

PUBLA

RCB

RS COMPONENTS

RUE DU COMMERCE

SAB INTERNATIONAL

SETAM

SETICO

SFR

TOP OFFICE

TOPDEQ

VL+

XEROX

Qu’est ce que la collection Xerfi Research ?

  • Des études approfondies sur une sélection de secteurs et marchés innovants de l’économie française
  • Des prévisions sur l’activité des entreprises et le jeu concurrentiel
  • L’analyse des mutations de la demande et des axes de développement des acteurs

Les plus de l’étude :

- Des flux d’information sur les secteurs qui vous intéressent

- Un format d’étude clair et opérationnel pour éclairer votre réflexion

- Une synthèse de votre étude, pour connaitre les enseignements clés de votre étude en quelques secondes


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