

Parue le 28/05/2020 -
Mis à jour le 18/01/2021
Réf : 20SAE07 / XF6+
368 pages - 2 400 € HT
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La crise du COVID-19 constitue un cataclysme d'ampleur inédite. Ce choc ébranle de façon synchrone l'industrie, les services et la distribution, ce qui provoque une déstabilisation sans précédent de l'activité. De mois en mois, le rapport de crise de Xerfi sur le secteur des services numériques va vous permettre de décrypter régulièrement et d'anticiper les conséquences et les impacts sur votre secteur. Nos experts analysent en continu les incidences sur la demande, sur les approvisionnements, sur l'activité et la capacité de résistance des entreprises. L'objectif de nos travaux : vous permettre de disposer de toutes les clés pour comprendre la réelle capacité des entreprises du secteur à surmonter la crise, mois après mois, puis à rebondir.
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LE RAPPORT DE CRISE
Le rapport de crise mis à jour chaque mois vous présente les derniers chiffres et indicateurs du secteur, les événements clés de la vie des entreprises. Il vous livre nos dernières prévisions sur l'activité et la capacité des entreprises du secteur à surmonter la crise.
DÉCRYPTER LA DIFFUSION DE LA CRISE ET SES CONSÉQUENCES ÉCO & FINANCIÈRES
Cette partie, régulièrement mise à jour, attire l'attention du lecteur sur les conséquences de la crise sur l'environnement économique global en France, les tendances majeures qui se dessinent et les évolutions prévisibles. Elle vous présente notre scénario macro ainsi que tous les éléments pour décrypter l'évolution du comportement des ménages et des entreprises face à la crise.
LE SCÉNARIO GLOBAL DE XERFI
L'économie à l'arrêt : les premiers points de repère
Un jeu d'hypothèses qui se précise
Le scénario de croissance de Xerfi
Les indicateurs clés : pouvoir d'achat, revenus des ménages, investissements des entreprises, etc.
L'ANALYSE PAR MACROSECTEUR
Les secteurs les plus impactés par la crise
Les secteurs entraînés indirectement dans la crise
Les secteurs les plus résistants face à la crise
L'ENQUÊTE EXCLUSIVE DIRIGEANTS D'ENTREPRISE
L'analyse des comportements et opinions face à la crise
L'enquête auprès de 1 000 décideurs dans tous les secteurs
L'IMPACT DE LA CRISE DANS LE SECTEUR
Vous trouverez ici toutes les clés pour comprendre et anticiper les conséquences de la crise dans le secteur.
L'IMPACT SUR LA DEMANDE ET LES APPRO.
La demande globale en services numériques
L'impact sur la capacité des ESN à s'approvisionner
L'IMPACT SUR L'ACTIVITÉ DU SECTEUR
Les problématiques opérationnelles, contractuelles et de main d'œuvre rencontrées par les ESN
Le recours au chômage partiel au sein de la branche
Les faits marquants et annonces des ESN
LES MESURES D'AIDE DES POUVOIRS PUBLICS
Les mesures générales applicables à tous les secteurs
Les mesures spécifiques au secteur des services numériques
LA RESTRUCTURATION DU TISSU D'ENTREPRISES
Les défaillances et cessations d'activité dans le secteur
L'ETAT DES AXES DE DÉVELOPPEMENT DES ACTEURS
L'impact sur les stratégies de développement des ESN
LES CONCLUSIONS ET PERSPECTIVES
Cette partie vous permet de disposer de tous les chiffres incontournables pour analyser la conjoncture du secteur face à la crise et la capacité des entreprises à la surmonter.
LES PRÉVISIONS D'ACTIVITÉ POUR 2020
Le chiffre d'affaires et les indicateurs clés du secteur
LA CAPACITÉ DES ENTREPRISES À SURMONTER LA CRISE
Le dispositif exclusif de scoring de résistance financière
L'analyse détaillée des facteurs de résistance
Le diagnostic financier normatif du secteur
L'ÉTUDE STRUCTURELLE
Ce rapport présente un bilan complet du secteur et de tous les éléments pour comprendre ses fondamentaux : chiffres clés, forces en présence, structure économique, jeu concurrentiel et tendances de long terme, etc.
COMPRENDRE LE SECTEUR ET LES DÉTERMINANTS DE L'ACTIVITÉ
LES FONDAMENTAUX DE L'ACTIVITÉ
Les principales catégories de services informatiques
La chaîne de valeur informatique
Les activités numériques externalisées par les entreprises
LES DÉTERMINANTS DE L'ACTIVITÉ SECTORIELLE
L'ENVIRONNEMENT SECTORIEL NORMATIF
La vue d'ensemble des investissements en information-communication des organisations
Focus sur les investissements des entreprises non-financières
Les priorités des DSI françaises et l'essor des SMACS
L'ÉVOLUTION DE L'ACTIVITÉ HISTORIQUE
LES INDICATEURS DE L'ACTIVITÉ JUSQU'EN 2019
L'évolution des déterminants
Le chiffre d'affaires des entreprises de services numériques
Les prix des services numériques
L'activité des services numériques par segment
Le chiffre d'affaires des ESN par taille
LES PERFORMANCES FINANCIÈRES JUSQU'EN 2019
Les principaux postes de charges
Les soldes intermédiaires de gestion
Les performances financières par segment (selon le cœur de métier et la taille des ESN)
LES AXES DE DÉVELOPPEMENT DES ACTEURS
LA CONQUÊTE DES DIRECTIONS MÉTIERS
L'INVESTISSEMENT DANS LES INNOVATIONS DE RUPTURE
LA MAÎTRISE DE LA CHAÎNE DE VALEUR
LE DÉVELOPPEMENT D'UNE POLITIQUE RH FORTE
L'ÉLARGISSEMENT DE LA COUVERTURE GÉOGRAPHIQUE
LA STRUCTURE ÉCONOMIQUE DU SECTEUR
L'évolution du tissu économique
Les chiffres clés du secteur
La structure du tissu sectoriel (par segment et taille d'ESN)
Le taux de concentration du secteur
La localisation géographique de l'activité
Les opérations de fusion-acquisition dans le secteur
La vue d'ensemble des pressions concurrentielles
LES FORCES EN PRÉSENCE
LES 20 PREMIERS ACTEURS ET LEUR POSITIONNEMENT
LES FICHES D'IDENTITÉ DES PRINCIPAUX ACTEURS
Les Big ESN françaises : CAPGEMINI, ORANGE, ATOS
Les Big ESN étrangères : IBM, ACCENTURE, CGI
Les intégrateurs régionaux : SOPRA STERIA, SCC, ECONOCOM
LES PRINCIPALES SOCIÉTÉS DU SECTEUR
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LE REGISTRE DE DONNÉES ÉCONOMIQUES ET FINANCIÈRES DES ENTREPRISES
ACMI
A2 MAC1
ABSYS CYBORG
ACCENTURE
ACCENTURE TECHNOLOGY SOLUTIONS
ACENSI
ADP EUROPE
ADP FRANCE
AIRBUS CYBERSECURITY
AIXIAL
ALLIANCE HIGH TECH
ALMERYS
ALTAIR ENGINEERING FRANCE
ALTECA
ALTEN
ALTEN SYSTEMES D'INFORMATION ET RESEAUX
ALTRAN TECHNOLOGIES
AMADEUS FRANCE
APSIDE
APX INTEGRATION
ARINSO FRANCE
ASI
ASTEK
ATOS INFOGERANCE
ATOS INTEGRATION
ATOS MANAGEMENT FRANCE
ATOS WORLDGRID
AUBAY
AUSY
AVANADE FRANCE
AXWAY SOFTWARE
B'INFORMATION SERVICES
BLUE SOFT
BMC SOFTWARE FRANCE
BODET SOFTWARE
BT SERVICES
BULL
BUSINESS & DECISION FRANCE
CAPGEMINI CONSULTING
CAPGEMINI DEMS FRANCE
CAPGEMINI TECHNOLOGY SERVICES
CEGEDIM CLOUD
CEGID
CELAD
CGI FRANCE
CHEOPS TECHNOLOGY FRANCE
CIMPA
CIS VALLEY
CODILOG ELIANCE
COGNIZANT TECHNOLOGY SOLUTIONS FRANCE
CONDUENT BUSINESS PROCESS SOLUTIONS
CONSEILS ET SYSTEMES INFORMATIQUES
CONSORT FRANCE
CORYS
CS SYSTEMES D'INFORMATION
DASSAULT DATA SERVICES
DCS EASYWARE
DELANE SI
DELAWARE CONSULTING
DEVOTEAM
DEVOTEAM CONSULTING
DEVOTEAM G CLOUD
DIGITAL DIMENSION
DIGITAL VIRGO FRANCE
DXC TECHNOLOGY FINANCIAL SERVICES
DXC TECHNOLOGY FRANCE
EASYTEAM
ECONOCOM ENTERPRISE SOLUTIONS FRANCE
ECONOCOM-OSIATIS INGENIERIE
EDIFIXIO
EKINO
ELIORDATA
EMAGINE CONSULTING
EMOVIS
EPSILON PARIS
ERNST ET YOUNG ADVISORY
ESPACE FREELANCE
EUROMIDS
EURONEXT TECHNOLOGIES
EXAKIS NELITE
EXPLEO FRANCE
FIDUCIAL INFORMATIQUE
FINAXYS
FORTINET
FREELANCE COM
GALITT (BARTS)
GE IS&T (ALSTOM IS&T)
GETRONICS OVERLAP
GFI INFORMATIQUE
GFI PROGICIELS
GLOBECAST FRANCE
GROUP SUPPORT SERVICES
GROUPE VITAL
HARDIS GROUPE
HAUTE TECHNOLOGIE ET INTELLIGENCE
HCL TECHNOLOGIES FRANCE
HELPLINE
HEWLETT-PACKARD CENTRE DE COMPETENCES FRANCE (HP INVENT)
HEWLETT-PACKARD FRANCE
HN SERVICES
HR TEAM
I - TRACING
IBM FRANCE
IBM INTERACTIVE
IBM SERVICES CENTER FRANCE
INFEENY
INFODESCA
INFODIS IT
INFOMIL
INFOTEL CONSEIL
INTERDATA
INTERWAY
INTM
IPD
IPPON TECHNOLOGIES
IT LINK FRANCE
ITS GROUP
KEONYS
KEYRUS
KLEE CONSEIL & INTEGRATION
LINK BY NET (LBN)
MAGELLAN CONSULTING
MAINCARE SOLUTIONS
MASTERNAUT
MC2I
MICROPOLE FRANCE
MODIS FRANCE
NEO SOFT SERVICES
NEURONES
NEURONES IT
NEXWAY (TFR)
NIJI
NOMIOS
NORSYS
NTT FRANCE
OBJECTWARE
OCTO-TECHNOLOGY
ODEOLIS
OPEN
ORANGE CYBERDEFENSE
ORESYS
OXYA FRANCE
PERIPHERIQUES ET MATERIELS DE CONTRÔLE (PMC)
PHARMAGEST INTERACTIVE
PRODWARE
PROSERVIA
PROSODIE
QUALYS TECHNOLOGIES
QUANTEAM
RAYNET
SAP LABS FRANCE
SCC FRANCE
SEE TICKETS
SFDC FRANCE DATA CENTRE
SFEIR
SIEMENS INDUSTRY SOFTWARE
SIGMA INFORMATIQUE
SMILE
SO AT
SODIFRANCE ISIS
SOFTBANK ROBOTICS EUROPE
SOFTWAREONE FRANCE
SOLUTEC
SOFTWAY MEDICAL SERVICES (RIIS)
SOPRA HR SOFTWARE
SOPRA STERIA GROUP
SPIE ICS
SPIE INFOSERVICES
SQLI
SQUAD
STÉ POUR L'INFORMATIQUE INDUSTRIELLE (SII)
STEF INFORMATION
ET TECHNOLOGIES
STORMSHIELD
SYMAG
SYNCHRONE
SYNOPSYS
TALAN
TALAN CONSULTING
TALAN SOLUTIONS
TALENTSOFT
TATA CONSULTANCY SERVICES FRANCE
TEAMWILL CONSULTING
TIBCO SERVICES
TRANSACTIS
TRSB
T-SYSTEMS FRANCE
U GIE IRIS
UMANIS
UNISYS FRANCE
VEEAM SOFTWARE FRANCE
VISEO TECHNOLOGIES
VISIATIV SOLUTIONS ENTREPRISE
WAVESTONE
WAVESTONE ADVISORS
WETIX AGENCY
WORKDAY FRANCE
WORLDLINE
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