Les services numériques face à la crise

La crise du COVID-19 constitue un cataclysme d'ampleur inédite. Ce choc ébranle de façon synchrone l'industrie, les services et la distribution, ce qui provoque une déstabilisation sans précédent de l'activité. De mois en mois, le rapport de crise de Xerfi sur le secteur des services numériques va vous permettre de décrypter régulièrement et d'anticiper les conséquences et les impacts sur votre secteur. Nos experts analysent en continu les incidences sur la demande, sur les approvisionnements, sur l'activité et la capacité de résistance des entreprises. L'objectif de nos travaux : vous permettre de disposer de toutes les clés pour comprendre la réelle capacité des entreprises du secteur à surmonter la crise, mois après mois, puis à rebondir.

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LE RAPPORT DE CRISE

Le rapport de crise mis à jour chaque mois vous présente les derniers chiffres et indicateurs du secteur, les événements clés de la vie des entreprises. Il vous livre nos dernières prévisions sur l'activité et la capacité des entreprises du secteur à surmonter la crise.

DÉCRYPTER LA DIFFUSION DE LA CRISE ET SES CONSÉQUENCES ÉCO & FINANCIÈRES

Cette partie, régulièrement mise à jour, attire l'attention du lecteur sur les conséquences de la crise sur l'environnement économique global en France, les tendances majeures qui se dessinent et les évolutions prévisibles. Elle vous présente notre scénario macro ainsi que tous les éléments pour décrypter l'évolution du comportement des ménages et des entreprises face à la crise.

LE SCÉNARIO GLOBAL DE XERFI

L'économie à l'arrêt : les premiers points de repère

Un jeu d'hypothèses qui se précise

Le scénario de croissance de Xerfi

Les indicateurs clés : pouvoir d'achat, revenus des ménages, investissements des entreprises, etc.

L'ANALYSE PAR MACROSECTEUR

Les secteurs les plus impactés par la crise

Les secteurs entraînés indirectement dans la crise

Les secteurs les plus résistants face à la crise

L'ENQUÊTE EXCLUSIVE DIRIGEANTS D'ENTREPRISE

L'analyse des comportements et opinions face à la crise

L'enquête auprès de 1 000 décideurs dans tous les secteurs

L'IMPACT DE LA CRISE DANS LE SECTEUR

Vous trouverez ici toutes les clés pour comprendre et anticiper les conséquences de la crise dans le secteur.

L'IMPACT SUR LA DEMANDE ET LES APPRO.

La demande globale en services numériques

L'impact sur la capacité des ESN à s'approvisionner

L'IMPACT SUR L'ACTIVITÉ DU SECTEUR

Les problématiques opérationnelles, contractuelles et de main d'œuvre rencontrées par les ESN

Le recours au chômage partiel au sein de la branche

Les faits marquants et annonces des ESN

LES MESURES D'AIDE DES POUVOIRS PUBLICS

Les mesures générales applicables à tous les secteurs

Les mesures spécifiques au secteur des services numériques

LA RESTRUCTURATION DU TISSU D'ENTREPRISES

Les défaillances et cessations d'activité dans le secteur

L'ETAT DES AXES DE DÉVELOPPEMENT DES ACTEURS

L'impact sur les stratégies de développement des ESN

LES CONCLUSIONS ET PERSPECTIVES

Cette partie vous permet de disposer de tous les chiffres incontournables pour analyser la conjoncture du secteur face à la crise et la capacité des entreprises à la surmonter.

LES PRÉVISIONS D'ACTIVITÉ POUR 2020

Le chiffre d'affaires et les indicateurs clés du secteur

LA CAPACITÉ DES ENTREPRISES À SURMONTER LA CRISE

Le dispositif exclusif de scoring de résistance financière

L'analyse détaillée des facteurs de résistance

Le diagnostic financier normatif du secteur

L'ÉTUDE STRUCTURELLE

Ce rapport présente un bilan complet du secteur et de tous les éléments pour comprendre ses fondamentaux : chiffres clés, forces en présence, structure économique, jeu concurrentiel et tendances de long terme, etc.

COMPRENDRE LE SECTEUR ET LES DÉTERMINANTS DE L'ACTIVITÉ

LES FONDAMENTAUX DE L'ACTIVITÉ

Les principales catégories de services informatiques

La chaîne de valeur informatique

Les activités numériques externalisées par les entreprises

LES DÉTERMINANTS DE L'ACTIVITÉ SECTORIELLE

L'ENVIRONNEMENT SECTORIEL NORMATIF

La vue d'ensemble des investissements en information-communication des organisations

Focus sur les investissements des entreprises non-financières

Les priorités des DSI françaises et l'essor des SMACS

L'ÉVOLUTION DE L'ACTIVITÉ HISTORIQUE

LES INDICATEURS DE L'ACTIVITÉ JUSQU'EN 2019

L'évolution des déterminants

Le chiffre d'affaires des entreprises de services numériques

Les prix des services numériques

L'activité des services numériques par segment

Le chiffre d'affaires des ESN par taille

LES PERFORMANCES FINANCIÈRES JUSQU'EN 2019

Les principaux postes de charges

Les soldes intermédiaires de gestion

Les performances financières par segment (selon le cœur de métier et la taille des ESN)

LES AXES DE DÉVELOPPEMENT DES ACTEURS

LA CONQUÊTE DES DIRECTIONS MÉTIERS

L'INVESTISSEMENT DANS LES INNOVATIONS DE RUPTURE

LA MAÎTRISE DE LA CHAÎNE DE VALEUR

LE DÉVELOPPEMENT D'UNE POLITIQUE RH FORTE

L'ÉLARGISSEMENT DE LA COUVERTURE GÉOGRAPHIQUE

LA STRUCTURE ÉCONOMIQUE DU SECTEUR

L'évolution du tissu économique

Les chiffres clés du secteur

La structure du tissu sectoriel (par segment et taille d'ESN)

Le taux de concentration du secteur

La localisation géographique de l'activité

Les opérations de fusion-acquisition dans le secteur

La vue d'ensemble des pressions concurrentielles

LES FORCES EN PRÉSENCE

LES 20 PREMIERS ACTEURS ET LEUR POSITIONNEMENT

LES FICHES D'IDENTITÉ DES PRINCIPAUX ACTEURS

Les Big ESN françaises : CAPGEMINI, ORANGE, ATOS

Les Big ESN étrangères : IBM, ACCENTURE, CGI

Les intégrateurs régionaux : SOPRA STERIA, SCC, ECONOCOM

LES PRINCIPALES SOCIÉTÉS DU SECTEUR

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