

Parue le 12/06/2019 -
Réf : 9ABF24 / PTAX
210 pages - 2 800 € HT
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L'ère de profonds bouleversements des mutuelles du Code de la mutualité est loin d'être achevée. Les défis qui s'imposent à elles ne pourront être relevés que par un travail de fond sur les portefeuilles de produits et services, les dispositifs commerciaux et relationnels mais également par une plus grande intégration des nouvelles technologies. Pour consolider leur modèle, fragilisé par une trop faible diversification, et endiguer l'érosion de leurs positions, elles devront développer et mettre en œuvre une véritable politique de fidélisation de leurs adhérents et de conquête de nouveaux territoires. Face à l'ampleur des chantiers à mener, les grandes manœuvres se poursuivent et rebattent les cartes du jeu concurrentiel. Dans ce contexte, quelles options retenir entre regroupements, logiques partenariales et indépendance ? Quel scénario de recomposition envisager à moyen terme ? Quels leviers privilégier pour mener des stratégies de croissance pérennes ?
Décrypter les grands défis à relever et les réponses stratégiques apportées
L'étude analyse les principaux défis et enjeux à relever par des mutuelles du Code de la mutualité confrontées à une ère d'hypercompétition et des changements réglementaires inédits. Pour y répondre mais aussi pour accroître la résilience de leur modèle, désormais fragilisé, quels sont les leviers d'action prioritaires des acteurs ? L'analyse de leurs stratégies s'appuie sur des exemples et études de cas concrets.
Comprendre les transformations du jeu concurrentiel en cours et à venir
Le rapport vous propose une analyse détaillée du jeu concurrentiel en cours et ses évolutions à moyen terme. Alors que les grandes manœuvres ont définitivement fait tomber les lignes de démarcation au sein de la mutualité française et franchi les frontières qui séparent les différentes formes d'OCAM, quels seront les grands gagnants de ces vastes recompositions ?
Analyser les perspectives des mutuelles du Code de la mutualité à l'horizon 2022
Le rapport décrypte les grandes tendances qui impactent le marché de l'assurance santé, au cœur du développement des mutuelles du Code de la mutualité, et, au-delà, de celui des risques sociaux, sur lesquels certaines d'entre elles cherchent à se diversifier. Quelles conséquences attendre sur les positions des mutuelles du Code de la mutualité à l'horizon 2022 ?
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LA SYNTHÈSE & LES CONCLUSIONS STRATÉGIQUES
Cette synthèse revient sur les principaux défis et enjeux clés auxquels sont confrontées les mutuelles du Code de la mutualité et analyse les stratégies déployées pour y répondre de façon pertinente. Elle décrypte par ailleurs l'impact du vaste mouvement de recomposition qui agite la mutualité française dans un contexte de bouleversements inédits.
LES 5 ENJEUX ET DÉFIS CLÉS DES ACTEURS
Ne pas sous-estimer l'ampleur des bouleversements en cours et à venir
Trouver sa place dans un paysage concurrentiel en pleine recomposition
Capitaliser sur les valeurs du mutualisme et les logiques affinitaires
Accroître la résilience de modèles trop peu diversifiés
Intégrer les apports des nouvelles technologies
L'ANALYSE ET LES PERSPECTIVES DE L'ACTIVITÉ DES ACTEURS
L'ACTIVITÉ DES MUTUELLES DU CODE DE LA MUTUALITÉ
L'évolution des déterminants de l'activité
La place des mutuelles du Code de la mutualité sur le marché de l'assurance
La structure du chiffre d'affaires des mutuelles du Code de la mutualité
Dynamique rétrospective de l'activité des mutuelles du Code de la mutualité
NOTRE SCÉNARIO PRÉVISIONNEL À L'HORIZON 2022
L'évolution des déterminants de l'activité à l'horizon 2022
Les perspectives d'activité des mutuelles du Code de la mutualité à l'horizon 2022
UN JEU CONCURRENTIEL EN PLEINE RECOMPOSITION
LES FORCES EN PRÉSENCE ET LEUR POSITIONNEMENT
Vue d'ensemble de la mutualité : démographie des mutuelles du Code de la mutualité, focus sur les mutuelles assujetties à la TSA, concentration, focus sur les mutuelles interprofessionnelles, professionnelles et d‘entreprise et sur les mutuelles de la Fonction publique
Les positions des mutuelles du Code de la mutualité au sein des classements sur les principaux marchés des assurances de personnes : l'assurance santé complémentaire, la prévoyance, l'épargne retraite
Cartographies et principaux chiffres clés des mutuelles du Code de la mutualité : chiffre d'affaires, résultat net, ratio de solvabilité, réseaux de distribution
LE CONTEXTE CONCURRENTIEL
Un environnement concurrentiel lourdement impacté par les évolutions réglementaires des dernières années
La fin actée des pactes de non-agression au sein de l'univers mutualiste
Les groupes et regroupements mutualistes restructurent progressivement la mutualité
La montée en puissance des pôles mutualistes au sein des groupes de protection sociale et des groupes mutualistes d'assurance
LES PRINCIPAUX AXES DE DEVELOPPEMENT
Les stratégies de diversification : de l'enrichissement des portefeuilles produits à l'élargissement des cibles de clientèles jusqu'aux stratégies plus atypiques de déploiement hors du champ de l'assurance santé
Panorama des principales initiatives en matière de diversification des portefeuilles produits et d'élargissement du champ d'intervention à de nouvelles cibles de clientèle
Études de cas : NEHS, une stratégie de diversification métier autour du monde hospitalier / VYV, l'habitat comme 3e pilier du groupe
Les logiques partenariales au service des stratégies de croissance : des partenariats au sein de la mutualité, et au-delà du monde de l'assurance jusqu'aux accords avec des acteurs issus d'horizons divers
Études de cas : la MGEN et la Maif, une proximité historique ; Ociane Groupe Matmut et Cdiscount
L'optimisation des dispositifs commerciaux : de l'adaptation des réseaux en propre au recours aux intermédiaires jusqu'aux accords commerciaux
Panorama des principales initiatives en matière d'optimisation des dispositifs commerciaux
Les initiatives dans le champ des services : des initiatives dans le champ de la e-santé jusqu'à la prévention
Panorama des lancements de services de téléconsultation
Étude de cas : Ociane Groupe Matmut et le coaching santé en ligne
NOTRE SCÉNARIO SUR LE JEU CONCURRENTIEL À MOYEN TERME
Vers une recomposition et une complexification du jeu concurrentiel sous l'impulsion de la montée en puissance de pôles fédérateurs et de logiques partenariales
Les frontières intra et inter-familles ont définitivement volé en éclat : le paysage de la mutualité est redéfini
LES FONDAMENTAUX ET L'ENVIRONNEMENT DES ACTEURS
Les fondamentaux des mutuelles du Code de la mutualité :
la gouvernance et les principes de fonctionnement, les SSAM et les réseaux mutualistes, la structure de coûts et les principaux postes du compte de résultat (mutuelles assujetties à la TSA)
Les évolutions réglementaires :
le « 100% Santé » (RAC 0), le cadre prudentiel Solvabilité 2, la révision des procédures de substitution, la résiliation infra-annuelle, etc.
Les principales tendances et données clés des populations cibles :
segment collectif (focus sur la démographie des entreprises et l'emploi salarié) et segment individuel (focus sur la population retraitée, l'emploi dans la Fonction publique, l'emploi indépendant)
Les principaux marchés des assurances de personnes :
l'assurance santé complémentaire, la prévoyance, l'épargne retraite
LES FICHES D'IDENTITÉ DE 10 ACTEURS MAJEURS
Chacune des 10 fiches propose une présentation générale de l'organisation des mutuelles et groupes mutualistes du Code de la mutualité, leurs chiffres clés, leurs dispositifs commerciaux, les principaux services santé proposés et l'actualité récente.
AÉSIO
LA MUTUELLE GÉNÉRALE
GROUPE INTÉRIALE
MGP
GROUPE MUTUALIA
MUTUELLE BLEUE
SOLIMUT MUTUELLES DE FRANCE
NHES
GROUPE VYV
UNÉO
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LES PRINCIPAUX ACTEURS CITÉS OU ANALYSÉS DANS L'ÉTUDE
ACORIS MUTUELLES
ADREA MUTUELLE
AÉSIO
AÉSIO FONCTION PUBLIQUE
AG2R LA MONDIALE
AGMF PRÉVOYANCE GROUPE PASTEUR MUTUALITÉ
AGMUT
AGPM
APICIL
APICIL MUTUELLE
APIVIA MUTUELLE
ARCADE
ASSOCIATION GÉNÉRALE DES MUTUELLES
AUDIENS
AXA
BPCE MUTUELLE
CARAC
CARTE BLANCHE
CCMO
CDISCOUNT
CHORUM
CNP ASSURANCES
COVÉA
DOCTOCONSULT
ÉNERGIE MUTUELLE
EOVI MCD MUTUELLE
FORTÉGO
GARANCE
GMF
GMPA
GROUPAMA
GROUPE ENTIS MUTUELLES
GROUPE FRANCE MUTUELLE
GROUPE MUTUALIA
GROUPE PASTEUR MUTUALITÉ
HARMONIE FONCTION PUBLIQUE
HARMONIE MUTUELLE
INTÉRIALE
IRCEM
IRCEM MUTUELLE
IRP AUTO
IRP AUTO MPA
KALIXIA
KLÉSIA
KLÉSIA MUT'
KLÉSIA MUTUALITÉ
KRG CORPORATE
LA FRANCE MUTUALISTE
LA MUTUELLE FAMILIALE
LA MUTUELLE GÉNÉRALE
LAMIE
LMDE
MAAF
MAAF SANTÉ
MACIF
MACIF MUTUALITÉ
MAEE
MAIF
MALAKOFF MÉDÉRIC HUMANIS
MATMUT
MCCI
MCDÉF
MÉDECINDIRECT
MGAS
MGEFI
MGEN
MGEN PARTENAIRES
MGP
MIEL MUTUELLE
MIF
MM MUTUELLE
MMJ
MNAM
MNCAP
MNCAP AC
MNFCT
MNH
MNT
MOBILITÉ MUTUELLE
MUTA SANTÉ
MUTARETRAITE
MUTEX
MUTLOG
MUTLOG GARANTIES
MUTUALIA ALLIANCE SANTÉ
MUTUALIA GRAND OUEST
MUTUALIA TERRITOIRES SOLIDAIRES
MUTUELLE BLEUE
MUTUELLE CARCEPT PRÉVOYANCE
MUTUELLE DE FRANCE
DES HOSPITALIERS
MUTUELLE DE L'INDUSTRIE DU PÉTROLE
MUTUELLE DES SPORTIFS
MUTUELLE DU GROUPE BNP PARIBAS
MUTUELLE ENTRAIN
MUTUELLE ÉPARGNE RETRAITE
MUTUELLE GSMC
MUTUELLE HUMANIS NATIONALE
MUTUELLE IBAMEO
MUTUELLE MCF
MUTUELLE MÉDICIS
MUTUELLE MGC
MUTUELLE MIEUX-ÊTRE
MNPAF
MUTUELLE PRÉVIFRANCE
MUTUELLE SOCIÉTÉ GÉNÉRALE
MUTUELLE VALEO
MUTUELLES DU SOLEIL
NEHS
OCIANE GROUPE MATMUT
PARNASSE MAIF
PROBTP
RADIANCE HUMANIS GRAND EST
RESSOURCE MUTUELLE ASSISTANCE
SANTÉCLAIR
SMACL ASSURANCES
SMAID
SMI
SMPS
SO'LYON
SOLIMUT MUTUELLES DE FRANCE
TERRITORIA MUTUELLE
THÉLEM ASSURANCES
UGO
UMEN
UNALIS
UNÉO
UNÉOPÔLE
UNION DE RÉASSURANCE MUTUALIA
UNION MUTUALISTE RETRAITE
UNMFT
VIASANTÉ MUTUELLE
VYV PARTENARIAT
liste non exhaustive
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