0CONNEXION
Page précédente

Service client 01 53 21 81 51

Le marché du marketing prédictif

Expérience utilisateur, publicité, relation client : l’intelligence artificielle bouleverse la filière marketing

LES POINTS FORTS DE L'ÉTUDE :
  • Le panorama complet du marketing prédictif en France et de ses 3 principaux segments
  • De nombreux exemples et études de cas pour appréhender les solutions et le positionnement des acteurs
  • La dynamique d'activité des spécialistes du marketing prédictif en France depuis 2015 et ses perspectives à moyen terme
  • L'analyse de l'environnement et des opportunités et menaces des acteurs à moyen terme
  • Le décryptage des mutations concurrentielles et des leviers de croissance des acteurs
INFORMATIONS ETUDE

Parue le 13/03/2019 -

135 pages

Réf : 9SAE64 / XR

1 800 € HT

    COMMANDER

1Présentation
2Plan de l'étude
3Liste des sociétés
PictoXerfi Research


SUR LE MÊME THEME

Le marché des centres de contacts

29/11/2017 |  155 Pages2900€

Les marchés du CRM à l'horizon 2019

05/09/2017 |  155 Pages1800€

1 Présentation de l'étude

L'intelligence artificielle transforme en profondeur les fonctions marketing et bouleverse les équilibres concurrentiels au sein de la filière. Les acteurs historiques, comme les agences de marketing (Publicis, WPP), sont bousculés par des profils techniques, à l'instar des ESN (Accenture, Cap Gemini) ou des fournisseurs de technologies (Adobe, IBM). En promettant une meilleure connaissance client et l'hyper personnalisation de la publicité, le marketing prédictif est aujourd'hui plébiscité par les entreprises. Mais attention à la sur-promesse. Car, pour l'heure, la valeur ajoutée des solutions prédictives semble plutôt résider dans la réduction des coûts grâce à l'automatisation des activités chronophages. Au-delà, de lourdes menaces planent sur les spécialistes du marketing prédictif comme Criteo, ContentSquare, AB Tasty ou iAdvize. L'encadrement plus strict de l'exploitation des données personnelles et le développement en interne des algorithmes ou des chatbots par les entreprises pourraient bien limiter leur potentiel de croissance. Dans ce contexte, quelles sont les réelles perspectives pour le marché à moyen terme ? Quels sont les leviers de croissance pour les fournisseurs de solutions de marketing prédictif ?

Comprendre la dynamique des spécialistes du marketing prédictif et leurs perspectives

L'étude vous aide à appréhender le marché naissant du marketing prédictif. Outre des informations sur le taux d'adoption des technologies d'intelligence artificielle, le rapport vous livre également notre scénario sur les perspectives à moyen terme des 3 principaux segments du marché : expérience utilisateur, publicité et relation client. Nos prévisions tiennent compte de l'évolution de l'environnement et du contexte concurrentiel ainsi que des leviers de croissance des acteurs.

Disposer d'une cartographie complète de l'univers du marketing prédictif

Le rapport dresse un panorama détaillé des spécialistes du marketing prédictif présents sur le marché français. Il propose une analyse détaillée de la concurrence sur chacun des 3 segments analysés, avec l'identification des principaux acteurs et la présentation de leurs chiffres clés. De nombreux exemples ainsi que des fiches d'identité des principaux acteurs vous sont également proposés.

Identifier les grandes mutations concurrentielles et les leviers de croissance des acteurs

Dans cette étude, vous trouverez une analyse des pressions concurrentielles et des facteurs clés de succès des spécialistes du marketing prédictif. Face à la menace de nouveaux entrants (outsourceurs, géants du numérique) et à l'internalisation du développement des algorithmes par les clients, quels sont les leviers actionnés par les spécialistes ?

    COMMANDER

2 Plan de l'étude

LA SYNTHÈSE & LES CONCLUSIONS STRATÉGIQUES

Cette synthèse revient sur les vraies promesses de valeur des technologies de marketing prédictif et décrypte leurs bouleversements concurrentiels sur la filière. Elle analyse également les grandes menaces qui pèsent sur les perspectives des spécialistes du marketing prédictif : le durcissement de la réglementation en matière de tracking sur Internet et d'exploitation des données personnelles ainsi que la possible internalisation du développement des technologies d'intelligence artificielle par les entreprises clientes.

LES FONDAMENTAUX ET LES PERSPECTIVES DU MARKETING PRÉDICTIF

COMPRENDRE LE MARKETING PRÉDICTIF

La personnalisation de l'expérience utilisateur sur les sites e-commerce : recommandation, A/B testing

Étude de cas : le ciblage intelligent des campagnes de promotion par Cdiscount en partenariat avec Kameleoon

La personnalisation de la publicité : moment marketing optimization, dynamic creative optimization

Études de cas : les solutions d'e-mailing intelligent de Tinyclues pour Cyrillus ; la technologie de DCO d'Adventori pour OUI SNCF

La personnalisation de la relation client : chatbots, insights issus des réseaux sociaux

Études de cas : la solution d'identification automatique des insights sur les réseaux sociaux d'Heuritech ; les chatbots d'iAdvize pour Fioulmarket.com

LA DYNAMIQUE DU MARCHÉ ET DE L'ACTIVITÉ DES ACTEURS

Les moteurs à l'adoption du marketing prédictif par les entreprises : amélioration de l'expérience client, personnalisation des messages publicitaires, prédiction des comportements d'achat, etc.

Les freins à l'adoption du marketing prédictif par les entreprises : formation des collaborateurs insuffisante, manque de personnels qualifiés, réglementation en matière d'utilisation des données de marketing, budgets consacrés à l'intelligence artificielle pour le marketing en France, etc.

Le taux d'adoption de l'intelligence artificielle par les entreprises en 2018 : comparaison européenne, secteurs les plus avancés, technologies privilégiées, etc.

La dynamique et les perspectives d'activité des spécialistes français du marketing prédictif : baromètre d'activité, analyse par segment de marché, etc.

L'ENVIRONNEMENT DU MARKETING PRÉDICTIF

LES MOTEURS ET LES FREINS STRUCTURELS

L'environnement technologique : le big data dans le marketing (data management plateform, typologie

des données marketing « chaudes » et « froides », etc.) ; l'intelligence artificielle (briques d'IA, deep learning, force brute, reconnaissance d'image et de texte, chatbot, etc.) ; les technologies de tracking (nouvelles formes de pistage sur Internet comme les pixels espion, le tracking des curseurs de souris, etc.)

L'environnement réglementaire : l'encadrement juridique de l'exploitation des données (RGPD, e-Privacy)

L'environnement socioculturel : les craintes liées à la confidentialité des données

LA DYNAMIQUE DES MARCHÉS CLIENTS

La dynamique du e-commerce en France : chiffre d'affaires du e-commerce BtoC (2000-2018), poids de la vente en ligne dans le commerce (2010-2018e), chiffre d'affaires du m-commerce (2012-2018e), etc.

La dynamique de la publicité digitale en France : investissements publicitaires digitaux sur mobile (2014-2018e), achats d'espaces publicitaires en programmatique (2014-2018e), etc.

LES MENACES CONCURRENTIELLES ET LES LEVIERS DE CROISSANCE

L'ANALYSE DES FORCES CONCURRENTIELLES

Le rapport de force avec les prescripteurs : agences marketing et ESN

Étude de cas : la diversification de l'ESN Accenture dans le marketing

La menace de nouveaux entrants :

les gestionnaires de centres de contacts

Exemples : les principales initiatives des outsourceurs en matière d'intelligence artificielle et d'analytics

Google et Facebook

Étude de cas : la solution Google Analytics et ses innovations en matière d'intelligence artificielle

Les risques d'internalisation du marketing prédictif par les clients : la part des entreprises développant en interne les algorithmes d'IA pour le marketing prédictif en France, Suisse, Royaume-Uni et Allemagne en 2019

LES FAITS MARQUANTS ET AXES DE DÉVELOPPEMENT

L'extension de l'offre et l'ajout de briques technologiques : l'innovation est avant tout interne mais passe aussi par les rachats d'entreprises

Études de cas : la diversification d'Adobe dans le marketing prédictif ; le rachat d'Influans par Ogury pour se renforcer sur l'ensemble du parcours d'achat

L'internationalisation : les start-up du marketing prédictif sont aujourd'hui nativement « globales »

Étude de cas : la diversification à l'international d'AB Tasty

La diversification du portefeuille clients : réduire le risque de dépendance à une typologie de clientèle en misant sur de nouveaux secteurs d'activité ou les PME

Étude de cas : la diversification de Clarabridge

La coopération entre les différentes parties prenantes de la filière du marketing : alliances et certifications

Étude de cas : la stratégie de partenariats conclus par Ysance

La recherche de financement : les levées de fonds des start-up françaises du marketing prédictif

LES FORCES EN PRÉSENCE ET LES FICHES D'IDENTITÉ

LES PRINCIPAUX ACTEURS ET LEUR POSITIONNEMENT

Le positionnement de 70 acteurs opérant dans le marketing prédictif en France en 2018

Le positionnement et les principaux chiffres clés des leaders sur 3 grands segments :

la personnalisation de l'expérience utilisateur sur les sites e-commerce

la personnalisation de la publicité

la personnalisation de la relation client : principaux chiffres clés et positionnement

LES FICHES D'IDENTITÉ DES PRINCIPAUX ACTEURS

Les spécialistes du marketing prédictif :

AB Tasty, Clarabridge, ContentSquare, Crimson Hexagon, Criteo, iAdvize, ReFUEL4, TinyClues

Les éditeurs de logiciels généralistes :

Adobe, IBM, Oracle, SAP

    COMMANDER

3Liste des sociétés

LES PRINCIPAUX ACTEURS CITÉS OU ANALYSÉS DANS L'ÉTUDE

AB Tasty

AbsolutData

Accenture

Adobe

Advalo

AgilOne

Albert

Amplero

Antvoice

Appier

Ascent360

Atomic Reach

Attuneo

Brandwatch

Clarabridge

Commanders Act

Content Square

Crimson Hexagon

Criteo

Digimind

Digital Genius

Drawbridge

Early Birds

Eptica

Facebook

Germin8

GK Software

Google

Hubware

iAdvize

IBM

Inbenta Technologies

Influans

Invoca

Kameleoon

LiftIgniter

Luminoso

Lytics

Mass Analytics

Meltwater

Mintingo

NetBase Solutions

Networked Insights

Nuukik

Ogury

OneSpot

Optimizely

Optimove

Oracle

Pegasystems

People.ai

Persado

Pharmagest

Phrasee

ReFUEL4

Retention Science

RichRelevance

Sailendra

Salesforce

SAP

Selligent

SimpleReach

Simplify360

Simply Measured

Socialbakers

Selligent

SimpleReach

Simplify360

Simply Measured

Socialbakers

Sprinklr

Sprout Social

Synthesio

Sysomos

Target2Sell

Tealium

Tinyclues

Velocidi

Ysance

Liste non exhaustive

    COMMANDER

PictoXerfi Research

Qu’est ce que la collection Xerfi Research ?

  • Des études approfondies sur une sélection de secteurs et marchés innovants de l’économie française
  • Des prévisions sur l’activité des entreprises et le jeu concurrentiel
  • L’analyse des mutations de la demande et des axes de développement des acteurs

Les plus de l’étude :

- Des flux d’information sur les secteurs qui vous intéressent

- Un format d’étude clair et opérationnel pour éclairer votre réflexion

- Une synthèse de votre étude, pour connaitre les enseignements clés de votre étude en quelques secondes


PictoDocumentation PDFPictoAjouter à ma wishlist

SUR LE MÊME THÈME

Le marché des centres de contacts

29/11/2017 |  155 Pages2900€

Les marchés du CRM à l'horizon 2019

05/09/2017 |  155 Pages1800€

Information

x
Cloud

Cette étude a été ajoutée à votre wishlist d’études, disponible dans votre espace « Mon compte ».

Information

x
Cette étude a bien été supprimée de votre wishlist d’études.

COMMANDER

x
Caddie 0

L'étude a bien été ajoutée
au panier.

Voir mon panier et acheter > Je poursuis ma recherche

En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez l’utilisation de cookies pour vous proposer des contenus adaptés à vos centres d’intérêts et nous permettre de réaliser des statistiques de visites.

En poursuivant votre navigation, vous acceptez l’utilisation de cookies.

J’accepte En savoir +