Le e-commerce BtoC a représenté plus de 110 Md€ en France en 2020 et tout laisse penser qu'il maintiendra un rythme de croissance élevé à l'horizon 2022. La fermeture des commerces « non essentiels » au printemps 2021 a de nouveau entraîné un report massif des ventes en magasin vers le e-commerce. Cette tendance s'est poursuivie le reste de l'année grâce à la banalisation de l'acte d'achat en ligne. Dans ce contexte, les GSA et les enseignes traditionnelles, grandes gagnantes du report des achats en magasin vers le e-commerce depuis le début de la crise, poursuivent leur offensive avec l'accélération de leur stratégie omnicanale. Les pure players n'ont toutefois pas dit leur dernier mot à l'image de AliExpess qui nourrit de grandes ambitions dans l'Hexagone. Dès lors, quelles sont les perspectives de croissance du e-commerce à l'horizon 2022 ?

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RAPPORT CONJONCTUREL

Le rapport « Conjoncture et prévisions » vous offre trois fois dans l'année une analyse des derniers chiffres du secteur et des événements de la vie des entreprises. Il vous livre surtout nos dernières prévisions.

LA SYNTHÈSE

Cette synthèse attire l'attention du lecteur sur les conséquences de la modification de l'environnement économique, les tendances majeures du secteur, les évolutions prévisibles, en tirant parti des analyses sur les perspectives du marché et des stratégies des acteurs.

LES DERNIÈRES PRÉVISIONS DE XERFI

Vous trouverez ici les derniers chiffres sur l'activité des entreprises du secteur ainsi que nos prévisions exclusives.

• Le chiffre d'affaires du e-commerce grand public (2017-2022p)

• Le nombre de cyberacheteurs (2017-2022p)

LA SITUATION DU SECTEUR EN SORTIE DE CRISE

L'objectif de cette partie : vous permettre de disposer de toutes les clés pour comprendre la réelle capacité des entreprises du secteur à surmonter la crise, mois après mois, puis à rebondir.

• Le dispositif exclusif de scoring de sortie de crise

LA VIE DES ENTREPRISES

Cette partie met en lumière les derniers événements des entreprises du secteur : rachats, investissements, restructurations, lancements, de nouveaux produits, évolutions réglementaires, etc.

• Les principaux faits marquants des derniers mois

LE TABLEAU DE BORD SECTORIEL

Cette partie vous permet de consulter en un clin d'œil tous les chiffres incontournables pour analyser la conjoncture du secteur.

• L'évolution des déterminants de l'activité

• Les chiffres clés du secteur et de son environnement

ÉTUDE STRUCTURELLE

COMPRENDRE LE SECTEUR ET LES DÉTERMINANTS DE L'ACTIVITÉ

LE SECTEUR EN UN CLIN D'ŒIL

LE CHAMP DE L'ÉTUDE

Le périmètre retenu

LES FONDAMENTAUX DE L'ACTIVITÉ

Les profils des acteurs de la vente en ligne

La typologie des sites et les modèles de revenus

Le profil des cyberacheteurs

Le poids du e-commerce sur les principaux marchés de biens de consommation

Les modalités de livraison et de paiement privilégiées par les cyberacheteurs

Les principaux freins à l'achat en ligne et les attentes des cyberacheteurs

LES DÉTERMINANTS DE L'ACTIVITÉ

Les principaux déterminants de l'activité sectorielle

L'ENVIRONNEMENT SECTORIEL

Le cadrage macroéconomique en 2020

Les prix à la consommation

Le taux d'équipement des Français en terminaux numériques

La population de cyberacheteurs

Le nombre de transactions et les dépenses moyennes des cyberacheteurs

L'ÉVOLUTION DE L'ACTIVITÉ DU SECTEUR

LES TENDANCES DE L'ACTIVITÉ

À retenir

L'évolution des déterminants

LA DYNAMIQUE DES VENTES EN LIGNE

Le chiffre d'affaires de la vente en ligne

Le nombre de transactions sur les sites marchands

L'activité des places de marché

Les ventes en ligne à partir de terminaux mobiles

Le poids du e-commerce dans le commerce de détail

Focus sur le e-commerce des biens de grande consommation

LA STRUCTURE COMMERCIALE DU SECTEUR

VUE D'ENSEMBLE

Les parts de marché des différents profils d'acteurs

Les forces et faiblesses des différents profils d'opérateurs

La population de sites Internet marchands et la concentration du secteur

La fréquentation des principaux sites marchands en France

Les chiffres clés des entreprises de vente à distance en France

LES PURE PLAYERS

À retenir

Le classement des 40 premiers pure players en France

Focus sur les parts de marché d'Amazon en France

Les principaux faits marquants parmi les pure players

LES CLICK & MORTAR

À retenir

Les grandes surfaces alimentaires

Les parcs et les parts de marché des enseignes

Le poids du e-commerce dans les 20 premières enseignes physiques

Les principaux faits marquants parmi les click & mortar

LES VÉADISTES TRADITIONNELS

À retenir

Les principaux véadistes traditionnels

Les principaux faits marquants parmi les véadistes traditionnels

LES FORCES EN PRÉSENCE

LES PRINCIPAUX ACTEURS ET LEUR POSITIONNEMENT

Les principaux groupes du secteur

LES PRINCIPAUX PURE PLAYERS

Amazon

Cnova (Cdiscount)

Zalando

UN SPÉCIALISTE DE LA VENTE ÉVÉNEMENTIELLE

Veepee

LES LEADERS DES CLICK & MORTAR

Fnac Darty

Groupe Galeries Lafayette

LES ACTEURS DE LA GRANDE DISTRIBUTION

E Leclerc

Auchan

LES PRINCIPALES SOCIÉTÉS DU SECTEUR

Le classement par chiffre d'affaires

Le classement par taux d'excédent brut d'exploitation

Le classement par taux de résultat net

REGISTRE DE DONNÉES ÉCONOMIQUES ET FINANCIÈRES DES ENTREPRISES

Ce rapport vous propose de mesurer, situer et comparer les ratios financiers de 200 opérateurs du secteur. Vous pouvez soit profiter d'un rapport complet actualisé tous les mois, soit consulter directement en ligne les classements et les fiches des entreprises qui vous intéressent.

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