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Les centres de contacts à l'heure de l'engouement pour l'expérience client Recherche de nouveaux débouchés, diversification dans le BPO… : quelles stratégies pour les prestataires ?

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L'emploi et les ressources humaines dans les analyses, essais et inspections techniques

09/12/2019 | 104 pages - réf : 9ERH93 / ERH2
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L'emploi et les ressources humaines dans les services de nettoyage

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L'emploi et les ressources humaines dans la formation professionnelle

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NEW Les opportunités de l'expertise comptable et l'audit pour une stratégie offensive Quels leviers de croissance et perspectives du jeu concurrentiel à moyen terme ?

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L'activité des professions juridiques

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NEW La révolution technologique des services de gestion du compte clients Prévisions à l’horizon 2022 - Analyse des stratégies des acteurs et des évolutions du jeu concurrentiel à moyen terme

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L'activité des architectes

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NEW Le marché de la sécurité incendie à l'horizon 2022 Stratégies d’intégration et de consolidation, évolutions législatives, innovations technologiques : quelles perspectives pour les acteurs ?

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L'installation et la maintenance de services de télécommunications

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Capgemini (étude de groupe)

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