La dynamique de reprise est enclenchée sur le marché du crédit à la consommation, à la faveur du redressement de la consommation sur les principaux débouchés, marché automobile en tête. Pour en saisir toutes les opportunités, les acteurs doivent néanmoins revoir leurs approches du financement et des parcours client face à l'évolution des modes de consommation et à l'importance grandissante de la valeur d'usage. Si la directive DSP2 et l'Open Banking offrent à cet égard des perspectives très prometteuses, la concurrence ne cesse de s'intensifier avec la percée de nombreuses start-up sur certains segments porteurs (paiement fractionné, mini-crédits...). Dans ce contexte et à l'heure où les taux bas pincent toujours les marges, quelles sont les stratégies privilégiées par les acteurs ? Les spécialistes historiques parviendront-ils à défendre leurs positions ?

Anticiper les évolutions du marché à l'horizon 2024

À partir d'une analyse complète de l'environnement, l'étude vous livre notre scénario prévisionnel exclusif sur le marché du crédit à la consommation d'ici 2024. Comment évoluera la consommation des ménages à l'heure où la reprise se confirme ? Le marché automobile, très affecté par la crise, jouera- t-il toujours un rôle moteur dans les années à venir ? Et quelles conséquences attendre des mutations actuelles sur la structure des encours ?

Appréhender le paysage concurrentiel et ses évolutions à venir

Cette étude dresse une cartographie complète de la concurrence sur le marché au travers de classements et de tableaux de positionnement des acteurs. Au-delà, à quelles évolutions du jeu concurrentiel faut-il s'attendre à moyen terme face à la démultiplication des canaux d'accès au crédit et à la percée de start-up prometteuses ? Quel impact auront les grandes mutations du marché sur le métier et les business models des acteurs historiques ?

Décrypter les enjeux des acteurs et les stratégies de croissance

L'étude détaille les enjeux clés des acteurs ainsi que les principaux leviers actionnés pour y répondre. Quelles sont les initiatives récentes en matière de digitalisation et de simplification des parcours ? Comment se positionnent-ils sur les segments porteurs (mobilité, paiement fractionné…) ? Quels sont les leviers privilégiés pour encourager le « crédit responsable » ? L'analyse des stratégies s'appuie sur de nombreuses études de cas concrets.

La crise n'a en rien freiné le mouvement de consolidation des courtiers d'assurances, ni entamé l'intérêt des fonds d'investissement. En témoigne le mariage de Siaci Saint Honoré et de Burrus, accompagné par un consortium d'investisseurs, qui donnera naissance, sauf véto de Bruxelles, au nouveau leader français. Bien au-delà de cet exemple emblématique, les opérations de croissance externe se multiplient à tous les étages, conséquence de la complexification de l'environnement. Les grands noms du courtage font face à un durcissement inédit des conditions de marché en risques d'entreprises, tandis que les courtiers de proximité, moins bien armés face à l'inflation réglementaire, voient les assauts de la concurrence s'intensifier. Et tous doivent accélérer leur digitalisation face à la percée des AssurTech et composer avec le très net retour des assureurs aux fondamentaux techniques. Face à de tels défis, quelles sont les stratégies adoptées par les acteurs ? Et à quelle reconfiguration du jeu concurrentiel faut-il s'attendre à moyen terme ?

Anticiper les perspectives de croissance à l'horizon 2023

Au regard des grandes tendances à venir sur les marchés de l'assurance après une année 2020 « hors norme », l'étude vous livre notre scénario prévisionnel sur l'activité des courtiers à l'horizon 2023. Quelles sont les réelles perspectives de croissance de leur chiffre d'affaires à l'heure où la menace d'une nouvelle détérioration de la situation sanitaire plane toujours ?

Appréhender le jeu concurrentiel et ses évolutions à moyen terme

Le rapport vous propose une analyse détaillée du paysage concurrentiel, extrêmement protéiforme et modelé par les stratégies de croissance externe des acteurs les plus offensifs, l'intérêt renouvelé de fonds d'investissement et une certaine fragilisation des plus petites des structures. À quelles évolutions faut-il s'attendre dans un contexte de durcissement et de consolidation du jeu concurrentiel ? Quelle place pour les courtiers grossistes sortis renforcés de la crise ? Quel est le réel degré de menace des modèles 100% digitaux ?

Décrypter les enjeux et les leviers de croissance des acteurs

Face aux enjeux soulevés ou renforcés par la crise, l'étude détaille les priorités stratégiques des courtiers d'assurances. Quels sont les axes de diversification des acteurs en matière de portefeuilles d'activités et de cibles de clientèle ? Sur quels nouveaux métiers tentent-ils de se positionner ? Quelles sont les initiatives récentes dans les dispositifs de proximité et la digitalisation, désormais quasi incontournable ?

Si le 100% Santé faisait planer de lourdes menaces sur l'attractivité des plateformes, les réseaux de soins sont parvenus à rallier en masse de nouveaux professionnels de santé. La réforme, par sa complexité et ses effets ambivalents sur les restes à charge, va par ailleurs accélérer la diffusion des outils d'information et d'orientation créés pour les assurés. Pour autant, elle a rééquilibré les rapports de forces entre professionnels de santé et plateformes. En témoignent les initiatives plus ou moins fructueuses pour agir sur les tarifs et les offres au sein des réseaux. Et alors que les offres sans reste à charge réservées aux réseaux partenaires constituaient jusqu'ici l'un de leurs principaux arguments, le tiers payant, second facteur déterminant d'attractivité, est à son tour sur la sellette. Dans ce contexte, quelles doivent être les priorités stratégiques des acteurs ? De quelles réelles marges de développement les plateformes santé disposent-elles ? Et à quelles reconfigurations du jeu concurrentiel faut-il s'attendre à moyen terme ?

Anticiper les nouveaux défis de régulation des dépenses de santé

L'étude vous propose une grille d'analyse inédite pour comprendre l'impact du 100% Santé et de la crise sanitaire sur le marché de l'assurance santé. Nos travaux prospectifs vous apportent également des clés de compréhension des besoins de régulation des dépenses de santé pour les OCAM. Au-delà, quelles sont les perspectives d'évolution de l'activité et des ressources des plateformes à l'horizon 2023 ?

Appréhender le jeu concurrentiel et ses évolutions à venir

Le rapport décrypte l'évolution des rapports de forces entre OCAM et acteurs de santé au regard des logiques de regroupement, des transformations réglementaires et de la diffusion des usages numériques. Quels sont les leviers d'action et modèles de chaque grande plateforme (Carte Blanche Partenaires, Kalixia, Itelis, Santéclair...) pour peser sur l'offre et la demande de soins ? Comment évolueront leurs relations avec les acteurs de santé à moyen terme ?

Décrypter les enjeux et les leviers de développement des acteurs

De nombreuses études de cas passent au crible les nouvelles initiatives des acteurs ainsi que les grands défis auxquels ils sont confrontés. Quelles sont leurs stratégies pour améliorer l'efficience des soins sur les postes hors 100% Santé ? Quels sont les enjeux autour de l'intégration des nouvelles technologies et les mesures prises en la matière ? Comment tentent-elles d'améliorer les parcours de santé et l'accompagnement ?