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PRÉVISIONS SECTORIELLES

Services aux ménages : une reprise très partielle en 2021

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Publié le 03 Avril 2021




Des performances hétérogènes selon les segments

Le secteur des services à la personne a été profondément impacté par la crise sanitaire. Sans surprise, les activités de tourisme et de loisirs impliquant de la promiscuité et des contacts (spectacles, parcs d’attractions, salles de sport, casinos, etc.) figurent en tête des segments les plus sinistrés. Certaines entreprises des « autres services personnels » ont en revanche mieux résisté à la dégradation de la conjoncture compte tenu de leur caractère souvent « essentiel » : services funéraires, blanchisserie-teinturerie, réparation de biens domestiques divers, etc. Au final, le chiffre d’affaires de l’ensemble des services aux ménages a reculé de 21,2% (en valeur) en 2020.

 

La reprise de l’activité sera partielle en 2021

L’entrée en vigueur d’un 3e confinement de la mi-mars à la mi-mai -a minima- a écarté tout espoir de reprise des activités liées au tourisme et aux loisirs au 1er semestre 2021. Seuls les services épargnés par les mesures de fermetures administratives et bien ancrés dans le quotidien des ménages et des entreprises (blanchisserie, coiffeur, réparation de matériel informatique, etc.) enregistreront un regain d’activité sur la première partie de l’année. Reste que dans l’ensemble, une hausse des défaillances est à prévoir du côté des entreprises qui se sont lourdement endettées en 2020 (notamment en ayant recours au dispositif du PGE) et ne parviendront pas à porter le fardeau des remboursements à moyen terme. En plus d’un effet de seuil défavorable, cette situation limitera la capacité de rebond du secteur en 2021.

 



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