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|  Logistique et e-commerce

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Logistique et e-commerce

Quelles options stratégiques pour optimiser les flux ?

LES POINTS CLÉS DE L'ÉTUDE :

  • Analyser la chaîne de valeur des opérateurs et leurs stratégies de capture de la valeur
  • Evaluer les performances financières du secteur et déterminer les modèles économiques les plus performants
  • Identifier les facteurs clefs de succès et les avantages concurrentiels des opérateurs
  • Décrypter le jeu concurrentiel et les rapports de force au sein du secteur
  • Analyser l'environnement et les scénarii d'évolution du secteur à court et moyen terme
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Date de parution29/07/2016
Nombre de pages178
Code6STR19 / NPTA1
LangueFrançais
FormatPDF
Prix2900 € HT
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L'explosion du e-commerce a bouleversé les circuits de distribution traditionnels et transformé la chaîne logistique. Celle-ci est même un élément stratégique de la réussite des sites de vente en ligne. Dans cet esprit, l'offre Amazon Prime Now a marqué une nouvelle étape. Les professionnels de la logistique doivent dès lors relever de sérieux défis : complexification de la supply chain, rentabilisation des activités, externalités négatives à l'échelle urbaine, etc. Dans ce contexte, quels sont les leviers d'optimisation de la e-logistique ?

 

Le rapport analyse les obstacles à lever à chaque étape de la chaîne (amont, livraison, reverse logistics) afin d'améliorer son efficience économique et environnementale.

L'heure est venue pour les professionnels de la logistique d'intégrer au mieux ces leviers d'optimisation dans leurs stratégies. Car ils sont un moyen indéniable pour les opérateurs de tirer leur épingle du jeu dans un environnement hautement concurrentiel. Mais si l'offre d'Amazon est très attractive pour le consommateur, elle va à l'encontre d'une optimisation de la chaîne e-logistique.

A cet égard, quels sont les principales voies envisageables pour les logisticiens ?

 

L'étude apporte ici un éclairage sur les trois options stratégiques majeures que les professionnels peuvent actionner et combiner pour se forger un véritable avantage concurrentiel.

Si elles présentent d'indéniables atouts, les stratégies unilatérales menées aujourd'hui par les acteurs de la e-logistique sont insuffisantes pour réduire les coûts et optimiser les flux. Des alliances stratégiques volontaristes s'imposent pour construire une chaîne logistique globale, harmonisée et durable. Comment les opérateurs peuvent-ils alors redéfinir les rapports qui les lient à leurs concurrents et à l'ensemble des acteurs qui gravitent autour d'eux ?

 

L'étude décrypte les deux défis associés à une vision plus collaborative de la logistique afin d'assurer une gestion plus optimale des flux de marchandises.

 

Cette étude stratégique, est composée de 4 grandes parties :

Une nouvelle Synthèse Exécutive destinée à stimuler la réflexion des décideurs. Elle est concise et percutante, et vous présente de manière très structurée les grandes options stratégiques face aux transformations de l'environnement.

 

Une présentation vidéo, le « video report », innovation exclusive de Precepta découpée en séquences courtes, présente en 20 minutes les conclusions opérationnelles de l'étude. Cette innovation exclusive de Precepta vous permet de prendre aisément connaissance des principales conclusions de l'étude sous une forme didactique et vivante. Elle facilite également le partage de connaissances et la stimulation de la réflexion collective en réunion.

 

Le rapport d'analyse vous sensibilise aux enjeux et aux problématiques clés. Il vous présente les facteurs clés de transformation, décrypte les stratégies des opérateurs et cherche à déterminer les modèles économiques performants.

 

Le rapport intelligence data vous fournit des informations chiffrées structurées sur le sujet étudié.



PLAN DE L’ÉTUDE

A/ LA SYNTHESE EXECUTIVE : NEW

Precepta met à votre disposition toute sa réflexion stratégique dans une nouvelle synthèse exécutive. Plus concise, structurée et percutante, cette synthèse a été conçue de manière à stimuler votre réflexion stratégique, tout en optimisant votre temps de lecture.

Vous y trouverez les grandes conclusions de l'étude, dont voici un aperçu exclusif :

La démultiplication des flux nécessite une optimisation tout au long de la chaîne

e-logistique

Precepta a identifié trois leviers majeurs pour optimiser la supply chain du e-commerce :

- Repenser intégralement les schémas logistiques amont (flexibilisation, mécanisation, etc.), insuffisamment adaptés aux problématiques du e-commerce et du cross-canal ;

- Apporter une réponse efficace à la problématique du dernier km (création d'infrastructures de logistique urbaine, développement d'alternatives à la livraison à domicile), étape la plus coûteuse et complexe à gérer ;

- Fluidifier la gestion des flux retours (réduire notamment le taux de retour), levier trop souvent négligé alors qu'il concentre l'insatisfaction client.

Les réflexions stratégiques doivent être menées autour de 3 options

Face aux défis posés par l'essor du e-commerce, les opérateurs sont particulièrement actifs. Notre analyse fait émerger trois options stratégiques principales, et autant de combinaisons possibles entre celles-ci :

- la stratégie d'intégration : maîtriser les maillons clés de la chaîne ;

- la stratégie de concentration : se rendre incontournable sur un maillon ;

- la stratégie de spécialisation : se différencier sur une niche.

L'émergence d'une chaîne logistique globale durable exige une vision plus collaborative du métier

Les opérateurs de la chaîne logistique devront relever deux défis de taille. D'une part, ils doivent incontestablement coopérer entre eux, dans le cadre d'alliances se structurant autour d'un logisticien pilote et de partenaires situés de l'amont à aval de cette chaîne

(e-commerçants, logisticiens, expressistes, acteurs de la livraison urbaine, etc.). D'autre part, ils ont tout intérêt à bâtir des partenariats stratégiques avec la ville, et les opérateurs gravitant autour (acteurs du transport de personnes, de l'IT et du Big Data, etc.).

B / LE VIDEO REPORT : INNOVATION EXCLUSIVE DE PRECEPTA

UNE PRÉSENTATION PÉDAGOGIQUE ET DIDACTIQUE POUR SE REAPPROPRIER L'ETUDE

Notre analyse stratégique est complétée par une présentation vidéo, le « video report ». Chapitré en séquences courtes, il présente en 20 minutes les conclusions opérationnelles de l'étude et revient de façon originale et détaillée sur certains concepts clés présentés dans l'étude. Cette innovation exclusive de Precepta, qui marie explications orales et schémas explicatifs, vous permet de vous réapproprier l'étude sous une forme pédagogique, vivante et interactive. Elle facilite également le partage de connaissances et la stimulation de la réflexion collective en réunion.

C/ LE RAPPORT D'ANALYSES

LES TROIS ACTIFS STRATEGIQUES CLES

Une analyse des actifs stratégiques clés de la e-logistique : de l'amont (immobilier logistique) à l'aval (les points de livraison), en passant par les systèmes d'information

L'immobilier logistique

- Le dimensionnement des entrepôts ;

- L'automatisation des entrepôts ;

- La localisation en zones urbaines.

Les systèmes d'information

- Les fonctionnalités des systèmes d'information dans la e-logistique ;

- Les principaux systèmes d'information dans la logistique : ERP, APS, WMS, etc.

- Les tendances des systèmes d'information dans la logistique : l'essor des OMS, la montée du SaaS, les opportunités du Big Data.

Les modalités de livraison proposées au consommateur

- Les alternatives existantes (le point relais, la consigne, etc.) et les alternatives innovantes (le smartphone, le coffre de la voiture particulière, etc.) ;

- Les nouveaux modes de livraison : le drone, le VTC, la livraison crowdsourcée ;

- La livraison express en 1h : l'offre Amazon Prime Now et ses conséquences

LES STRATEGIES DES ACTEURS DE LA E-LOGISTIQUE

Un décryptage des stratégies déployées par les acteurs de la e-logistique, qu'elles soient unilatérales ou partenariales

Les options stratégiques des acteurs de la e-logistique

- La stratégie d'intégration : définition, avantages, les acteurs les mieux positionnés ;

- La stratégie de concentration : définition, avantages, quelques exemples de stratégies de concentration ;

- La stratégie de spécialisation : définition, vers une uberisation de la livraison ?

Alliances stratégiques et écosystèmes

- De stratégies unilatérales à une vision plus collective : les limites des stratégies unilatérales, la mise en place d'alliances ;

- Bâtir des partenariats entre acteurs de la chaîne logistique : des alliances aux écosystèmes, la finalité des écosystèmes, le rôle de pilote du logisticien, etc. ;

- Construire des alliances stratégiques avec la ville : les avantages d'une collaboration avec la ville, la logistique et la ville intelligente, l'exemple de Paris.

FOCUS SUR LA STRATEGIE DE LA POSTE ET D'AMAZON

Un examen de la stratégie de deux acteurs majeurs de la e-logistique en France

- Présentation de La Poste : chiffres clés, stratégie d'intégration, analyse SWOT

- Le développement dans la e-logistique

- La réorganisation logistique du groupe

Amazon

- Présentation d'Amazon : chiffres clés, stratégie d'intégration, analyse SWOT

- La stratégie globale et en France dans la logistique

- Le lancement d'Amazon Prime Now et le renoncement au rachat de Colis Privé

D / LE RAPPORT INTELLIGENCE DATA

Fondamentaux de la e-logistique, données clés des marchés du e-commerce et de la e-logistique, panorama des forces en présence, principaux faits marquants

Les fondamentaux de la e-logistique

- Le cadre de la e-logistique ;

- Les circuits du e-commerce.

Les marchés du e-commerce et de la e-logistique

- La dynamique du e-commerce jusqu'en 2015 : la structure du chiffre d'affaires du commerce de détail, le poids du e-commerce de biens par marché, l'évolution comparée du commerce physique et du e-commerce, les ventes en ligne, le nombre de transactions, le panier moyen, les ventes en ligne de biens et services, la répartition des ventes en ligne de biens par marché, les comparaisons européennes, le nombre de sites marchands en France, l'audience des sites leaders ;

- Les marchés de la e-logistique : les vecteurs de croissance, les indicateurs de la livraison, le marché du colis ordinaire, le marché du colis express, le chiffre d'affaires des spécialistes de la e-logistique, le chiffre d'affaires des prestataires logistiques leaders.

Les forces en présence

- Vue d'ensemble : l'évolution de la structure de la concurrence, panorama des acteurs de la e-logistique ;

- La Poste ;

- Les acteurs de la logistique amont : les spécialistes de la e-logistique, les prestataires logistiques intégrés ;

- Les acteurs de la livraison : les expressistes, les réseaux de points relais et

les consignes, les autres acteurs de la livraison

Les principaux faits marquants

- Les rachats et partenariats ;

- Les innovations ;

- Les investissements dans les sites logistiques ;

- Les autres faits marquants.

A/ LA SYNTHESE EXECUTIVE : NEW

Precepta met à votre disposition toute sa réflexion stratégique dans une nouvelle synthèse exécutive. Plus concise, structurée et percutante, cette synthèse a été conçue de manière à stimuler votre réflexion stratégique, tout en optimisant votre temps de lecture.

Vous y trouverez les grandes conclusions de l'étude, dont voici un aperçu exclusif :

La démultiplication des flux nécessite une optimisation tout au long de la chaîne

e-logistique

Precepta a identifié trois leviers majeurs pour optimiser la supply chain du e-commerce :

- Repenser intégralement les schémas logistiques amont (flexibilisation, mécanisation, etc.), insuffisamment adaptés aux problématiques du e-commerce et du cross-canal ;

- Apporter une réponse efficace à la problématique du dernier km (création d'infrastructures de logistique urbaine, développement d'alternatives à la livraison à domicile), étape la plus coûteuse et complexe à gérer ;

- Fluidifier la gestion des flux retours (réduire notamment le taux de retour), levier trop souvent négligé alors qu'il concentre l'insatisfaction client.

Les réflexions stratégiques doivent être menées autour de 3 options

Face aux défis posés par l'essor du e-commerce, les opérateurs sont particulièrement actifs. Notre analyse fait émerger trois options stratégiques principales, et autant de combinaisons possibles entre celles-ci :

- la stratégie d'intégration : maîtriser les maillons clés de la chaîne ;

- la stratégie de concentration : se rendre incontournable sur un maillon ;

- la stratégie de spécialisation : se différencier sur une niche.

L'émergence d'une chaîne logistique globale durable exige une vision plus collaborative du métier

Les opérateurs de la chaîne logistique devront relever deux défis de taille. D'une part, ils doivent incontestablement coopérer entre eux, dans le cadre d'alliances se structurant autour d'un logisticien pilote et de partenaires situés de l'amont à aval de cette chaîne

(e-commerçants, logisticiens, expressistes, acteurs de la livraison urbaine, etc.). D'autre part, ils ont tout intérêt à bâtir des partenariats stratégiques avec la ville, et les opérateurs gravitant autour (acteurs du transport de personnes, de l'IT et du Big Data, etc.).

B / LE VIDEO REPORT : INNOVATION EXCLUSIVE DE PRECEPTA

UNE PRÉSENTATION PÉDAGOGIQUE ET DIDACTIQUE POUR SE REAPPROPRIER L'ETUDE

Notre analyse stratégique est complétée par une présentation vidéo, le « video report ». Chapitré en séquences courtes, il présente en 20 minutes les conclusions opérationnelles de l'étude et revient de façon originale et détaillée sur certains concepts clés présentés dans l'étude. Cette innovation exclusive de Precepta, qui marie explications orales et schémas explicatifs, vous permet de vous réapproprier l'étude sous une forme pédagogique, vivante et interactive. Elle facilite également le partage de connaissances et la stimulation de la réflexion collective en réunion.

C/ LE RAPPORT D'ANALYSES

LES TROIS ACTIFS STRATEGIQUES CLES

Une analyse des actifs stratégiques clés de la e-logistique : de l'amont (immobilier logistique) à l'aval (les points de livraison), en passant par les systèmes d'information

L'immobilier logistique

- Le dimensionnement des entrepôts ;

- L'automatisation des entrepôts ;

- La localisation en zones urbaines.

Les systèmes d'information

- Les fonctionnalités des systèmes d'information dans la e-logistique ;

- Les principaux systèmes d'information dans la logistique : ERP, APS, WMS, etc.

- Les tendances des systèmes d'information dans la logistique : l'essor des OMS, la montée du SaaS, les opportunités du Big Data.

Les modalités de livraison proposées au consommateur

- Les alternatives existantes (le point relais, la consigne, etc.) et les alternatives innovantes (le smartphone, le coffre de la voiture particulière, etc.) ;

- Les nouveaux modes de livraison : le drone, le VTC, la livraison crowdsourcée ;

- La livraison express en 1h : l'offre Amazon Prime Now et ses conséquences

LES STRATEGIES DES ACTEURS DE LA E-LOGISTIQUE

Un décryptage des stratégies déployées par les acteurs de la e-logistique, qu'elles soient unilatérales ou partenariales

Les options stratégiques des acteurs de la e-logistique

- La stratégie d'intégration : définition, avantages, les acteurs les mieux positionnés ;

- La stratégie de concentration : définition, avantages, quelques exemples de stratégies de concentration ;

- La stratégie de spécialisation : définition, vers une uberisation de la livraison ?

Alliances stratégiques et écosystèmes

- De stratégies unilatérales à une vision plus collective : les limites des stratégies unilatérales, la mise en place d'alliances ;

- Bâtir des partenariats entre acteurs de la chaîne logistique : des alliances aux écosystèmes, la finalité des écosystèmes, le rôle de pilote du logisticien, etc. ;

- Construire des alliances stratégiques avec la ville : les avantages d'une collaboration avec la ville, la logistique et la ville intelligente, l'exemple de Paris.

FOCUS SUR LA STRATEGIE DE LA POSTE ET D'AMAZON

Un examen de la stratégie de deux acteurs majeurs de la e-logistique en France

- Présentation de La Poste : chiffres clés, stratégie d'intégration, analyse SWOT

- Le développement dans la e-logistique

- La réorganisation logistique du groupe

Amazon

- Présentation d'Amazon : chiffres clés, stratégie d'intégration, analyse SWOT

- La stratégie globale et en France dans la logistique

- Le lancement d'Amazon Prime Now et le renoncement au rachat de Colis Privé

D / LE RAPPORT INTELLIGENCE DATA

Fondamentaux de la e-logistique, données clés des marchés du e-commerce et de la e-logistique, panorama des forces en présence, principaux faits marquants

Les fondamentaux de la e-logistique

- Le cadre de la e-logistique ;

- Les circuits du e-commerce.

Les marchés du e-commerce et de la e-logistique

- La dynamique du e-commerce jusqu'en 2015 : la structure du chiffre d'affaires du commerce de détail, le poids du e-commerce de biens par marché, l'évolution comparée du commerce physique et du e-commerce, les ventes en ligne, le nombre de transactions, le panier moyen, les ventes en ligne de biens et services, la répartition des ventes en ligne de biens par marché, les comparaisons européennes, le nombre de sites marchands en France, l'audience des sites leaders ;

- Les marchés de la e-logistique : les vecteurs de croissance, les indicateurs de la livraison, le marché du colis ordinaire, le marché du colis express, le chiffre d'affaires des spécialistes de la e-logistique, le chiffre d'affaires des prestataires logistiques leaders.

Les forces en présence

- Vue d'ensemble : l'évolution de la structure de la concurrence, panorama des acteurs de la e-logistique ;

- La Poste ;

- Les acteurs de la logistique amont : les spécialistes de la e-logistique, les prestataires logistiques intégrés ;

- Les acteurs de la livraison : les expressistes, les réseaux de points relais et

les consignes, les autres acteurs de la livraison

Les principaux faits marquants

- Les rachats et partenariats ;

- Les innovations ;

- Les investissements dans les sites logistiques ;

- Les autres faits marquants.

ACTEURS CITES DANS L'ETUDE

ALPHA DIRECT SERVICES

AMAZON

ARVATO

ASTRE CITY

ATECHSYS

AUDI

AXELIS +

BOA CONCEPT

BRETAGNE SERVICES LOGISTIQUES

CDISCOUNT

CHRONOPOST

CITY LOGISTICS

COGEPART

COLIPOSTE

COLISWEB

COLIZEN

CROSSLOG INTERNATIONAL

DACHSER

DELIVER.EE

DEPÔT BINGO

DERET LOGISTIQUE

DHL

DHL SUPPLY CHAIN

DISPEO

DPD

E-LOGIK

FEDEX EXPRESS

FM LOGISTIC

GEMO

GENERAL LOGISTICS SYSTEMS

GENERIX GROUP

GEODIS

GEOPOST

GOGO RUNRUN

GREENWAY SERVICES

GROUPE 3SI

GROUPE COGESER

GROUPE VIR

GT LOGISTICS

ID LOGISTICS

INPOST

KIALA France

KUEHNE + NAGEL

L4 LOGISTICS

LA PETITE REINE

LA POSTE

LABATUT GROUP

LOG'S

MONDIAL RELAY

NEOLOG

NEOPOST

NORBERT DENTRESSANGLE

PACKCITY

PICKUP SERVICES

RAKUTEN

RELAIS COLIS

RESEAU SOFRILOG

RESTO-IN

RHENUS LOGISTICS

SCALLOG

SEF LOGISTIQUE

SO EBUSINESS

SOGARIS

STAR'DOM

STAR'S SERVICE

STEF

STOCK A-Z

STUART

SUPPLYWEB

TNT EXPRESS

TOK TOK TOK

TOP CHRONO

UBER

UPS

UPS SUPPLY CHAIN SOLUTIONS

VERT CHEZ VOUS

VIAPOST

Qu’est ce que la collection Precepta ?

  • NEW Precepta innove et propose une véritable étude multimédia, grâce au vidéo report
  • Un outil de réflexion stratégique pour préparer vos décisions
  • Décryptage de la concurrence et des business models sectoriels

Les plus de l’étude :

- Analyse, décryptage et prévisions du jeu concurrentiel et des tendances du marché

- Identification des modèles d’affaires performants et les stratégies gagnantes


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