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|  Les stratégies de riposte des courtiers...

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Les stratégies de riposte des courtiers grossistes

Transformer les modèles d'affaires pour renforcer un rôle pivot dans la filière assurantielle

LES POINTS CLÉS DE L'ÉTUDE :

  • Analyser la chaîne de valeur des opérateurs et leurs stratégies de capture de la valeur
  • Evaluer les performances financières du secteur et déterminer les modèles économiques les plus performants
  • Identifier les facteurs clefs de succès et les avantages concurrentiels des opérateurs
  • Décrypter le jeu concurrentiel et les rapports de force au sein du secteur
  • Analyser l'environnement et les scénarii d'évolution du secteur à court et moyen terme
Logo Precepta
Date de parution10/12/2015
Nombre de pages154
Code5ABF45 / NPTA2
LangueFrançais
FormatPDF
Prix3000 € HT
Icones paiement Paiement 100% sécurisé
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Les courtiers grossistes font face à une recomposition du marché de la complémentaire santé qui révèle les limites de leurs modèles de développement historiques. Pour conserver, et renforcer, leur position de pivot dans la filière assurantielle, ils doivent maîtriser le nouvel environnement concurrentiel pour mieux répondre aux exigences de leurs clients, TPE et PME en tête. Ils sont tenus d'adapter leurs business models en conséquence, ce qui passe par une remise à plat inévitable des modèles de gestion pour viabiliser les politiques de développement, et la construction d'un avantage compétitif autour du digital. Ils doivent enfin, et surtout, se montrer en mesure de renforcer leur statut d'innovateurs en anticipant le virage de l'assurance connectée et en exploitant les données à leur disposition.

Pour les aider dans leur réflexion, Precepta a mis à profit ses 25 ans d'expertise

dans l'analyse stratégique pour réaliser une étude de référence sur les nouveaux modes de financement des entreprises. Cette étude que nous vous présentons aujourd'hui a été spécialement conçue pour apporter aux dirigeants une réflexion structurante et des idées stimulantes afin de transformer leurs modèles d'affaires et renforcer leur rôle pivot dans la filière assurantielle.



PLAN DE L’ÉTUDE

A/ LA SYNTHESE EXECUTIVE

Precepta met à votre disposition toute sa réflexion stratégique dans une nouvelle synthèse exécutive. Plus concise, structurée et percutante, cette synthèse a été conçue de manière à stimuler votre réflexion stratégique, tout en optimisant votre temps de lecture.

Vous y trouverez les grandes conclusions de l'étude, dont voici un aperçu exclusif :

L'accompagnement renforcé et global des courtiers de proximité est un prérequis face aux bouleversements réglementaires et technologiques

Hausse des coûts d'acquisition clients, niveaux de commissionnement en baisse, nouvelles exigences compliance… : dans un contexte toujours plus complexe, les courtiers grossistes doivent accompagner le repositionnement des réseaux de courtiers de proximité. Un accompagnement qui doit dépasser l'opérationnel seul pour proposer une véritable vision stratégique autour de trois défis : optimiser les modèles de développement auprès de la cible des TPE/PME, soutenir la professionnalisation des relations entre courtiers et porteurs de risques, et tirer parti des nouveaux outils numériques.

Une imbrication plus poussée entre animation commerciale et gestion devient incontournable

L'ANI a imposé un vaste chantier de réflexion autour de politiques de développement complexes à viabiliser. De nouveaux modèles d'affaires s'appuient sur une approche multicanal pour orchestrer une répartition des tâches pertinente et efficace avec les apporteurs d'affaires. D'autres acteurs misent sur l'innovation autour de modèles disruptifs de gestion plus agiles et, dans certains cas, toute l'approche organisationnelle a été revue pour rapprocher les activités de gestion et de relation client. En toutes hypothèses, la refonte de la gestion de la relation client constitue une variable clé pour fidéliser les cibles et rendre viables les stratégies de conquête.

Régénérer une mission centrale d'innovateur

L'ère des objets connectés redéfinit la fonction innovatrice dans le monde de l'assurance, mais l'élaboration de nouveaux modèles d'offres n'est pas suffisante. Pour tirer pleinement parti de cette révolution, il devient essentiel pour les courtiers grossistes de tisser des liens avec des partenaires extérieurs. C'est en effet au sein de nouveaux écosystèmes innovants que se structureront à terme les solutions pertinentes autour des nouvelles data et des usages émergents.

B/ LE RAPPORT D'ANALYSE

MAITRISER LE NOUVEL ENVIRONNEMENT : MENACES ET OPPORTUNITES

Les menaces

et opportunités liées aux grandes transformations de l'environnement des courtiers grossistes

Renforcer un rôle pivot dans la filière assurantielle

Les points forts et axes d'adaptation des business models entre objectifs d'innovation, de maîtrise des coûts, de valorisation d'expertises pointues, de qualité de service, de diversification des débouchés… Les attentes et exigences des partenaires et des clients finaux : redéploiement des marchés, exigences compliance et révisions des stratégies des porteurs de risque, défis stratégiques et opérationnels des courtiers de proximité….

Optimiser les modèles de développement auprès de la cible des TPE et PME

Les bouleversements réglementaires et les axes de redéploiement sur le marché de la complémentaire santé. Les conséquences en chaîne sur les positions des acteurs, les coûts d'acquisition et la viabilité des modèles historiques de développement.

ADAPTER LES MODELES D'AFFAIRES

Le bouleversement des modèles d'affaires face au nouvel environnement technologique et réglementaire

Mettre à plat les modèles de gestion pour viabiliser les politiques de développement

L'intrication plus forte entre les fonctions de vente/relation client et gestion. Les refontes organisationnelles et l'élaboration de stratégies multicanal avec les apporteurs d'affaires. L'essor de nouveaux modèles de gestion agiles et à moindre coût portés par des acteurs issus du numérique.

Construire un avantage compétitif autour du digital

Les leviers d'optimisation et de différenciation par le digital sur les maillons de la chaîne de valeur du métier : de la distribution à la relation client jusqu'à l'offre de produits et aux techniques de gestion. Les opportunités en termes de productivité et d'animation commerciale.

REGENERER UNE MISSION CENTRALE D'INNOVATEUR

Les grands chantiers pour régénérer des business models innovateurs

Anticiper le tournant de l'assurance connectée

Les nouveaux modèles d'offres structurés autour des capteurs et objets connectés. Leurs implications sur les modèles d'affaires des courtiers grossistes. Le changement de paradigme pour la création de valeur. La transition des modèles d'affaires vers le serviciel.

Faire des data un nouvel actif stratégique

Les spécificités de la « ressource » data. Les composantes d'une stratégie data. L'accès aux data et leur partage. Les fondamentaux du Big Data. Les opportunités offertes dans le monde de l'assurance. Les chantiers organisationnels et culturels.

Créer les conditions de nouvelles dynamiques d'innovation

Le nouveau paradigme de l'innovation. L'analyse des nouvelles dynamiques d'écosystèmes orientées vers l'innovation et le collaboratif. Les leviers de création et de capture de la valeur. Les opportunités, menaces et enjeux clés.

C/ LE RAPPORT INTELLIGENCE DATA

Cette partie présente les indicateurs clés économiques, financiers, concurrentiels sur les courtiers grossistes.

Les données clés des courtiers grossistes

- L'historique et l'état des lieux de la profession

- Les principales données clés du secteur

- La dynamique d'activité du secteur

Les forces en présence et les positionnements

- Le classement des acteurs

- Les mappings de positionnements : taille, produit, clientèles

Les faits marquants

- Les faits marquants des opérateurs : opérations de fusion, rapprochements, partenariats, initiatives de diversification, évolutions des offres, restructurations

- L'environnement réglementaire et institutionnel : ANI, Solvabilité 2, Loi Hamon…

A/ LA SYNTHESE EXECUTIVE

Precepta met à votre disposition toute sa réflexion stratégique dans une nouvelle synthèse exécutive. Plus concise, structurée et percutante, cette synthèse a été conçue de manière à stimuler votre réflexion stratégique, tout en optimisant votre temps de lecture.

Vous y trouverez les grandes conclusions de l'étude, dont voici un aperçu exclusif :

L'accompagnement renforcé et global des courtiers de proximité est un prérequis face aux bouleversements réglementaires et technologiques

Hausse des coûts d'acquisition clients, niveaux de commissionnement en baisse, nouvelles exigences compliance… : dans un contexte toujours plus complexe, les courtiers grossistes doivent accompagner le repositionnement des réseaux de courtiers de proximité. Un accompagnement qui doit dépasser l'opérationnel seul pour proposer une véritable vision stratégique autour de trois défis : optimiser les modèles de développement auprès de la cible des TPE/PME, soutenir la professionnalisation des relations entre courtiers et porteurs de risques, et tirer parti des nouveaux outils numériques.

Une imbrication plus poussée entre animation commerciale et gestion devient incontournable

L'ANI a imposé un vaste chantier de réflexion autour de politiques de développement complexes à viabiliser. De nouveaux modèles d'affaires s'appuient sur une approche multicanal pour orchestrer une répartition des tâches pertinente et efficace avec les apporteurs d'affaires. D'autres acteurs misent sur l'innovation autour de modèles disruptifs de gestion plus agiles et, dans certains cas, toute l'approche organisationnelle a été revue pour rapprocher les activités de gestion et de relation client. En toutes hypothèses, la refonte de la gestion de la relation client constitue une variable clé pour fidéliser les cibles et rendre viables les stratégies de conquête.

Régénérer une mission centrale d'innovateur

L'ère des objets connectés redéfinit la fonction innovatrice dans le monde de l'assurance, mais l'élaboration de nouveaux modèles d'offres n'est pas suffisante. Pour tirer pleinement parti de cette révolution, il devient essentiel pour les courtiers grossistes de tisser des liens avec des partenaires extérieurs. C'est en effet au sein de nouveaux écosystèmes innovants que se structureront à terme les solutions pertinentes autour des nouvelles data et des usages émergents.

B/ LE RAPPORT D'ANALYSE

MAITRISER LE NOUVEL ENVIRONNEMENT : MENACES ET OPPORTUNITES

Les menaces

et opportunités liées aux grandes transformations de l'environnement des courtiers grossistes

Renforcer un rôle pivot dans la filière assurantielle

Les points forts et axes d'adaptation des business models entre objectifs d'innovation, de maîtrise des coûts, de valorisation d'expertises pointues, de qualité de service, de diversification des débouchés… Les attentes et exigences des partenaires et des clients finaux : redéploiement des marchés, exigences compliance et révisions des stratégies des porteurs de risque, défis stratégiques et opérationnels des courtiers de proximité….

Optimiser les modèles de développement auprès de la cible des TPE et PME

Les bouleversements réglementaires et les axes de redéploiement sur le marché de la complémentaire santé. Les conséquences en chaîne sur les positions des acteurs, les coûts d'acquisition et la viabilité des modèles historiques de développement.

ADAPTER LES MODELES D'AFFAIRES

Le bouleversement des modèles d'affaires face au nouvel environnement technologique et réglementaire

Mettre à plat les modèles de gestion pour viabiliser les politiques de développement

L'intrication plus forte entre les fonctions de vente/relation client et gestion. Les refontes organisationnelles et l'élaboration de stratégies multicanal avec les apporteurs d'affaires. L'essor de nouveaux modèles de gestion agiles et à moindre coût portés par des acteurs issus du numérique.

Construire un avantage compétitif autour du digital

Les leviers d'optimisation et de différenciation par le digital sur les maillons de la chaîne de valeur du métier : de la distribution à la relation client jusqu'à l'offre de produits et aux techniques de gestion. Les opportunités en termes de productivité et d'animation commerciale.

REGENERER UNE MISSION CENTRALE D'INNOVATEUR

Les grands chantiers pour régénérer des business models innovateurs

Anticiper le tournant de l'assurance connectée

Les nouveaux modèles d'offres structurés autour des capteurs et objets connectés. Leurs implications sur les modèles d'affaires des courtiers grossistes. Le changement de paradigme pour la création de valeur. La transition des modèles d'affaires vers le serviciel.

Faire des data un nouvel actif stratégique

Les spécificités de la « ressource » data. Les composantes d'une stratégie data. L'accès aux data et leur partage. Les fondamentaux du Big Data. Les opportunités offertes dans le monde de l'assurance. Les chantiers organisationnels et culturels.

Créer les conditions de nouvelles dynamiques d'innovation

Le nouveau paradigme de l'innovation. L'analyse des nouvelles dynamiques d'écosystèmes orientées vers l'innovation et le collaboratif. Les leviers de création et de capture de la valeur. Les opportunités, menaces et enjeux clés.

C/ LE RAPPORT INTELLIGENCE DATA

Cette partie présente les indicateurs clés économiques, financiers, concurrentiels sur les courtiers grossistes.

Les données clés des courtiers grossistes

- L'historique et l'état des lieux de la profession

- Les principales données clés du secteur

- La dynamique d'activité du secteur

Les forces en présence et les positionnements

- Le classement des acteurs

- Les mappings de positionnements : taille, produit, clientèles

Les faits marquants

- Les faits marquants des opérateurs : opérations de fusion, rapprochements, partenariats, initiatives de diversification, évolutions des offres, restructurations

- L'environnement réglementaire et institutionnel : ANI, Solvabilité 2, Loi Hamon…

ACTEURS CONCERNES PAR NOTRE ANALYSE

ACS

AGEO

AGIR SANTE

ALPTIS ASSURANCES

ANDAC GESTION

APRIL

APRIL ENTREPRISE

APRIL ENTREPRISE PREVOYANCE

APRIL IMMOBILIER

APRIL INTERNATIONAL EXPAT

APRIL INTERNATIONAL VOYAGE

APRIL MARINE

APRIL MON ASSURANCE

APRIL MOTO

APRIL PARTENAIRES

APRIL SANTE PREVOYANCE

ASSU 2000

ASSURONE GROUP

ASSUR-TRAVEL

AUTOFIRST

AVA

AXELLIANCE CREATIVE SOLUTIONS

AXELLIANCE GROUPE

CAEG

CD PARTENAIRES

CEGEMA

CETIM

CGRM

CIPRES VIE

COOPER GAY (FRANCE)

COVASSUR

CREALINKS CONSEIL

DURBESSON ILE DE FRANCE

ECA ASSURANCE

ELOIS ASSURANCES

EURODOMMAGES

FILIASSUR

FINAXY GROUP

FMA ASSURANCES

GROUPE AMI 3 F

GROUPE AXIOME

GROUPE CRYSTAL

GROUPE FRANCOIS BERNARD

GROUPE MOLITOR

GROUPE MUNIER-GERARD

GROUPE PREMIUM

GROUPE ZEPHIR

HENNER

HYALIN

LEADER UNDERWRITING

LUXIOR ASSURANCES

MACIF

MAXANCE ASSURANCES

MD (MARKETING DISTRIBUTION)

NEOLIANE SANTE

NETVOX

NORTIA

NOUSASSURONS.COM

NOVELIA

PREMAVALS

PROTEGYS COURTAGE

SART

SMAM ASSURANCES

SOLLY AZAR

SPB

SQUADRA ASSURANCES

T'ASSUR

VERSPIEREN

VIVENS

XENASSUR

Qu’est ce que la collection Precepta ?

  • NEW Precepta innove et propose une véritable étude multimédia, grâce au vidéo report
  • Un outil de réflexion stratégique pour préparer vos décisions
  • Décryptage de la concurrence et des business models sectoriels

Les plus de l’étude :

- Analyse, décryptage et prévisions du jeu concurrentiel et des tendances du marché

- Identification des modèles d’affaires performants et les stratégies gagnantes


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