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Les stratégies dans les nouveaux moyens de paiement

Pourquoi les logiques servicielles et les alliances sont indispensables

LES POINTS CLÉS DE L'ÉTUDE :
  • Analyser la chaîne de valeur des opérateurs et leurs stratégies de capture de la valeur
  • Evaluer les performances financières du secteur et déterminer les modèles économiques les plus performants
  • Identifier les facteurs clefs de succès et les avantages concurrentiels des opérateurs
  • Décrypter le jeu concurrentiel et les rapports de force au sein du secteur
  • Analyser l'environnement et les scénarii d'évolution du secteur à court et moyen terme
Parue le 17/05/2016 - 140 pages - réf : 6ABF68/NPTA1

étude avec vidéo report

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PictoPrésentation
Plan de l'étude
Liste des sociétés
PictoVidéo report
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Les stratégies de niche des FinTech, les logiques de diversification des opérateurs télécoms, fabricants de téléphone, géants du net, distributeurs… bouleversent l'industrie des paiements. A la clef, complexification et intensification de la concurrence, multiplication des offres, pressions sur les prix.

A l'évidence, l'avantage ira aux opérateurs qui auront su enrôler une base critique d'utilisateurs. Mais ce défi est complexe à relever.

Et surtout, il appelle des choix stratégiques déterminants : quelle promesse de valeur adresser pour susciter l'adhésion ? Quel modèle de revenus retenir ? Quel équilibre choisir entre initiatives individuelles et collectives ? Quel positionnement doivent adopter les systèmes bancaires traditionnels ? Les enjeux sont considérables et se cristallisent autour du risque de désintermédiation de la relation client et plus encore autour de l'accès aux données clients.

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Precepta met à votre disposition toute sa réflexion stratégique dans un tout nouveau rapport opérationnel, Precepta Insights. Concis, structuré et percutant, ce rapport a été conçu de manière à stimuler votre réflexion stratégique, tout en optimisant votre temps de lecture. Vous y trouverez les grandes conclusions de l'étude, dont voici un aperçu exclusif :

La rentabilisation des nouvelles solutions de paiement : un enjeu majeur

Les offensives des nouveaux acteurs entraînent une fragmentation toujours plus importante du marché des paiements. Le très grand nombre d'offres qui en résulte soulève la question de la rentabilisation des modèles. Une question centrale dans un secteur où les pressions sur les prix sont de plus en plus fortes et où la propension à payer des utilisateurs est peu élevée, voire nulle.

Le développement des services : la clé du succès des nouveaux moyens de paiement

L'enjeu des nouvelles solutions est d'optimiser la valeur d'usage du paiement pour s'imposer face à l'efficacité des offres traditionnelles. Il s'agit de créer une promesse de valeur qui doit dépasser le triplet technologie/sécurité/simplicité. Pour les consommateurs, cette nouvelle proposition de valeur doit coupler la fonction paiement à des offres mêlant personnalisation, services et fidélisation, et jouer un rôle d'assistant budgétaire et shopping tout au long du parcours d'achat. Aux commerçants, elle doit fournir des outils pour valoriser leurs portefeuilles clients. En s'affranchissant des frontières de la monétique, la fonction paiement « réinventée » devient créatrice de valeur et peut susciter du consentement à payer.

La construction d'alliances : un passage obligé pour évangéliser le marché

Le temps d'adoption de nouvelles solutions de paiement est long, coûteux et incertain. Les acteurs n'ont donc pas d'autres choix que de coopérer au sein d'alliances puissantes et complètes, ce qui n'est pas systématiquement le cas. Ils ne doivent pas pour autant perdre de vue leur intérêt propre. Les enjeux sont considérables : la richesse des données clients que génère le paiement, et les opportunités de services monétisables que ces data ouvrent, suscitent les convoitises des géants du net, constructeurs de mobile, opérateurs télécoms…

Le rapport d'analyse stratégique est construit pour éclairer le changement et les stratégies innovantes, décrypter les inflexions de la concurrence et les business models sectoriels.

QUELLES SONT LES TRANSFORMATIONS EN COURSAU SEIN DE L'INDUSTRIE DES PAIEMENTS ?

Les tendances à l'œuvre, et qui sont loin d'avoir produit tous leurs effets, viennent bousculer les équilibres existants : ouverture à la concurrence et remise en cause du monopole des banques, mutations du commerce et des parcours d'achat, émergence de nouvelles technologies (registre partagé ou blockchain)…

QUELS SONT LES FACTEURS CLÉS DE SUCCÈSDANS LES NOUVEAUX MOYENS DE PAIEMENT ?

L'universalité, l'appropriation des technologies, les taux d'équipement, la confiance et la pédagogie… sont indispensables à l'enclenchement des effets de réseaux qui régissent le marché. Mais ils ne sauraient suffire. La réussite des nouvelles solutions est également conditionnée par leur capacité à apporter de nouveaux bénéfices aux utilisateurs. Et à cet égard, les logiques servicielles représentent des pistes à investiguer pour renouveler des promesses de valeur à ce jour peu différenciées.

POURQUOI LES ALLIANCES SONT-ELLES INDISPENSABLES ?

FinTech, opérateurs télécoms, fabricants de mobile, géants du web… Les lancements de nouvelles solutions se poursuivent à un rythme soutenu. Avec pour conséquence une offre fragmentée et peu lisible. Cette situation exacerbe les problématiques de rentabilisation de modèles de revenus, largement dépendants de la taille de la base d'utilisateurs. Et elle soulève la question des coopérations à mettre œuvre pour bâtir des alliances stratégiques pérennes et créatrices de valeur.

Le rapport Intelligence Data permet de prendre connaissance des tendances structurelles, de comprendre le panorama concurrentiel et de s'informer sur les derniers événements marquants du secteur.

LE MARCHÉ DES NOUVEAUX MOYENS DE PAIEMENT

Precepta vous propose un état des lieux de l'environnement (réglementaire, technologique, comportements, etc.) et du marché français des moyens de paiement.

LES FORCES EN PRESENCE

Precepta présente un panorama des principaux acteurs, nouveaux entrants (selon leur statut) comme acteurs traditionnels ou encore opérateurs issus d'horizons divers (grande distribution, opérateurs télécoms, fabricants de téléphone, GAFA…).

LES FAITS MARQUANTS

Precepta vous délivre les résultats de sa veille concurrentielle pour vous aider à prendre connaissance des derniers événements majeurs : lancements de nouveaux moyens de paiement, sécurité, offensives d'acteurs issus d'horizons divers.

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Xerfi-Precepta a développé la première étude multimédia

Elle est composée des 3 rapports écrits et d’une présentation vidéo : le « vidéo report ». Découpé en séquences courtes et rythmées, ce vidéo report présente en 20 minutes les conclusions opérationnelles de l’étude. Cette innovation exclusive de Xerfi-Precepta vous permet de prendre aisément connaissance des principales conclusions sous une forme pédagogique et vivante. Elle facilite également le partage de connaissance et la stimulation de la réflexion collective en réunion. Support très complémentaire à l’écrit, le vidéo report a été conçu pour transmettre rapidement l’essentiel de l’analyse et pour rendre l’étude plus interactive. Chaque vidéo report est accessible par téléchargement dans votre espace "Mes commandes", en vous connectant à votre compte.

Vidéo report

Xerfi-Precepta a développé la première étude multimédia, composée des 3 rapports écrits et d’une présentation vidéo : le « vidéo report »

Synthèse exécutive

En 10 pages, les enseignements clés de l’étude pour stimuler votre réflexion.

Analyse stratégique

Les enjeux clés du secteur et l’état de la concurrence.

Intelligence Data

Toutes les données et les informations structurées sur le marché et sa dynamique.

Qu’est ce que la collectionXerfi Xerfi Precepta ?

  • NEW Precepta innove et propose une véritable étude multimédia, grâce au vidéo report
  • Un outil de réflexion stratégique pour préparer vos décisions
  • Décryptage de la concurrence et des business models sectoriels

Les plus de l’étude :

- Analyse, décryptage et prévisions du jeu concurrentiel et des tendances du marché

- Identification des modèles d’affaires performants et les stratégies gagnantes

- Picto play Une synthèse de 20 minutes en vidéo, le vidéo report, pour prendre connaissance des principales conclusions de l’étude, selon les titres


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