0 Panier
Picto
Picto Page précédente

|  Le marché des services numériques

Service client 01 53 21 81 51

Le marché des services numériques

Consolider les modèles d’affaires et anticiper le développement stratégique de demain

LES POINTS CLÉS DE L'ÉTUDE :
  • Une analyse approfondie des stratégies mises en place par les ESN pour tirer leur épingle du jeu
  • Le décryptage des business models des quatre principales familles d'ESN en concurrence
  • Un panorama complet des forces en présence, prenant en compte l'analyse des rapports de forces concurrentiels
  • Des analyses de cas des stratégies d'acteurs d'horizons variés tout au long de l'étude : Accenture, Akka Technologies, Altran, Atos, Capgemini, CS, Econocom, Prodware
Parue le 24/05/2017 - 152 pages - réf : 7SAE53/NPTA12900 € HT     ACHETER
PictoPrésentation
Plan de l'étude
Liste des sociétés
La collection Xerfi Precepta
Etudes sur le même thème
Les stratégies dans les services informatiques

EN LIGNE LE 08/09/2014 | 301 pages

2400€ HT
Voir toutes nos études sur ce thème

Les entreprises de services numériques profitent à plein de la vague de transformation digitale des entreprises et de l'expertise qu'elles ont développée autour des SMACS. Pour autant, elles doivent anticiper les prochaines ruptures de marché et d'ores et déjà élaborer leurs futurs développements. Dans cette étude, les experts de Precepta ont décrypté les prochains défis que les ESN devront affronter : la gestion du creux de désillusion des technologies SMACS, l'appétit grandissant des fournisseurs technologiques qui grignoteront toujours plus leurs marges, l'émergence d'écosystèmes d'innovation dans la ville intelligente, la e-santé ou l'industrie 4.0 qui seront autant de nouveaux territoires applicatifs. Face à ces nouveaux enjeux, les ESN doivent consolider leur modèle d'affaires et affirmer leur développement stratégique. Les auteurs de Precepta ont par ailleurs décrypté les trois axes de réflexion stratégique immuables au sein de la profession, en s'appuyant sur des business cases significatifs que sont l'internationalisation, la diversification de l'activité et la gestion des ressources humaines.

Anticiper l'évolution stratégique du marché

En se basant sur l'évolution du climat des affaires et les mutations technologiques, les experts de Precepta ont établi trois scenarios prospectifs pour stimuler la réflexion stratégique des dirigeants du secteur :

la désillusion des SMACS ouvrira une ère de consolidation sans précédent sur le marché des ESN ;

la ré-internalisation de l'IT par les clients activera une vague de spin-off et de polarisation du marché des ESN ;

les écosystèmes d'innovation dessineront de nouveaux modes de création et de capture de la valeur.

Analyser les options stratégiques possibles

Notre étude présente les pistes de réflexion pour renforcer la compétitivité de long terme des entreprises de services numériques. Quels sont les leviers effectifs de diversification pour les ESN ? Comment réussir une internationalisation qui devient inéluctable, même pour les acteurs de taille intermédiaire ? Comment optimiser la gestion des ressources humaines ?

Comprendre les business models des ESN

Precepta a réalisé une analyse approfondie des business models des quatre grandes typologies d'ESN (big ESN mondiales, intégrateurs technologiques régionaux, ESN spécialisées, acteurs du conseil en technologie). Notre analyse vous permettra d'identifier leurs caractéristiques, de cibler leurs facteurs clés de succès et de vous positionner par rapport à ces modèles d'affaires.

     ACHETER

LES PRÉVISIONS STRATÉGIQUES DE PRECEPTA

Dans cette partie, Precepta vous livre les grandes conclusions de l'étude et fournit ses prévisions sur l'évolution du jeu concurrentiel. L'objectif de cette partie est de stimuler votre réflexion stratégique et de vous permettre de mieux appréhender les signaux faibles annonciateurs de profondes mutations à venir.

LES CONCLUSIONS DE L'ANALYSE STRATÉGIQUE

Une présentation concise, structurée et percutante des principales conclusions de l'étude sur les ESN.

LES PRÉVISIONS STRATÉGIQUES SUR LES SERVICES NUMERIQUES

Pour anticiper les évolutions stratégiques à venir, Precepta vous livre sa vision prospective de votre activité. Quels seront les business models dominants de demain ? Comment évoluera la structure de la concurrence ? Comment se préparer efficacement aux mutations structurelles à venir ?

PRÉVISION 1 : LA DÉSILLUSION DES SMACS OUVRIRA UNE ÈRE DE CONSOLIDATION SANS PRÉCÉDENT SUR LE MARCHÉ DES ESN

Un scénario basé sur une possible désillusion des clients vis-à-vis des technologies SMACS et l'offensive des fournisseurs technologiques sur le marché des services informatiques.

PRÉVISION 2 : LA RÉ-INTERNALISATION DE L'IT PAR LES CLIENTS ACTIVERA UNE VAGUE DE SPIN-OFF ET DE POLARISATION DU MARCHÉ DES ESN

Une vision prospective fondée sur la reprise en main des services informatiques par les entreprises clientes qui entraîne des profondes évolutions dans le jeu concurrentiel des ESN.

PRÉVISION 3 : LES ÉCOSYSTÈMES D'INNOVATION DESSINERONT DE NOUVEAUX MODES DE CRÉATION ET DE CAPTURE DE LA VALEUR

Un scénario articulé autour des conséquences de l'adoption d'une vision techno-centrée par les ESN pour conquérir de nouveaux débouchés comme la ville intelligente, la e-santé ou l'industrie 4.0.

LES GRANDS AXES DE RÉFLEXION STRATÉGIQUE

Dans cette partie, Precepta apporte des réponses concrètes aux grandes problématiques stratégiques du secteur pour renforcer la compétitivité de long terme des entreprises.

COMMENT RéUSSIR SON INTERNATIONALISATION ?

Comprendre les (bonnes) raisons de l'internationalisation : s'extirper des pressions concurrentielles, profiter de coûts plus compétitifs et créer des synergies commerciales et de marché

Avantages et inconvénients des différentes modalités d'internationalisation des ESN : licences, joint-venture, filialisation

Études de cas :

la stratégie d'internationalisation de Prodware, un arbitrage entre prise de risque et rapidité d'action

les rachats de Ciber, Tcube Solutions et Idean de Capgemini, la filialisation par croissance externe est le moyen d'internationalisation privilégié par les ESN en raison des complémentarités d'activité possibles

Quels sont les risques et les meilleures stratégies pour l'offshoring ? : stratégie multidomestique vs stratégie globale

Comment éviter les écueils liés à la gouvernance et les risques politiques et de change d'une acquisition à l'étranger ?

Focus sur le rachat d'iGate par Capgemini

COMMENT OPTIMISER LA GESTION DES RESSOURCES HUMAINES ?

Comprendre et optimiser le deux indicateurs clés de performance des RH des ESN : le taux de facturation et le taux de turn-over des effectifs

Comment prendre en compte les coûts cachés d'un turn-over élevé ? Quels sont les bonnes pratiques en la matière ?

Quelles sont les meilleures pratiques d'engagement des collaborateurs au sein des ESN ?

Étude de cas : Akka Technologies, une politique RH au service de la marque employeur

Quel modèle d'organisation des ressources humaines est le mieux adapté à votre ESN et comment l'optimiser ? : modèle entrepreneurial décentralisé vs. modèle global intégré

Études de cas :

Econocom, attirer de nouveaux talents en leur assurant une autonomie entrepreneuriale forte

Accenture, fédérer les employés à travers une culture d'entreprise forte

QUELLES STRATÉGIES DE DIVERSIFICATION ?

Comprendre les stratégies de portefeuilles d'activités, et reconnaître les segments porteurs

Analyse de l'allocation des ressources dans les services numériques des quatre catégories d'opérateurs : big ESN, intégrateurs technologiques régionaux, ESN spécialisées, acteurs du conseil en technologie

Conclusion stratégique : la diversification dans le conseil ne sera pas l'eldorado espéré, le développement dans les SMACS sera surtout profitable aux ESN capables de développer des solutions propriétaires… et interopérables

L'ANALYSE DES BUSINESS MODELS

Cette partie est dédiée à l'analyse des mécanismes de création et de capture de la valeur des ESN : Quelles ressources ? Quel modèle organisationnel ? Quels modèles de revenus ?

LE BUSINESS MODELS DES bIG esn

Un modèle reposant sur un lien d'interdépendance avec les clients « grands comptes » et une organisation optimisée des ressources humaines dans des centres de services offshore

Étude de cas : le modèle d'affaires d'Atos

Cartographie et benchmark des principales « big ESN » : IBM, HPE, Accenture, Infosys, Atos et Capgemini

LE BUSINESS MODELS DES integrateurs technologiques régionaux

Un modèle « entrepreneurial décentralisé » tourné vers la proximité et la flexibilité des ressources humaines

Étude de cas : le modèle d'affaires de Sopra Steria

Cartographie et benchmark des principaux « intégrateurs technologiques régionaux » : Sopra Steria, GFI, Econocom, Devoteam, Keyrus et Infotel

LE BUSINESS MODELS DES esn spécialisées

Un modèle reposant sur la focalisation sur un secteur, une clientèle ou une expertise et la fidélisation des ingénieurs pour proposer des solutions complètes à forte valeur ajoutée comprenant logiciels, hardware et services

Étude de cas : le modèle d'affaires de CS

Cartographie et benchmark des principales « ESN spécialisées » : Worldline, Aubay, CS, SQLI

LE BUSINESS MODELS DES acteurs du conseil en technologie

Un modèle reposant sur des ingénieurs hautement qualifiés et des processus d'industrialisation éprouvés

Étude de cas : le modèle d'affaires d'Altran

Cartographie et benchmark des principaux « acteurs du conseil en technologie » : IBM, HPE, Accenture, Infosys, Atos et Capgemini

LES FONDAMENTAUX ET L'ENVIRONNEMENT CONCURRENTIEL

Dans cette partie, Precepta évalue les grands déterminants de l'activité, présente les principales typologies d'acteurs et analyse les rapports de forces.

LES FONDAMENTAUX STRATÉGIQUES

Tous les éléments pour comprendre le marché des services numériques : périmètre, place des ESN au sein de l'écosystème du numérique, offre des ESN et activités complémentaires, principaux maillons de la chaîne de valeur d'une ESN, poids du marché externalisé, description du modèle de plateforme d'intermédiation des acteurs

Les facteurs déterminants de l'activité des services numériques en France : politiques de soutien au numérique, digitalisation accélérée de l'économie autour des SMACS, foisonnement d'innovation numérique qui impactent l'activité et l'organisation des ESN, inflation normative autour de le cybersécurité, etc.

L'évolution du marché des services informatiques et numériques : chiffre d'affaires des ESN (1999-2016), dynamique par segment de marché (2008-2016), évolution des prix des services numériques (2008-2016), dépenses des entreprises et du secteur public dans les technologies de l'information et de la communication (2008-2016)

LE PANORAMA CONCURRENTIEL ET STRATÉGIQUE DU MARCHé DES SERVICES NUMERIQUES

Cartographie détaillée des 4 groupements stratégiques du marché des services numériques (big ESN, intégrateurs technologiques régionaux, ESN spécialisées, acteurs du conseil en technologie) : chiffre d'affaires consolidé, chiffre d'affaires en France, portefeuille d'activité, part des effectifs offshore, CA / tête, rentabilité, type de prestations, etc.

Dynamique des différentes prestations des ESN en fonction de la valeur perçue par les clients

Analyse des sources de tensions concurrentielles :

Rééquilibrage des rapports de forces entre donneurs d'ordres et ESN

À force d'innovations, les fournisseurs technologiques ont su se rendre de plus en plus contournables

Tous les éléments concourent à l'attractivité du secteur et à la porosité des barrières

     ACHETER

PRINCIPAUX ACTEURS CONCERNÉS PAR NOTRE ANALYSE

ACCENTURE

AKKA TECHNOLOGIES

ALTEN

ALTRAN

ASSYSTEM

ATOS

AUBAY

AUSY

AXIANS

BT SERVICES

CAPGEMINI

CGI

CHEOPS TECHNOLOGY

CS

DEVOTEAM

ECONOCOM

FUJUTSU

GFI INFORMATIQUE

GOOGLE

HEWLETT PACKARD ENTREPRISE (DXC TECHNOLOGY)

IBM

INFOSYS

INFOTEL

ITS GROUP

KEYRUS

LEXSI

MICROSOFT

NEURONES

NOMIOS

NUMBERLY

OPEN

ORACLE

ORANGE

PROSERVIA

SAP

SAS

SFR BUSINESS

SII

SOPRA STERIA

SQLI

SYSTEMIS

TATA CONSULTENCY SERVICES

TESSI

THALES

UMANIS

WEBHELP

WORLDLINE

     ACHETER

Qu’est ce que la collectionXerfi Xerfi Precepta ?

  • NEW Precepta innove et propose une véritable étude multimédia, grâce au vidéo report
  • Un outil de réflexion stratégique pour préparer vos décisions
  • Décryptage de la concurrence et des business models sectoriels

Les plus de l’étude :

- Analyse, décryptage et prévisions du jeu concurrentiel et des tendances du marché

- Identification des modèles d’affaires performants et les stratégies gagnantes


En savoir

Information

x
Cloud

Cette étude a été ajoutée à votre wishlist d’études, disponible dans votre espace « Mon compte ».

Information

x
Cette étude a bien été supprimée de votre wishlist d’études.

INSCRIPTION

x

Profitez de l’intégralité de nos services en créant votre compte :

  • Stockage d'études et vidéos
  • Suivi et historique de vos commandes
  • Création et gestion de vos alertes sectorielles & nouvelles parutions
  • Accès aux prévisions exclusives du Groupe Xerfi

Mot de passe*

Confirmation du Mot de passe*

*Champs obligatoires
Besoin d’aide ?
Contactez-nous
01 53 21 81 51
xerfi@xerfi.fr

MOT DE PASSE OUBLIÉ

x
Veuillez saisir l'adresse e-mail utilisée pour créer votre compte, un e-mail contenant votre mot de passe vous sera envoyé à l'adresse indiquée.
Votre adresse mail n'est pas valide !

Acheter

x
Caddie 0

L'étude a bien été ajoutée
au panier.

Voir mon panier et acheter > Je poursuis ma recherche

ESPACE PRESSE

x

Vous ne possédez pas encore de compte ?


Inscrivez-vous en 2 clics.

Pour accéder aux communiqués de presse du Groupe Xerfi,
veuillez vous identifier.

Mot de passe*

Mot de passe oublié ?
 Mémoriser mon mot de passe

Cet espace dédié aux journalistes vous permet d’accéder aux éléments suivants :

  • Communiqués de presse
  • Dossiers spéciaux offrant un tour d’horizon des problématiques et des enjeux pour chacun des secteurs
  • Extraits d’une sélection essentielle d’études sectorielles couvrant l’ensemble de l’activité économique en France

Besoin d’aide ?
Contactez-nous : presse@xerfi.fr ou standard 01 53 21 81 51

CREATION DE VOTRE ESPACE PRESSE

x
Pour accédez à nos communiqués de presse en ligne, veuillez vous identifier en remplissant ce formulaire. Un identifiant et un mot de passe vous seront directement envoyés sur la boîte mail que vous allez renseigner.

Pensez à vérifier vos spams !

*Champs obligatoires

Besoin d’aide ?
Contactez-nous :
presse@xerfi.fr
ou standard
01 53 21 81 51

Logo Xerfi
En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez l’utilisation de cookies pour vous proposer des contenus adaptés à vos centres d’intérêts 
et nous permettre de réaliser des statistiques de visites. En savoir + J’accepte