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Le marché de l'assurance protection juridique

L'élargissement de la couverture : un facteur de croissance pour la rentabilité ?

LES POINTS CLÉS DE L'ÉTUDE :

  • L'analyse du marché et le scénario prévisionnel
  • Les caractéristiques des contrats
  • La structure de la concurrence et les circuits de distribution
  • Les fiches d'identité des principaux acteurs
Logo Xerfi Research
Date de parution07/07/2015
Nombre de pages135
Code5ABF20 / XR
LangueFrançais
FormatPDF
Prix1600 € HT
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LA PROTECTION JURIDIQUE SERT LES STRATEGIES DE MULTI-EQUIPEMENT

 

Marché de niche d'environ un milliard d'euros à ce jour, protection juridique poursuit sa progression à un rythme soutenu. Et pour cause : les taux d'équipement laissent encore des marges de manœuvre alors que les besoins d'accompagnement en matière juridique sont toujours plus importants. Sans compter qu'Internet facilite une plus grande accessibilité de l'offre et que les acteurs redoublent d'efforts pour élargir leurs domaines d'intervention. L'assurance protection juridique trouve par ailleurs pleinement sa place dans les stratégies de multi-équipement et représente un outil de fidélisation efficace. Les assurés apprécient l'information juridique dispensée par les plateformes téléphoniques et valorisent la résolution des conflits à l'amiable. Dans ces conditions, il n'est pas étonnant que de nouveaux venus prennent position sur ce marché. Reste à savoir si avec une sinistralité en progression, tous ces nouveaux acteurs pourront rentabiliser leur engagement ? Le marché doit en outre à court terme absorber la hausse de la taxe qui pèse sur les contrats.

 

LES POINTS CLES DE L'ETUDE

L'analyse du marché et le scénario prévisionnel

Vue d'ensemble des principaux marchés de l'assurance dommage de masse en termes de taille, freins et moteurs, chiffres clés du marché de la protection juridique, scénario prévisionnel à l'horizon 2016.

Les caractéristiques des contrats

Principes fondateurs du contrat de protection juridique, éclaircissements apportés par la réforme de 2007, élargissement du champ d'intervention du contrat et des cibles de clientèle.

La structure de la concurrence et les circuits de distribution

Décryptage de la structure concurrentielle, panorama des acteurs en présence et des principaux circuits mis à contribution, etc.

Les fiches d'identité des principaux acteurs



PLAN DE L’ÉTUDE

LA SYNTHESE & LES CONCLUSIONS STRATEGIQUES

Cette synthèse attire l'attention du lecteur sur les conséquences de la modification de l'environnement économique, les tendances majeures de la vie du secteur, les évolutions prévisibles, en tirant parti de l'ensemble des analyses sur les perspectives du marché et des stratégies des opérateurs.

L'ANALYSE ET LES PERSPECTIVES DU MARCHE DE L'ASSURANCE PROTECTION JURIDIQUE

Les contraintes budgétaires des Français

La confiance des ménages

Le pouvoir d'achat des ménages

Le poids des dépenses pré-engagées

Les prix à la consommation

La judiciarisation de la société

L'activité des tribunaux

L'aide juridictionnelle

Les infractions liées à l'utilisation d'Internet

Les litiges enregistrés dans la main courante de la Police Nationale

Les principaux marchés de l'assurance dommages

Les cotisations d'assurance automobile

La sinistralité en assurance automobile

Les cotisations d'assurance dommages aux biens des particuliers

La sinistralité en assurance habitation

Les cotisations d'assurance dommages aux biens des professionnels

Le marché de l'assurance protection juridique

La dynamique rétrospective des cotisations

Les prévisions à court terme de l'assurance protection juridique

Le recours au médiateur de la profession pour les litiges d'assurance protection juridique

Les principaux litiges (les particuliers et les professionnels)

L'ENVIRONNEMENT CONCURRENTIEL

Les forces en présence

Un panorama des intervenants en assurance protection juridique : chiffre d'affaires, dynamique de croissance, parts de marché

Le positionnement des principaux assureurs protection juridique

Les filiales des groupes mutualistes

Les filiales des groupes d'assurance

Les filiales des groupes bancaires

Les circuits de distribution traditionnels

Les agents généraux : principales caractéristiques, démographie, chiffres clés, principaux réseaux de la profession

Les réseaux d'agences des sociétés sans intermédiaire : principales informations-clés

Les courtiers d'assurance : principales caractéristiques, démographie, chiffres-clés

Un focus sur les courtiers-grossistes

Les « nouveaux » circuits de distribution

Les agences bancaires : principales caractéristiques, démographie

La distribution par Internet : Internet fixe et mobile

La distribution sous marque blanche : définition, filière courte/filière longue

Les cartes bancaires et l'assistance juridique : présentation des trois grands réseaux de carte bancaire

LES PRINCIPAUX AXES DE DEVELOPPEMENT

Les contrats de protection juridique

Les contrats : du socle commun aux garanties « originales »

Le mode de commercialisation : une dynamique contrastée au détriment du principe de l'inclusion

Des champs d'intervention toujours plus larges : particuliers, professionnels, marchés publics, etc.

La protection juridique et le quotidien « en ligne »

Internet : un canal de souscription qui s'affirme dans les stratégies des assureurs

Internet : un canal au service d'une logique servicielle (gestion des litiges et suivi, informations et conseils, etc.)

Les cyber-risques (e-réputation, usurpation d'identité, litiges avec des e-commerçants, etc.) : de nouvelles opportunités de développement

LES MONOGRAPHIES

Les fiches d'identité des principaux assureurs

Protexia France (marque Allianz Protection Juridique)

APJ (groupe Covéa)

Aviva (Aviva Protection Juridique et Fiscale)

CFDP Assurances

DAS (groupe Covéa)

Groupama Protection Juridique

Juridica (groupe Axa)

L'équité (groupe Generali)

La fiche d'identité du principal bancassureur

Pacifica (groupe Crédit Agricole)

Le GIE de l'assurance protection juridique

Civis

ANNEXES

La fiscalité applicable aux contrats de protection juridique, la loi Hamon et la résiliation infra-annuelle, Internet

LA SYNTHESE & LES CONCLUSIONS STRATEGIQUES

Cette synthèse attire l'attention du lecteur sur les conséquences de la modification de l'environnement économique, les tendances majeures de la vie du secteur, les évolutions prévisibles, en tirant parti de l'ensemble des analyses sur les perspectives du marché et des stratégies des opérateurs.

L'ANALYSE ET LES PERSPECTIVES DU MARCHE DE L'ASSURANCE PROTECTION JURIDIQUE

Les contraintes budgétaires des Français

La confiance des ménages

Le pouvoir d'achat des ménages

Le poids des dépenses pré-engagées

Les prix à la consommation

La judiciarisation de la société

L'activité des tribunaux

L'aide juridictionnelle

Les infractions liées à l'utilisation d'Internet

Les litiges enregistrés dans la main courante de la Police Nationale

Les principaux marchés de l'assurance dommages

Les cotisations d'assurance automobile

La sinistralité en assurance automobile

Les cotisations d'assurance dommages aux biens des particuliers

La sinistralité en assurance habitation

Les cotisations d'assurance dommages aux biens des professionnels

Le marché de l'assurance protection juridique

La dynamique rétrospective des cotisations

Les prévisions à court terme de l'assurance protection juridique

Le recours au médiateur de la profession pour les litiges d'assurance protection juridique

Les principaux litiges (les particuliers et les professionnels)

L'ENVIRONNEMENT CONCURRENTIEL

Les forces en présence

Un panorama des intervenants en assurance protection juridique : chiffre d'affaires, dynamique de croissance, parts de marché

Le positionnement des principaux assureurs protection juridique

Les filiales des groupes mutualistes

Les filiales des groupes d'assurance

Les filiales des groupes bancaires

Les circuits de distribution traditionnels

Les agents généraux : principales caractéristiques, démographie, chiffres clés, principaux réseaux de la profession

Les réseaux d'agences des sociétés sans intermédiaire : principales informations-clés

Les courtiers d'assurance : principales caractéristiques, démographie, chiffres-clés

Un focus sur les courtiers-grossistes

Les « nouveaux » circuits de distribution

Les agences bancaires : principales caractéristiques, démographie

La distribution par Internet : Internet fixe et mobile

La distribution sous marque blanche : définition, filière courte/filière longue

Les cartes bancaires et l'assistance juridique : présentation des trois grands réseaux de carte bancaire

LES PRINCIPAUX AXES DE DEVELOPPEMENT

Les contrats de protection juridique

Les contrats : du socle commun aux garanties « originales »

Le mode de commercialisation : une dynamique contrastée au détriment du principe de l'inclusion

Des champs d'intervention toujours plus larges : particuliers, professionnels, marchés publics, etc.

La protection juridique et le quotidien « en ligne »

Internet : un canal de souscription qui s'affirme dans les stratégies des assureurs

Internet : un canal au service d'une logique servicielle (gestion des litiges et suivi, informations et conseils, etc.)

Les cyber-risques (e-réputation, usurpation d'identité, litiges avec des e-commerçants, etc.) : de nouvelles opportunités de développement

LES MONOGRAPHIES

Les fiches d'identité des principaux assureurs

Protexia France (marque Allianz Protection Juridique)

APJ (groupe Covéa)

Aviva (Aviva Protection Juridique et Fiscale)

CFDP Assurances

DAS (groupe Covéa)

Groupama Protection Juridique

Juridica (groupe Axa)

L'équité (groupe Generali)

La fiche d'identité du principal bancassureur

Pacifica (groupe Crédit Agricole)

Le GIE de l'assurance protection juridique

Civis

ANNEXES

La fiscalité applicable aux contrats de protection juridique, la loi Hamon et la résiliation infra-annuelle, Internet

LES PRINCIPAUX GROUPES / SOCIETES CITES DANS L'ETUDE

3 suisses

Aviva Protection Juridique et Fiscale

ACM

acte iard

adlp assurances

allianz

american express

amp

APJ

april

April Protection et Services Juridiques

areas assurances

Aviva

axa

banque populaire

bpce

bpce assurances

caisse d'epargne

Caisses régionales Groupama

CFDP assurances

cic

civis

cmma

cnp

covea

credit agricole

credit du nord

Crédit Mutuel

credit mutuel arkea

DAS

direxi

Generali

gmf

Groupama

Groupama PJ

Hiscox

Juridica

judicial

Jurixis

la banque postale

lcl

l'auxiliaire assurances

L'Equité

maaf

MACIF

MACSF

MAE

MAIF

mastercard

mat

matmut

Matmut Protection Juridique

mma

mudetaf

mutuelle de poitiers assurances

novelia

Pacifica

protexia france

sferen

sma assurances

sma btp

societe generale

solucia

swiss life

Thelem Assurances

Thémis

visa

zephir (groupe)

zurich

NB : liste non exhaustive

Qu’est ce que la collection Xerfi Research ?

  • Des études approfondies sur une sélection de secteurs et marchés innovants de l’économie française
  • Des prévisions sur l’activité des entreprises et le jeu concurrentiel
  • L’analyse des mutations de la demande et des axes de développement des acteurs

Les plus de l’étude :

- Des flux d’information sur les secteurs qui vous intéressent

- Un format d’étude clair et opérationnel pour éclairer votre réflexion

- Une synthèse de votre étude, pour connaitre les enseignements clés de votre étude en quelques secondes


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Du multi-canal à l'omni-canal dans l'assurance EN LIGNE LE 10/06/2015 | 257 pages
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