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L'assurance et les objets connectés

Nouveaux business models et stratégies servicielles des opérateurs

LES POINTS CLÉS DE L'ÉTUDE :
  • Analyser la chaîne de valeur des opérateurs et leurs stratégies de capture de la valeur
  • Evaluer les performances financières du secteur et déterminer les modèles économiques les plus performants
  • Identifier les facteurs clefs de succès et les avantages concurrentiels des opérateurs
  • Décrypter le jeu concurrentiel et les rapports de force au sein du secteur
  • Analyser l'environnement et les scénarii d'évolution du secteur à court et moyen terme
Parue le 28/01/2016 - 153 pages - réf : 6ABF34/NPTA2

étude avec vidéo report

3200 € HT     ACHETER
PictoPrésentation
Plan de l'étude
Liste des sociétés
PictoVidéo report
La collection Xerfi Precepta
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L'assurance connectée entre aujourd'hui dans une seconde étape de son développement. Elle se diffuse à de nouveaux champs d'application au-delà de l'automobile (habitat, santé/prévoyance, risques professionnels…), s'appuie sur des modèles de personnalisation de plus en plus poussée (assurance comportementale), et elle est désormais soutenue par un perfectionnement du traitement des données autour des solutions Big Data.

Precepta vous propose aujourd'hui son analyse exclusive permettant d'éclairer les opportunités et menaces liées à cette révolution multiforme pour le monde de l'assurance.

L'Internet des objets va irrémédiablement accélérer la diffusion de nouveaux modèles d'affaires dans l'assurance. Mais les offres disruptives n'ont jusqu'à présent réussi à trouver grâce qu'auprès d'un public restreint.

Le rapport analyse les principaux obstacles rencontrés ainsi que les approches adoptées par les nouveaux modèles émergents à travers des analyses de cas en France et à l'étranger.

L'implémentation d'une stratégie IoT dans le champ de l'assurance se heurte à des problématiques très concrètes : maîtriser le modèle de coût, circonscrire de nouveaux risques (cybersécurité…), susciter adhésion et engagement de la part des utilisateurs, créer de la valeur autour des data, forger les bons partenariats…

L'étude décrypte ces enjeux clés liés à la mise en œuvre de nouveaux modèles autour des objets connectés.

La connectivité des objets bouleverse les lignes de séparation traditionnelles des métiers et accélére les recompositions autour de nouveaux écosystèmes numériques, avec à la clé, pour les acteurs du monde de l'assurance, l'impératif d'anticiper et de contrer de nouvelles menaces d'intermédiation.

Precepta vous propose dans cette étude les grandes clés de compréhension de cette nouvelle concurrence ainsi que les stratégies de riposte envisageables.

Cette étude stratégique, est composée de 4 grandes parties :

Une nouvelle Synthèse Exécutive destinée à stimuler la réflexion des décideurs. Elle est concise et percutante, et vous présente de manière très structurée les grandes options stratégiques face aux transformations de l'environnement.

Une présentation vidéo, le « video report », innovation exclusive de Precepta découpée en séquences courtes, présente en 20 minutes les conclusions opérationnelles de l'étude. Cette innovation exclusive de Precepta vous permet de prendre aisément connaissance des principales conclusions de l'étude sous une forme didactique et vivante. Elle facilite également le partage de connaissances et la stimulation de la réflexion collective en réunion.

Le rapport d'analyse vous sensibilise aux enjeux et aux problématiques clés. Il vous présente les facteurs clés de transformation, décrypte les stratégies des opérateurs et cherche à déterminer les modèles économiques performants.

Le rapport intelligence data vous fournit des informations chiffrées structurées sur le sujet étudié.

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A/ LA SYNTHESE EXECUTIVE : NEW

Precepta met à votre disposition toute sa réflexion stratégique dans une nouvelle synthèse exécutive. Plus concise, structurée et percutante, cette synthèse a été conçue de manière à stimuler votre réflexion stratégique, tout en optimisant votre temps de lecture.

Vous y trouverez les grandes conclusions de l'étude, dont voici un aperçu exclusif :

Les dispositifs connectés vont s'imposer dans l'assurance comme une réponse incontournable à l'hyperconnectivité des individus

L'ère de l'Internet des objets porte en germe une recomposition de la masse assurable et des leviers d'accès aux clientèles sur la plupart des grands débouchés du métier (assurances auto, habitat, santé, prévoyance, risques entreprises…). De nouveaux business models sont à tester. Mais c'est plus globalement tout le rapport au client qui doit être redéfini à l'aune de nouveaux leviers d'interactivité et de la ressource clé que constitue la data.

La rupture fondamentale créée par l'IoT dans l'assurance va se structurer autour du service

Il est courant de penser que l'Internet des objets va conduire à une polarisation des marchés assurantiels selon deux approches antagonistes : hypersegmentation d'un côté (tarification à l'usage / comportementale) ; serviciel de l'autre (autour d'un rôle renforcé de prévention et d'accompagnement individualisé). Mais cette opposition apparaît en réalité largement factice car la promesse de valeur fondamentale de l'IoT porte sur la capacité à déployer, à coût réduit, du service très performant tout à la fois pour l'assuré et pour l'assureur.

Les objectifs d'ouverture doivent être conciliés avec la nécessité de préserver un cap lisible

Pour les opérateurs traditionnels de l'assurance, il devient essentiel de tisser des liens avec des partenaires extérieurs autour de trois objectifs : s'attacher de nouvelles compétences, créer un environnement favorable à l'innovation, et être en phase avec les besoins essentiels créés par les nouveaux usages. Mais pour contrer les menaces d'intermédiation par de nouveaux entrants, ces solutions devront aussi impérativement s'ancrer dans un territoire légitime, en cohérence avec l'ADN des opérateurs et avec les spécificités de leur métier.

B / LE VIDEO REPORT : INNOVATION EXCLUSIVE DE PRECEPTA

UNE PRÉSENTATION PÉDAGOGIQUE ET DIDACTIQUE POUR SE REAPPROPRIER L'ETUDE

Notre analyse stratégique est complétée par une présentation vidéo, le « video report ». Chapitré en séquences courtes, il présente en 20 minutes les conclusions opérationnelles de l'étude et revient de façon originale et détaillée sur certains concepts clés présentés dans l'étude. Cette innovation exclusive de Precepta, qui marie explications orales et schémas explicatifs, vous permet de vous réapproprier l'étude sous une forme pédagogique, vivante et interactive. Elle facilite également le partage de connaissances et la stimulation de la réflexion collective en réunion.

C/ LE RAPPORT D'ANALYSES

INTERNET DES OBJETS : OPPORTUNITES ET MENACES DANS L'ASSURANCE

Les grandes clés de lecture sur l'Internet des objets et sur ses impacts dans le champ de l'assurance

Comprendre les fondamentaux de l'Internet des objets

-Les perspectives de maturité technologique : de la simple surveillance à l'autonomie avancée et communicante

-Les perspectives de maturité fonctionnelle : du gadget à une révolution des usages

-Des succès contrastés selon les champs d'application : les leviers de diffusion

Décrypter les impacts de l'Internet des objets dans l'assurance

-Les impacts sur la chaîne de valeur du métier : de nouveaux leviers d'action

en matière de coût et de différenciation autour d'une ressource clé, la data

-Les impacts sur les débouchés : l'effet sélectif sur les cibles et la recomposition

de la masse assurable

-Les impacts sur la concurrence : la refonte de l'accès aux clients et les menaces d'intermédiation

STRATEGIES ET MODELES INNOVANTS

Les stratégies d'offres et de services exploitant les apports des objets et dispositifs connectés sur les différents marchés de l'assurance

Les stratégies autour du véhicule connecté

-Les spécificités de l'écosystème

-Les cas d'usage des objets connectés dans l'assurance

Analyses de cas : Allianz Conduite Connectée, YouDrive (Direct Assurance)…

Les stratégies autour de l'habitat connecté

-Les spécificités de l'écosystème

-Les cas d'usage des objets connectés dans l'assurance

Analyses de cas : « Maison connectée » (Axa), « Connect&Moi » (Europ Assistance)…

Les stratégies autour de la santé connectée

-Les spécificités de l'écosystème

-Les cas d'usage des objets connectés dans l'assurance

Analyses de cas : Vivoptim (MGEN), Vitality (Generali)…

DEFIS STRATEGIQUES CLES

Les enjeux stratégiques indissociables d'une stratégie IoT dans l'assurance

Analyser les enjeux liés à l'implémentation d'une stratégie IoT

-Maîtriser le modèle de coûts : équipements, logiciels, services, expertise data…

-Circonscrire de nouveaux risques : défaillance, vie privée, cybersécurité, responsabilités…

-Susciter l'adhésion et l'engagement des utilisateurs : freins à l'adhésion, leviers de légitimation, expérience utilisateur, apports de la co-création

-Maîtriser les outils Big Data : freins à la collecte et au traitement des données, apports et limites des solutions Big Data

-Forger les bons partenariats : constitution d'écosystèmes, axes de positionnement pour les acteurs de l'assurance

D / LE RAPPORT INTELLIGENCE DATA

Les faits marquants et données clés autour des dispositifs d'assurance connectée

Les faits marquants dans le champ de l'assurance connectée

-Les offres et services des acteurs de l'assurance autour des dispositifs connectés : automobile, santé, habitat, risques professionnels, assistance, prévention…

-Les stratégies d'innovation autour des objets connectés et des data : labs, incubateurs, programmes d'innovation…

Les usages et attentes à l'égard des dispositifs connectés

-La perception des objets connectés par les Français : notoriété des objets connectés, attentes et inquiétudes, intentions d'achat

-Les objets connectés et l'automobile : usages, attitudes et attentes des Français

-Les objets connectés et l'habitat : usages, attitudes et attentes des Français

-Les objets connectés et la santé : usages, attitudes et attentes des Français, usages, attitudes et attentes des malades chroniques, relation patient / médecin autour des usages m-santé

Les freins à l'utilisation des données

-Le cadre réglementaire : obligations en matière de protection des données personnelles, facteurs de fragilisation des protections existantes, chantiers réglementaires (règlement européen, travaux de la CNIL…)

-Les Français et la protection des données personnelles : données, lieux de connexion et risques jugés les plus sensibles, techniques de protection des données, degré de confiance selon la nature des acteurs

L'écosystème de l'assurance connectée

-Les acteurs de l'assurance : catégories d'opérateurs, principaux acteurs

-Les acteurs du monde des objets connectés : les spécialistes des objets connectés pour la santé, le bien-être et le sport, les spécialistes des objets connectés pour l'habitat, les acteurs de la voiture connectée et intelligente

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ACTEURS CITES DANS L'ETUDE

ASSURANCE

AG2R LA MONDIALE

ALLIANZ

AMAGUIZ

ARKÉA ASSISTANCE

AVIVA

AXA

BNP PARIBAS CARDIF

BPCE

CNP ASSURANCES

COVEA

CREDIT AGRICOLE

CREDIT MUTUEL

DIRECT ASSURANCE

DISCOVERY

EUROP ASSISTANCE

GENERALI

GMF

GROUPAMA

HARMONIE MUTUELLE

HUMANIS

IDMACIF

ISTYA

JOHN HANCOCK

MAAF

MACIF

MAIF

MALAKOFF MEDERIC

MATMUT

MGEN

MMA

MUTUALITE FRANCAISE

OSCAR

PRO BTP

SOCIETE GENERALE

SOLLY AZAR

SWISS LIFE

OBJETS CONNECTES / PRESTATIONS

AIRINOV

APPLE

BODYMEDIA

DEUTSCHE TELEKOM

DOCAPOST

FACEBOOK

FITBIT

GARMIN

GOOGLE

IDS SANTE

IHEALTH

INOVELAN

INTERACTION HEALTHCARE

JAWBONE

KIWATCH

MEDIALANE

MEDISANA

MIO

MXS

MYFOX

ORANGE HEALTHCARE

PANASONIC

PARSYS

PATIENTIS

PH EXPERTISE

PHILIPS

STRATELYS

TACTIO

TERRAILLON

THOMSON HEALTHCARE

TOMTOM TELEMATICS

WITHINGS

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Xerfi-Precepta a développé la première étude multimédia

Elle est composée des 3 rapports écrits et d’une présentation vidéo : le « vidéo report ». Découpé en séquences courtes et rythmées, ce vidéo report présente en 20 minutes les conclusions opérationnelles de l’étude. Cette innovation exclusive de Xerfi-Precepta vous permet de prendre aisément connaissance des principales conclusions sous une forme pédagogique et vivante. Elle facilite également le partage de connaissance et la stimulation de la réflexion collective en réunion. Support très complémentaire à l’écrit, le vidéo report a été conçu pour transmettre rapidement l’essentiel de l’analyse et pour rendre l’étude plus interactive. Chaque vidéo report est accessible par téléchargement dans votre espace "Mes commandes", en vous connectant à votre compte.

Vidéo report

Xerfi-Precepta a développé la première étude multimédia, composée des 3 rapports écrits et d’une présentation vidéo : le « vidéo report »

Synthèse exécutive

En 10 pages, les enseignements clés de l’étude pour stimuler votre réflexion.

Analyse stratégique

Les enjeux clés du secteur et l’état de la concurrence.

Intelligence Data

Toutes les données et les informations structurées sur le marché et sa dynamique.

Qu’est ce que la collection Xerfi Precepta ?

  • NEW Precepta innove et propose une véritable étude multimédia, grâce au vidéo report
  • Un outil de réflexion stratégique pour préparer vos décisions
  • Décryptage de la concurrence et des business models sectoriels

Les plus de l’étude :

- Analyse, décryptage et prévisions du jeu concurrentiel et des tendances du marché

- Identification des modèles d’affaires performants et les stratégies gagnantes

- Picto play Une synthèse de 20 minutes en vidéo, le vidéo report, pour prendre connaissance des principales conclusions de l’étude, selon les titres


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