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La France et ses multinationales

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Previsis
 

La chaîne de la réflexion économique
avec Laurent Faibis

Vidéo de la conférence
 
0:47
 
Secteur&Marché
 

Le m-commerce,
nouvel eldorado de la distribution ?
avec Delphine David

Vidéo de Delphine David
 
5:38
 

L'élan halal
avec Eline Maurel

Vidéo de Eline Maurel
 
6:00
 

Le défi de l'e-publicité et du brand content
avec Alexia Dassi

Vidéo de Thomas Roux
 
5:41
 

Les Français s'enrichissent sans croissance
avec Nathalie Morteau

Vidéo de Thomas Roux
 
5:36
 

Le spectacle vivant en pleine mutation
avec Thomas Roux

Vidéo de Thomas Roux
 
5:53
 

Les chantiers de la dépendance
avec Jean-Christophe Briant

Vidéo de Jean-Christophe Briant
 
5:47
 

Tendances dans l'alimentaire :
le consommer local
avec Isabelle Senand

Vidéo de Isabelle Senand
 
6:14
 

Tendances dans l'alimentaire :
« Sain et naturel »
avec Isabelle Senand

Vidéo de Isabelle Senand
 
6:03
 

Le prêt-à-porter féminin sous pression
avec Delphine David

Vidéo de Delphine David
 
6:43
 

Le grand virage de l'industrie pharmaceutique
avec Alexandre Boulègue

Vidéo de Alexandre Boulègue
 
6:59
 

La voiture électrique : promesses et réalités
avec Philippe Gattet

Vidéo de Philippe Gattet
 
6:46
 

Le défi majeur des cabinets d'audit
et d'expertise comptable.
avec Ludovic Melot

Vidéo de Ludovic Melot
 
7:50
 

L'autopartage, le libre service automobile
avec Alexandre Boulègue

Vidéo d'Alexandre Boulègue
 
6:55
 

Le nucléaire en France :
une filière d'excellence déstabilisée
avec Laurent Marty

Vidéo de Laurent Marty
 
3:54
 

Immobilier de logement 2011-2015 :
les prévisions de Xerfi
avec Alexandre Mirlicourtois

Vidéo de Philippe Gattet
 
7:50
 

L'éolien : un mirage industriel pour la France
avec Philippe Gattet

Vidéo de Philippe Gattet
 
6:16
 
Secteur&Marché
 

Matériel ferroviaire :
une concurrence qui s'intensifie
avec Aurélien Duthoit

Vidéo de Aurélien Duthoit
 
6:09
 

Industrie minière : quand les états
s'en mêlent en question
avec Aurélien Duthoit

Vidéo de Aurélien Duthoit
 
5:37
 

Des conséquences en chaîne
dans l'économie internationale
avec Alexander Law

Vidéo d'Alexander Law
 
6:21
 

L'industrie nucléaire mondiale remise
en question
avec Aurélien Duthoit

Vidéo de Aurélien Duthoit
 
4:52
 

La guerre des business schools
avec Aurélien Duthoit

Vidéo de Aurélien Duthoit
 
7:07
 

Electronique de loisirs
avec Aurélien Duthoit

Vidéo de la conférence
 
06:21
 
Previsis
 

Pour un choc de l'offre :
une stratégie pour la France
avec Elie Cohen

Vidéo de Michel Volle
 
18:48
 

Le défi numérique : Comment renforcer
la compétitivité de la France ?
avec Michel Volle

Vidéo de Michel Volle
 
18:48
 

Réindustrialisons nos territoires !
avec Alain Chatillon

Vidéo d'Alain Chatillon
 
28:51
 

Capital immatériel :
repenser la valeur de l'entreprise
avec Ibra Wane

Vidéo d'Ibra Wane
 
14:04
 

Finance : le nouveau paradigme
avec Philippe Herlin

Vidéo de Philippe Herlin
 
11:09
 

Croissance : la fin de la mondialisation heureuse
avec Laurent Faibis

Vidéo de Laurent Faibis
 
04:44
 

Quelles réformes pour la dépendances
des personnes âgées ?
avec Alain Vasselle

Vidéo de Alain Vasselle
 
21:58
 

La qualité de la dette américaine
avec Jean-marc Daniel

Vidéo de Jean-marc Daniel
 
10:40
 

Entrepreneurs et prédateurs : conflit frontal
avec Michel Volle

Vidéo de Françoise Benhamou
 
21:13
 

Le central Banking après la crise
avec Jean-Paul Betbèze

Vidéo de Françoise Benhamou
 
15:45
 

Valoriser le patrimoine culturel de la France
avec Françoise Benhamou

Vidéo de Françoise Benhamou
 
21:08
 

Examen de passage pour les banques allemandes
avec Jean-Baptiste Bellon

Vidéo de Jean-Baptiste Bellon
 
11:38
 

Une fiscalité punitive ou incitative ?
avec Jean-Marc Daniel

Vidéo de Jean-Marc Daniel
 
18:33
 

Grandes écoles
et déficit d'entrepreneuriat
avec Laurent Faibis

Vidéo de Laurent Faibis
 
10:09
 

Une crise de transition du système technique
avec Michel Volle

Vidéo de Michel Volle
 
13:48
 
Previsis
 

Immobilier : Paris
et les régions stars creusent l'écart
avec Alexandre Mirlicourtois

Vidéo d'Alexandre Mirlicourtois
 
6:56
 

Xerfi Risk : remontée surprise
des défaillances d'entreprises
avec Damien Festor & Laurent Marty

Vidéo de Damien Festor & Laurent Marty
 
6:20
 

Etats-Unis :
une impossible réindustrialisation
avec Alexander Law

Vidéo d'Alexander Law
 
5:58
 

Décélération de l'économie mondiale
avec Alexandre Mirlicourtois

Vidéo d'Alexandre Mirlicourtois
 
6:25
 

Le retour de l'inflation …. ou de la stagflation ?
avec Alexandre Mirlicourtois

Vidéo d'Alexandre Mirlicourtois
 
7:16
 

La Chine va changer de moteur
avec Alexander Law

Vidéo d'Alexander Law
 
8:40
 

La flambée des matières premières
avec Alexandre Mirlicourtois

Vidéo d'Alexander Law
 
7:21
 

Le Royaume-Uni s'enfonce dans la crise
avec Alexander Law

Vidéo d'Alexander Law
 
6:32
 

L'économie Japonaise : de Charybde en Scylla
avec Alexandre Mirlicourtois

Vidéo d'Alexandre Mirlicourtois
 
5:34
 

Les entreprises en confiance, pas les ménages
avec Alexandre Mirlicourtois

Vidéo d'Alexandre Mirlicourtois
 
7:48
 

Conjoncture France et Internationale
avec Alexandre Mirlicourtois

Vidéo d'Alexandre Mirlicourtois
 
7:04
 
Previsis
 

Vers une économie décarbonée ?
avec Jean-Marc Jancovici

Vidéo de Jean-Marc Jancovici
 
29:51
 

Peut-on modifier le partage profit-salaire ?
avec Gilbert Cette

Vidéo de Gilbert Cette
 
31:18
 

La France d'après, rebondir après la crise.
avec Guillaume Duval

Vidéo de Guillaume Duval
 
29:37
 

La place de la France dans la mondialisation
avec Jean-Christophe Fromantin

Vidéo de Jean-Christophe Fromantin
 
29:07
 

La Russie, puissance (ré)-émergente ?
avec Thomas Gomart

Vidéo de Thomas Gomart
 
29:38
 

Le fabuleux destin
d'une puissance intermédiaire
avec Jean-Hervé Lorenzi

Vidéo de Antoine Brunet
 
25:25
 

La visée hégémonique de la Chine
avec Antoine Brunet

Vidéo de Antoine Brunet
 
25:17
 

La guerre des métaux stratégiques
avec Patrick Buffet

Vidéo de Patrick Buffet
 
31:56
 

Les vrais enjeux de la fiscalité
avec Christian Saint-Etienne

Vidéo de Christian Saint-Etienne
 
19:47
 

Le choc des énergies
avec Jean-Marie Chevalier

Vidéo de Laurent Bigorgne
 
31:24
 

Adapter la formation de nos ingénieurs
à la mondialisation
avec Laurent Bigorgne

Vidéo de Laurent Bigorgne
 
19:33
 

Clacement ou stratégies
des grandes écoles ?
avec Jean-François Fiorina

Vidéo de Jean-François Fiorina
 
28:50
 

Les grandes écoles, la France
et le défi mondial
avec Pierre Tapie

Vidéo de Pierre Tapie
 
31:10
 

La fin de l'euro
avec Christian Saint-Etienne

Vidéo de Benoît Mafféi
 
29:03
 

L'Allemagne peut-elle servir d'exemple ?
avec Benoît Mafféi

Vidéo de Benoît Mafféi
 
29:03
 

Le Mittelstand,
au cœur de la compétitivité allemande
avec Isabelle Bourgeois

Vidéo d'Isabelle Bourgeois
 
30:47
 

Le socialisme de l'excellence
avec Jean-Marc Daniel

Vidéo de Jean-Marc Daniel
 
19:50
 

Pour la création d'une autorité supranationale de sûreté nucléaire
avec Pierre Gadonneix

Vidéo de Pierre Gadoneix
 
28:52
 

Enquête sur la formation des élites
avec François Garçon

Vidéo de François Garçon
 
27:57
 

Un patron de PME face à la crise
avec Nicolas Doucerain

Vidéo de Nicolas Doucerain
 
30:51
 

La concurrence dans les médias numériques
avec Anne Perrot

Vidéo de Anne Perrot
 
32:41
 

Pour une politique de consommation durable en France
avec Vincent Chriqui

Vidéo de Vincent Chriqui
 
19:13
 

Qu'est-ce que l'innovation ?
avec Franck Barnu

Vidéo de Franck Barnu
 
28:37
 

L'industrie française peut-elle encore
résister à l'Allemagne ?
avec Francis Mer

Vidéo de Francis Mer
 
34:19
 

Quels pouvoirs des régulateurs
sur les marchés ?
avec Jean-Pierre Jouyet

Vidéo de Jean-Pierre Jouyet
 
29:54
 

La France est-elle finie ?
avec Jean-Pierre Chevènement

Vidéo de Jean-Pierre Chevènement
 
29:40
 

Quand la France disparaît du monde
avec Nicolas Tenzer

Vidéo de la conférence
 
34:29
 

Quand l'Europe s'éveillera
avec Laurent Cohen-Tanugi

Vidéo de la conférence
 
14:45
 

Quel avenir pour l'euro et la zone euro ?
avec Jean-Marc Daniel

Vidéo de Jean-Marc Daniel
 
21:31
 

La guerre économique
avec Christian Harbulot

Vidéo de la conférence
 
35:06
 

La lutte contre les paradis fiscaux
avec François d'Aubert

Vidéo de la conférence
 
33:11
 

Point de vue d'un dirigeant
de multinationale
avec Henri Lachmann

Vidéo d'Henry Lachmann
13:16
 

Electronique de loisirs
avec Aurélien Duthoit

Vidéo de la conférence
 
06:21
 

2011, la France à quitte ou double
avec Jean-Paul Betbèze

Vidéo de la conférence
29:56
 

Logement, finance locale et Grand Paris
avec Claude Bartolone

Vidéo de la conférence
32:09
 

Nouveaux rapports de force mondiaux et présidence française du G20
avec Thierry de Montbrial

Vidéo de la conférence
6 décembre  2010
29:56
 

Prévisions économiques 2011 2012
de Xerfi
Face à la guerre économique

Vidéo des prévisions économiques 2011-2012 de Xerfi
Décembre  2010
 
 

Pour une stratégie industrielle en France
avec Pierre Gattaz

Vidéo de la conférence
19 novembre  2010
28:44
 

Après le G20, quelles issues pour les déséquilibres monétaires ?
avec Anton Brender

Vidéo de la conférence
19 novembre  2010
24:50
 

Une multinationale française face à la mondialisation
avec Xavier Fontanet

Vidéo de la conférence
9 novembre  2010
30:57
 

Le plan de relance de la France :
quel bilan ?
avec Patrick Devedjian

Vidéo de la conférence
9 novembre  2010
31:51
 

La guerre monétaire aura-t-elle lieu ?
avec christian de Boissieu

Vidéo de la conférence
4 novembre  2010
31:12
 

La Russie :
Quelle stratégie de puissance ?
avec Catherine Durandin

Vidéo de la conférence
29 octobre  2010
35:02
 

Mutations du marché mondial de l'art
avec Guillaume CERUTTI

Vidéo de la conférence
29 octobre  2010
34:58
 

L'Europe, après la globalisation :
l'effet boomerang?
avec Hervé JUVIN

Vidéo de la conférence
28 octobre  2010
33:04
 

Quelle réforme de la fiscalité
pour demain ?
avec Philippe MARINI

Vidéo de la conférence
20 octobre  2010
30:27
 

Quel avenir pour la vidéo
sur Internet et les supports mobiles ?
avec Cédric TOURNAY

Vidéo de la conférence
7 octobre  2010
23:59
 

L'europe et le couple Franco-Allemand
face à la crise
avec Hubert VEDRINE

Vidéo de la conférence
6 octobre  2010
30:17
 

Histoire vivante de la pensée économique
avec Jean-Marc DANIEL

Vidéo de la conférence
5 octobre  2010
40:29
 

Guerre et Paix au XXIème siècle
avec Christian SAINT ETIENNE

Vidéo de la conférence
28 septembrei  2010
25:08
 

Colloque Xerfi : La finance face à l'emploi
Logique des marchés
et relocalisation des activités

Vidéo de la conférence
15 juin 2010
 
 

La refondation du système n'aura pas lieu
avec Elie COHEN

Vidéo de la conférence
11 mai  2010
36:46
 

 

 
Le m-commerce, nouvel eldorado de la distribution ?
par Delphine David

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Le m-commerce :
quelle place dans la distribution ?

Communication, fidélisation, commercialisation,
quelles stratégies dans la mobilité ?
 
   
 

Où en sont les enseignes dans l'internet mobile ? En fait, 40% des enseignes seulement ont développé des sites et applications pour téléphones portables. C'est le premier enseignement de notre audit. Un audit qui mesure le degré d'investissement des 100 principales chaînes de distribution françaises. Deuxième enseignement : trois secteurs surtout sont impliqués dans la mobilité. Il s'agit de la grande distribution alimentaire avec des acteurs tels que Carrefour, Leclerc et Auchan. Ce sont aussi les enseignes de prêt-à-porter comme les véadistes traditionnels La Redoute et 3 Suisses. Ou encore des spécialistes de l'habillement comme Kiabi et H&M. Il s'agit enfin des distributeurs de produits culturels comme la Fnac, Mag Press et Relay.

Mais quel est l'intérêt pour les enseignes d'avoir une stratégie web mobile ? D'abord, le smartphone est devenu un précieux outil de fidélisation. Un outil qui permet un contact permanent avec les clients, où qu'ils soient. C'est aussi l'un des rares, sinon le seul média réservé à un usage individuel. Ce qui permet une communication ultra-personnalisée. Le mobile permet aussi d'augmenter la fréquence de visite du client. Une fréquence de visite augmentée grâce à des innovations comme le mobile street marketing. Une innovation qui permet de créer du trafic grâce à l'envoi de SMS promotionnels aux clients géolocalisés près des points de vente. Enfin, le smartphone facilite le processus d'achat. Parce que les applications pratiques font gagner du temps et qu'elles rendent l'expérience d'achat plus conviviale. Les achats sont alors plus facilement renouvelés.

Le mobile accompagne ainsi le client tout au long du processus d'achat. C'est d'ailleurs le principal objectif des stratégies cross canal. Je m'explique. Bien sûr, le smartphone crée du trafic en magasin. Il peut aussi être utilisé sur le lieu d'achat comme média d'accès à d'autres informations venues du web. Parce qu'il peut se connecter à tout moment, le mobinaute peut accéder aux avis d'autres consommateurs. Parce qu'il favorise le social shopping même dans le point de vente, le téléphone est donc aussi un outil d'aide à la décision d'achat.

Et les fonctions du smartphone ne s'arrêtent pas là. Média d'accès à d'autres informations venues du web il peut aussi servir de support de données dématérialisées. Je pense en particulier aux cartes de fidélité et aux coupons promotionnels. En clair, grâce à des applications pratiques, le portable peut jouer le rôle de véritable assistant d'achat. Une fonction que les dispositifs de réalité augmentée ont renforcé. Enfin, le téléphone est en train de devenir un porte-monnaie électronique. Outil de fidélisation et d'aide à la décision d'achat, support de données et même porte-monnaie électronique. Voilà pour les fonctions du smartphone.

Mais qu'en est-il du terminal mobile comme canal de vente ? Bien sûr, le m-commerce ne représente encore qu'une toute petite part de la consommation, comme vous pouvez le voir en bas de cette illustration. Nous avons estimé cette part à moins de 0,005% de la consommation en 2010, comparé aux 2,8% du e-commerce. Mais le m-commerce dispose d'un énorme potentiel de croissance. Un potentiel qui repose d'abord sur la forte hausse du nombre de smartphones mais aussi de mobinautes. Une population de mobinautes qui passera de 15 millions de personnes fin 2010 à plus de 35 millions en 2015. Les enseignes peuvent-elles compter sur eux ? Il y a fort à parier que oui. Car le profil du mobinaute est proche de celui de l'internaute, déjà familiarisé avec le e-commerce. Le consommateur va donc rapidement adopter ce nouveau canal pour ses achats.

Bien sûr, le phénomène du m-commerce intéresse aussi de nombreuses enseignes. Plusieurs d'entre elles envisagent de s'y mettre. Et on les comprend. Comment faire l'économie de ce nouveau canal de vente alors que les distributeurs font la course aux parts de marché ? Une course aux parts de marché sur fond de croissance molle de la consommation ? C'est pourquoi le fossé risque de se creuser très vite entre les enseignes présentes à la fois dans le e- et le m-commerce et les autres. Mais la dynamique est là. Les sites et applications marchands vont se multiplier ces prochains mois. D'après nos prévisions, le m-commerce dépassera 13 milliards d'euros en 2015. 13 milliards d'euros, c'est une croissance moyenne de plus de 90% par an.

Des chiffres qui donnent le vertige. Il faut pourtant apporter quelques bémols. Car l'horizon n'est pas totalement dégagé. Du côté de la demande comme de l'offre, plusieurs questions restent en suspend. C'est l'inquiétude des mobinautes sur l'utilisation de leurs données personnelles. C'est aussi les risques d'atteinte à la vie privée avec la géolocalisation. Et, même s'il gagne peu à peu la confiance des consommateurs, la sécurité du paiement depuis un mobile fait toujours débat.

L'autre question en suspend, c'est celle de la rentabilité des distributeurs. Devront-ils renouveler leurs investissements au fil des avancées technologiques ? A titre d'exemple, pourquoi développer et gérer une application pour chaque système d'exploitation alors que l'html5 sera bientôt là ? Bref, les futurs m-commerçants hésitent. Faut-il attendre l'évolution des technologies et le retour d'expérience des pionniers ? Ou bien faut-il au contraire se lancer tout de suite pour prendre une longueur d'avance sur les concurrents ? Nul ne connaît la réponse pour l'instant. Seule certitude : il faut que les enseignes communiquent auprès du consommateur. Cela n'est pas le cas aujourd'hui. Rares sont les solutions m-commerce mises en évidence sur les portails des distributeurs. Et encore moins au sein de leurs réseaux.

 
     
 


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